............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Van Cliff 

​Салон мужской одежды
1
4 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
14
1
4 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Анна Солынина​1 отзыв
Менеджер Алевтина продала моему супругу неподходящий по размеру костюм, воспользовавшись небольшим опытом супруга в деле подбора одежды. Костюм предназначен для человека на 10 кг тяжелее. Алевтина отказалась оформлять возврат, хотя мы были готовы тут же на месте купить другой. Если заявление на имя администратора не поможет, будем обращаться в Роспотребнадзор. В этом магазине впаривают людям неподходящие костюмы, чтобы выполнить план продаж, но совершенно не оглядываются на благополучие и комфорт клиентов – лишь бы продать брюки и пиджак на 50 к. Не рекомендую к посещению.
Читать целиком
ДА
​Дмитрий Арсенюк​1 отзыв
Клиентоориентированность магазина — полный ноль. Продали пуховик BOTTEGA с защитным магнитом внутри. Продавцы забыли снять. Тут окей, бывает. Я заметил это только уже дома, когда было поздно. Позвонил в магазин, всё рассказал. Они ответили, что чтобы я приехал САМ туда к ним, чтобы они сняли магнит. Естественно я спросил: почему при таком уровне магазина и ценах, которые далеко не смешные, а качество явно не дотягивает до других магазинов, я должен платить 2000 RUB до магазина, потом 2000 RUB обратно домой, и главное — потратить столько времени? Почему я должен исправлять ЧУЖИЕ ошибки за СВОИ деньги и СВОЁ время? Предложил им вариант, чтобы курьер заехал домой и снял мне магнит. Они отказали. Я ответил, что могу приехать сам, потратить деньги и время, но тогда хотелось бы заслуженный презент какой-нибудь. Например, шарф элементарный за 1200 RUB. Чтобы хоть как-то соответствовать клиентоориентированности. Они отказали. И тогда я пошел до администратора магазина. Он ответил то же самое. Проговорив лишь «приносим извинения за доставленные неудобства» — эту колхозную фразу можно было использовать лет 10-15 назад. Но сейчас настоящий, клиентоориентированный бизнес работает совсем по-другому. К слову, ценники накручивают будь здоров. Можете торговаться смело. У них на одежде ценники переклеиваются по 3-4 раза, когда какой-то товар долго не берут. Накрутка бешеная. Ищите в других магазинах те же модели одежды, которые вам могут понравиться. Или похожие на них. Будьте осторожны. Не покупайте сразу вещи, которые там могут понравиться. Походите по магазинам на этаже, особенно напротив которые, чуть левее. Там значительно выше уровень клиентоориентированности, небо и земля по сути. VAN CLIFF работает плюс-минус как на Домодедовском рынке, но просто всё красиво оформлено. Не более этого. Наценка — дикая. Будьте осторожны. Нигде, абсолютно нигде, ни в ОАЭ, ни в Саудовской Аравии, да и даже в других магазинах РФ не было такого ничтожного уровня клиентоориентированности, какой в VAN CLIFF.
Читать целиком
​Андрей Курганов​23 отзыва
Покупал тут пиджак с брюками для особого случая, хотел найти определенный стиль, не хватало сорочки и туфель. В итоге «образ не сложился», в других местах нужного по одежде чтобы дополнить не нашли. В итоге было решено сделать возврат. Да ужасно жаль потраченного на меня продавцами времени но. Возвращать пошёл на 11 день. Во-первых, они оказывается на возврат дают 10 дней, а не 14 как везде по закону и прочее, но тут пошли на встречу и решили сделать возврат. Во-вторых, крупногабаритный хозяин магазина или администратор или кто-то главный сказал - «сфоткай его лицо и больше не пускайте его в магазин! Поносил вещи а теперь возвращает». На мой вопрос вы мол серьезно? Женщина продавец уверенно ему поддакала. В третьих, деньги сразу на карту не возвращают. Написал заявление и якобы через 3 полных дня я приду с фоткой заявления и карточкой на получение средств назад. Деньги в итоге вернули, но система странная.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее