............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РениКомп 

Сервисный центр
3.7
8 оценок
3.7
8 оценок
ТЛ
Татьяна Лащенко1 отзыв
Это скорее не отзыв, а история нашего посещения "ремонтника" Андрея, поскольку мастером этого человека язык не поворачивается назвать. Обратились к нему по ремонту ноутбука. Спустя 4 дня начали звонить, узнавать, в чем причина поломки. Мне был дан ответ: "Возможно, причина в ШИМке, сегодня-завтра доставят, проверю". Проходит ещё два дня, снова звоню, трубку не берет. Жду, пока перезвонит в течение дня. На следующий день звоню несколько раз – так же не берет, пишет СМС: "Я в больнице с четверга, тут связи почти нет. Надеюсь, завтра выпишут". Окей. Спустя ещё четыре дня пишу, что с ноутбуком, – на СМС не отвечает, зато регулярно посещает соцсети. Названиваю – пишет: "Выписали наконец-то, завтра буду в офисе, напишу". После 15 часов следующего дня уже по старой схеме написал, реакции нет. Названиваю – пишет: " Я же вам сказал говорить не могу! занимаюсь Вашим ноутом, напишу, как закончу". Путем нехитрых манипуляций позвонили ему через объявление на Авито через другой аккаунт, трубку взял сразу, согласился принять технику на ремонт. Причём в офисе не находился в данный момент, соответственно никаким ноутбуком он не занимался. После этого было принято решение забрать свой ноутбук у этого ремонтника в связи с тем, что за полные две недели ни диагностики, ни ремонта произведено не было. К слову, хорошо, что по запчастям не был продан и продолжил функционировать. Надеюсь, по "внутрянке" запчасти остались оригинальные. Как итог, смотрите сами, будете ли отдавать свою вещь в ремонт человеку, который не выходит на связь, а при возникновении нештатных ситуаций (если это вообще правда) не предупреждает заранее, что сроки диагностики и ремонта увеличиваются. Общение с клиентами на уровне: взял в ремонт — забудьте. Такие люди вообще не должны иметь свое ИП, тем более в сфере услуг.
Читать целиком
Василий Подушкин34 отзыва
Рс
РениКомп, сервисный центр
14 мая 2024, официальный ответ
Василий, спасибо большое за доверие и высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь!
Вероника Брадулова2 отзыва
Читать целиком
Рс
РениКомп, сервисный центр
16 марта 2023, официальный ответ
Вероника, благодарим Вас за такую высокую оценку нашей работы, мы рады, что смогли быть полезными! В…
Евгения А1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее