О вакансии
Мы запускаем новое направление — таможенное оформление товаров для физических лиц (B2C) и ищем руководителя, который возьмет на себя ответственность за выстраивание этого бизнеса с «нуля» до стабильно работающего механизма.
Это не поддержка существующих процессов. Это возможность сформировать команду, настроить взаимодействие с таможней, подобрать инструменты и заложить стандарты качества, которые станут основой нового направления компании.
Кого мы ищем
Нам нужен не просто «специалист по таможне», а предприниматель внутри компании — человек, который понимает специфику B2C-потоков, готов принимать решения в условиях неопределенности и способен построить процесс так, чтобы он работал без сбоев даже при высоких нагрузках.
Что предстоит делать
Этап 1. Запуск и строительство процессов
– Анализ текущих возможностей и разработка архитектуры процесса таможенного оформления B2C-грузов
– Участие в выборе или настройке ИТ-решений (интеграция с существующими системами, работа с ПО типа Альта-ГТД, Декларант-Плюс)
– Проработка юридической и документной базы для запуска самостоятельного декларирования
– Взаимодействие с таможенными органами на этапе старта: согласование подходов, открытие процедур, подготовка писем
Этап 2. Формирование команды
– Сбор и обучение распределенной команды специалистов (с учетом разных часовых поясов)
– Внедрение стандартов работы, KPI и системы контроля качества
– Создание базы знаний и инструментов для ускорения обработки (справочники товаров, типовые решения)
Этап 3. Управление и масштабирование
– Обеспечение доли первичного выпуска на уровне не ниже 95–96%
– Оперативное решение спорных ситуаций с клиентами, партнерами и таможней
– Постоянный поиск точек роста: ускорение обработки, снижение рисков, автоматизация
– Отчетность перед руководством и ключевыми стейкхолдерами
Наши ожидания
– Опыт в таможенном оформлении B2C / экспресс-грузов — от 3 лет (обязательно)
– Опыт самостоятельной подачи деклараций в Альта-ГТД / Декларант-Плюс
– Понимание специфики работы с физическими лицами, классификации товаров по ТН ВЭД, требований Приказа 62н и других регулирующих документов
– Успешный опыт взаимодействия с таможенными органами: решение конфликтов, подготовка обоснований, прохождение проверок
– Готовность работать в режиме «здесь и сейчас», оперативно реагировать на изменения, доводить задачи до конца
– Английский язык — не ниже B1 (для работы с международными отправителями)
Будет вашим преимуществом:
– Опыт участия в запуске СВХ или аналогичных проектов «с нуля»
– Навыки управления распределенными командами
– Понимание специфики работы грузовых терминалов и складских процессов
Что мы предлагаем
– Реальную зону ответственности и свободу решений — вы строите направление так, как считаете правильным
– Достойную оплату труда с пересмотром по итогам первого года
– Возможность влиять на выбор инструментов, подрядчиков и ИТ-ландшафта
– Команду, которая поддерживает эксперименты и новые идеи
– Формат работы, который удобен вам (при сохранении результативности)
О себе:Мы ищем человека, который не боится трудностей, умеет находить нестандартные решения и готов работать до результата. Если вам не все равно, как будут выстроены процессы, и вы привыкли отвечать за качество — нам по пути.