............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сэр кот 

Гостиница для кошек
4.6
24 оценки
4.6
24 оценки
ТТ
Татьяна Телегина1 отзыв
Мой кот находился в гостинице Сэр Кот с вечера 8.10 до утра 10.10. Сразу как привезли домой заметили, что кот подкашливает. 12.10 вечером кот стал кашлять и чихать. 13.10 состояние сильно усугубилось. Сразу поехали в клинику, после осмотра врача и обследований обнаружили герпесовирус-ринотрахеит. Привезли в гостиницу совершенно здоровое активное животное. А теперь он лежит и больно смотреть на его мучения. Те отзывы, которые размещены здесь только хорошие. Только сегодня зашла на Отзовик и увидела, что ринотрахеит для этой гостиницы совершенно не единичный случай. Кот ежегодно прививался, в этом году ещё не успели. Предупредили об этом администратора и никаких возражений не услышали. Только доплату попросили. Заведомо зная, что это у них не первый случай, селят котов без прививок! Не удивительно, что кошки там заболевают! Ни в коем случае не советую помещать ваших животных в эту гостиницу.
Читать целиком
A Olde12 отзывов
Читать целиком
Ск
Сэр кот, гостиница для кошек
18 апреля 2023, официальный ответ
Пришлите любые факты того, что вы у нас оставляли кошку. Забирать кошку домой - исключено. Сейчас не…
В
Вероника22 отзыва
Это настоящее спасение, если нужен присмотр за дорогими сердцу друзьями! У нас был запланированный отъезд на 8 дней, списались по WhatsApp, оттуда же забронировали, отправили ссылку на оплату, нам все рассказали. Выбрали самую большую комнатку, так как у нас двое, кот и кошка. Несомненным плюсом было то, что они проживали вместе, так им было комфортно и не так скучно, как если бы их разделили. В назначенный день к нашему приезду уже был готов номер. Мы зашли, передали любимцев. Так как в спешке собирались, забыли дома корм и игрушку кота оставили в гостинице. На месте ВСЕ ЭТО можно купить сразу! Это было решением проблемы, так как время у нас поджимало, нужно было лететь в аэропорт. Привезли с собой мы лежанку, когтеточку со вторым этажом, две переноски, три миски и все это вместилось в номер. Мы были очень рады! Нам быстро объяснили, как подсоединиться к видеонаблюдению. Подключились! Без проблем работало оно от вайфая через приложение, когда мы находились в другой стране. Я каждый день в любое время дня и ночи могла посмотреть, как себя чувствуют и чем занимаются пушистики! Так же мы получали ежедневный отсчет с фотографиями по вотсап, что безумно удобно, если нет времени глянуть в приложении. В день прилета мы забирали около 19 вечера, заранее у нас уточнили время заезда и к этому времени все вещи их собрали, каждый питомец был в переноске, нам оставалось только забрать их, за что тоже огромное человеческое спасибо персоналу. Когда приехали домой и начали разбирать вещи, нашли этот милый конверт с двумя магнитами наших котиков и письмо☺️ Очень приятная мелочь, которую мы не ожидали увидеть! Огромное спасибо персоналу филиала и вам только хороших клиентов!
Читать целиком
Nadya Danilenko2 отзыва
Очень плохо, мучают животных! Оставила активного веселого кота Пирата с 23.04.2022 по 04.05.2022 в номере "стандарт с видеонаблюдением". Вернули измученное грязное и болезненное животное, которое теперь таскать по врачам чтобы понять, что случилось. При этом последние 3 дня я через камеру постоянно видела, что кот в своем кошачьем домике, спрашивала, хорошо ли он себя чувствует, мне отвечали, что все нормально, он просто отдыхает (т.е. по факту нагло врали). Претензии конкретно. 1. Плохое кормление. Когда я оставляла кота, то специально чтобы сохранить рацион расфасовала сухой корм по отдельным порционным пакетикам с нужным весом корма. Дала абсолютно четкое указание "давать коту один пакетик в день" и иногда влажный корм как лакомство (его, естественно тоже предоставила, штук 5). В итоге мне возвращают 5 пакетиков сухого корма!! При том, что всего кот был 11 дней, он не получил ПОЛОВИНУ необходимой еды!! Пакетик влажного тоже вернули всего один, хотя через камеру мне всего один раз довелось увидеть, что у него в миске влажный корм. Куда дели остальные пакеты - не ясно. По итогу такого содержания кот похудел на 500 грамм!! Мне вернули буквально половину того веселого и довольного жизнью животного, которого я сдавала в эту "компанию"! 2. Плохой уход. Так как номер был с видеонаблюдением, можно было видеть, как его убирают. Точнее не убирают! В туалете постоянно были следы жизнедеятельности кота. Приходилось напоминать и просить об уборке туалета. Постоянно. Один раз кота стошнило. Я это увидела через камеру и опять ПРОСИЛА, чтобы убрали! Т.е. мне не только не написали о состоянии кота, но и просто банально не убрали рвоту! 3. Контакты с другими животными. Во-первых, там на постоянной основе вне клеток живет какой-то кот. Очевидно, что когда животных выпускают погулять на время чистки клеток, они контактируют с этим котом. Никто не знает, есть ли у этого кота болезни. Во-вторых, животные там гуляют совместно, что также опасно без проверки здоровья!
Читать целиком
Ск
Сэр кот, гостиница для кошек
6 июня 2022, официальный ответ
На основании Вашей претензии, мы провели проверку, прочли всю переписку между котоняней и Вами. Кажд…
🍪
Мы используем cookies подробнее