............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сэр кот 

Гостиница для кошек
4.4
20 оценок
4.4
20 оценок
ТА
Татьяна Андреевских5 отзывов
Ск
Сэр кот, гостиница для кошек
30 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады.
и
ирина1 отзыв
Несколько лет подряд оставляла кота на передержке в этой гостинице. Некоторые моменты вызывали вопросы. Например камера для наблюдения за котом расположена под странным углом. Неприятный запах от кота, когда его забираешь с передержки. Но главное кот под присмотром, думала я. У кота проблем со здоровьем не было, прививаю каждый год. По соотношению цена-качество было приемлемо. Однако в этот раз отдала кота на передержку в конце августа на 8 дней. Сразу как забрала кота он начал вести себя странно. Был вялый и апатичный. Начал чихать. На следующий день отказался от еды. Я срочно понесла его к ветврачу. Сдали анализы и оказалось, что у кота ринотрахеит, вызванный вирусом кошачьего герпеса! Куча уколов антибиотиков и таблеток! Лечение обошлось более 10к, и это не считая переживаний за котика! Врач сказал, что если бы кот не был привит, то он бы погиб. А если бы я забрала кота из гостиницы позже, когда заболевание усугубилось, то кота не удалось бы спасти. Повезло, что в самом начале болезнь поймали! А если бы я оставила кота на 14 дней, как бывало однажды? Мне бы труп кота выдали? И, внимание, в гостинице никто не смотрит ветпаспорт на привививки! То есть непривитое животное могло занести вирус. А кошачий герпес распространяется так же, как ковид у людей. Очень очень заразен. Боксы вроде бы отдельные, но сотрудники ведь не моют руки после каждого кота. Подметают везде одним веником. Я сообщила об инфекции сотрудникам гостиницы. Ведь если появилась инфекция, то нужно закрывать на карантин и делать дезинфекцию. Иначе вирус так и останется. На что мне сказали спасибо, у нас все нормально. Это же деньги терять на время карантина. А на ваших котиков им плевать. Выводы делайте сами. А я больше никогда не отдам своего кота сюда!
Читать целиком
Алиса Галямова4 отзыва
Общие впечатления позитивные. Впечатление о работе очень хорошее: в команде котонянь ветеринары любители кошек. Сразу ясно, что коты будут как дома. Боялась, что будет негативный или не любящий кошек курьер, оказалось радиально противоположно)) курьер ооочень вежливый, добрый, понимающий, сам очень любит кошек! Доехали туда и обратно в целости, сохранности и без лишнего стресса :) Результат естественно тот, который и ожидала: кошки живы, здоровы, не зашуганы, не утеряны и хорошо провели время в отеле во время нашего отсутствия. Не было страха, что коты не понравятся сотрудникам сервиса. Самое для меня главное - в начале выяснения всех подробностей не было непонятных моментов, не было недосказанности или напряженности, когда я что-то переспрашивала. Самое главное, что есть в сервисе - прозрачная информация и желание проконсультировать. Незнание, неизвестность, недосказанность - самое страшное, когда дело касается передачи кому-то своих питомцев. Здесь такого не было, с самых первых часов консультаций в чате возникло доверие и спокойствие. Нисколько не сомневалась в отеле. Был выбор из нескольких размеров комнат для кошек, это отлично для тех, у кого их несколько, во-первых, можно разместить всех своих вместе, от этого им будет легче, во-вторых, это возможность сэкономить. На трех котов есть большой номер, с дополнительными функциями, например, видеонаблюдение. Это позволило их не разлучать, заплатить только за 1 номер и смотреть за котиками в свободную минутку. Котоняня на связи, всегда доброжелательна и открыта к коммуникации. Не было ни минуты беспокойства за котов, утро на отдыхе начиналось с отчета по кошкам 😄 что было отличным началом дня! Большое спасибо сотрудникам котоотеля! В дальнейшем буду оставлять кошек здесь! Тем более есть несколько филиалов, где точно найдется место на время отсутствуя 😊
Читать целиком
white gouache1 отзыв
Оставляли кота 27.06.2020 на 2 дня. С учётом уровня цен и сервиса - лучше бы отдали в передержку. 1. Гостиница расположена в бизнес-центре, вьезд в который на машине стоит 200 р., (о чем нигде не указано на сайте, а администратор не предупредив о доплате просто выставила счет, пришлось звонить и переоформлять заказ без пропуска). 2. Номера маленькие, размеры указаны корректно, но по факту места очень мало. 3. В помещении жарко даже для человека, что уж говорить о шерстяных котах. 4. В клетках присутсвует запах мочи, что вызывает вопросы о качестве уборки, заявленной на сайте. 5. Наш кот очень стрессовал: по итогу он описался в номере, чего дома с ним не случалось. 6. СОТРУДНИКИ НЕ ПРИСУТСВУЮТ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Заявлено, что гостиница работает до 21.00. однако, приехав около 20.00 сотрудника на месте мы не обнаружили. После звонка администратору выяснилось, что сотрудница уехала и в этот день возвращаться не планирует. Честно говоря, я думала, что присмотр за котом 24 часа, указанный на сайте - это присмотр сотрудника. Однако оказалось, что присматривать за котом может сам владелец, если установит (за доп.плату для всех номеров, кроме люкса) приложение с доступом к камере. При этом, если с животным что-то случится в нерабочее время (с 21.00 до 9.00) и вы это заметите, помочь ему у вас не будет никакой возможности, т.к. запасного ключа на охране нет, а сотрудница, у которой единственной был рабочий ключ, отказывается приезжать. Останется только наблюдать за мучениями животного по онлайн-камере. 6.Так же критерием выбора гостиницы было заявление, что соблюдается график кормления. Кот ест по часам, начиная с 8.00, о чем я сообщила сотруднику гостиницы. Она записала график, сказала, что все будет хорошо, никаких комментариев о том, что 8.00 - это нерабочее время и покормить кота будет некому, мне не дали. В 8 утра кота, естественно, никто не покормил. 7. Оплата производится на карту владельца, ни договоров, ни чеков, ни гарантий.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее