............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Duetbyme 

Шоурум
3.7
30 оценок
3.7
30 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВД
Василиса Дегтярёва·29 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала кеды, не подошли по размеру. Вернула сдэком и забыла положить бланк для возврата. В магазине получили возврат 5.11 и ничего не написали. 8.11 я спросила где возврат , на что ответили что нет в посылке бланка для возврата. То есть менеджер который вскрыл посылку увидел, что бланка нет и просто отложил посылку?! То есть не посмотрел номер телефона отправителя и ФИО и не написал в ватсап, а просто отложил, типа не мои проблемы🤦🏽‍♀️ Далее я написала менеджеру, с вопросом почему не написали про бланк, менеджер начала хамить, ФИО свое так и не сказала, как нахамить смелости хватило, а имя написать струсила. Прилагаю скрины переписки, для собственника, чтобы увидели как их менеджеры хамят клиентам. Естественно я никогда больше не закажу обувь в этой компании и никому не посоветую. Отправила на почту бланк возврата 8.11.24г посмотрим через сколько сделают возврат денегЧитать целиком
МП
Мария Помаз·4 отзыва
Совсем не понравилось
Продают некачественную обувь с ужасным резким запахом, точнее даже вонью, от которого разболелась голова! Все плохие отзывы, в том числе и мой, в инст. Они тщательно подтирают ))) Трусишки) Фу быть такими )) Заказала обувь в данном магазине, 15.12.2023 два дня от них не было известий о доставки, написала им, в ответ получила - «Отправка возможна 19.12» Ну прекрасно…. Не самая торопливая компания. В итоге отправили заказ только 20.12.2023. И вот пришли ко мне эти ботинки …. Лучше бы я не открывала эту коробку. От них такая жуткая вонь … Мне пришлось проветривать от них всю квартиру, от этого запаха сильно заболела голова! Ботинки стоят не 2000 рублей, а 22000!!!!! Ну ок, я купила их по скидке за 11500, но без скидки они стояли и будут стоять 22000!!!! И за эту сумму вы получаете головную боль!!! Так же они прислали мне 37 размер вместо 38, и они ещё доказывали мне, что я заказала 37 размер и у них не было на тот момент 38 размера. На вид ботинки не красивые и выглядят как то не по-настоящему что ли. Ну то есть как китайская дешевая обувь из самых дешевых и не качественных материалов, по сравнению с другими, не мало известными, брендами обуви. Соответственно я решила их сдать. Написала им об этом, они прислали мне бланк возврата. Спросила какой срок на возврат - на что они даже не ответили! В итоге я заказала доставку сдек до их двери, это их условие, (деловые конечно, прям курьер до двери и я должна переплачивать вдвое за их удобство) Курьер должен был приехать 31 декабря, но не приехал. Я сделала ещё одну заявку. Так как были новогодние праздники и магазин не работал в эти дни, о чем они мне написали, я вызвала курьера повторно на 5 января. И после они мне заявляют - «Мы не примем возврат, ваши 7 дней прошли! Вот это поворот)))) А то, что мне прислали не мой размер, вонючую обувь, мы забудем ?!))) Тыкают в меня законом, которого сами не придерживаются!!! Чтобы требовать возврат в течении 7 дней, вы обязаны передать мне письменный бланк, в котором четко указано - что за товар и сроки возврата! Не получив этот документ, покупатель вправе вернуть товар в течении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ! Вот это вам тоже следует знать! Вообщем написала им претензию, буду ждать ответа. Ещё раз откажут в возврате я подам на компанию duet.by.me в суд!Читать целиком
Юлия Литвинова·26 отзывов
В восторге
Duetbyme, шоурум
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Носите с удовольствием
🍪
Мы используем cookies подробнее