............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Холодильник.ру 

Бытовая техника
4.3
94 оценки
4.3
94 оценки
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Антон Моисеев1 отзыв
ОСТОРОЖНО кидают на некачественную технику!!! К сожалению, столкнулся с проблемой и смотрю , что я не один такой в отзывах. Купил комплект техники на кухню Midea из 3 позиций (СВЧ , духовка , посудомойка). Когда курьер доставил технику, дали бумажку расписаться и хотели уехать. Настоял на визуальном осмотре техники. Визуально все было в норме. Но на работоспособность проверить посудомойку например нельзя было сразу без подключения. В итоге расписался о приемке. Далее, мастер установил мне посудомойку и при первом использовании лоток для залива ополаскивателя и моющего средства просто отлетает при первом же открытии. Оказывается пластиковая защелка этого лотка была треснутая изначально и раздробились на несколько частей. Соответственно использовать посудомойку просто невозможно. Позвонил в службу поддержки холодильник.ру и ждал ответа НЕДЕЛЮ !!! Получила отписку , что якобы я сам виноват в том, что не проверил визуально все элементы в том числе и на скрытые повреждения. Каким образом я должен был это проверить непонятно. Менять товар отказались, заменить лоток на новый отказались. Пожалуйста, ничего не заказывайте тут, либо если заказали проверяйте технику досконально и подключайте , пока все не проверите ничего не подписывайте. Пусть хоть у вас это займет два часа . А я буду подавать в суд на этой ужасный магазин, с отвратительной поддержкой клиентов и отсутствием лояльности к покупателю. P.s. После того как со мной связались из Центра заботы о клиентах, ничего не изменилось. С намёком на то , что это я виноват в этом браке и должен был проверить все функции на работоспособность при доставке курьером. Короче , не покупайте у них ничего. Холодильник.ру плюют на своих клиентов и доставляют некачественную технику.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 октября 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу…
Антон Сакерин81 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х
Холодильник.ру
7 июля 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за добрые слова! Очень приятно слышать, что вы довольны покупкой и се…
ДШ
Дарья Шахтарина3 отзыва
На прошлой неделе приобретен холодильник в данной компании. Также была заказана услуга по перевешиванию дверки на другую сторону (почему-то у их Субпоставщиков). При вызове мастер всё это время матерился, что на данный тип холодильников больше не приедет, в итоге одна стенка при смене дверцы- поцарапана. В свою очередь сам холодильник с момента включения (работает от сети всего 3 дня), функционирует с отклонением, имеется наледь на стенке холодильника. При всех попытках вызова специалистов на оценку гарантийного состояния холодильника - отвечают, что заявка принята в работу и срок ответа от 3х дней. Сегодня получен ответ, что за дальнейшим выяснением причин наледи необходимо обращаться в единый сервисный всероссийский центр. На каждом шаге идет «отфутболивание» ответственности каждым менеджером. Дальнейшим шагом видим подготовку документов для обращения в суд. На сегодня нет никакого решения вопроса
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
23 июля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу…
АК
Артем К.1 отзыв
ДА
Денис А2 отзыва
МТ
Михаил Терещенко2 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 марта 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу…
ЕС
Ева Слащилина13 отзывов
Андрей Говоров33 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
19 февраля 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв! Очень приятно знать, что ассортимент и сервис вам п…
Максим Сахаров3 отзыва
СК
Светлана К7 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 января 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и доверие. Рады, что остались довольны наш…
ЮС
Юрий Сластников6 отзывов
Анастасия Хромова23 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за положительный отзыв! Рады знать, что вам удалось сделать…
Елена Антипова31 отзыв
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что вы оценили выбор техники в наше…
Анна Сидорова38 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за доверие, мы рады видеть вас среди наших клиентов! Пусть техника слу…
АМ
Алла Морозова52 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
21 июня 2024, официальный ответ
Алла, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили работу наших консу…
РО
Рома Орлов9 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Рома! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользован…
Вера Козлова36 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы ос…
ВЯ
Владислав Янович7 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав Янович! Благодарим вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста номер вашего…
Янина Елфимова10 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 ноября 2023, официальный ответ
Янина Елфимова, благодарим вас за обратную связь! Сообщите, пожалуйста номер вашего заказа, с кратки…
ЯГ
Яра Грозная6 отзывов
Ужас ... Если вам дороги - ваши нервы , достоинство и т.д. никогда не имейте дело с ....... . РУКОВОДСТВУ наплевать - подчинённые творят что хотят... заказала товар холодильник Liebherr-115тр. В день заказа звонила более 5 раз - то время надо клещами вытаскивать , то стоимость не верная указана , то адрес доставки у них не тот . Целый день нервомотство - вот звонит доставка - приехали , а вы по какому адресу приехали ( говорит вообще левый ) я же 5 раз звонила говорила ... наплевать . Дубль 2 - доставка - Начал парковать -обрезает весь угол и чётко едет на препятствия ( декоративные кусты и т.д высота около 50см - не проедет ) - я начинаю махать -0- кричать чтобы остановился . Доставка сдаёт назад -выравнивается со мной в 15м и с машины водитель начинает орать - как я посмела с ним так разговаривать - я офигела . Я ему говорю , вы что себе позволяете , дальше лучше - он резко едет в мою сторону , в нескольких см останавливается от меня ( думала наедет ) выскакивает из машины --благо муж был рядом встал между нами.. Водитель доставки Продолжает орать - ведёт себя агрессивно , машет руками -- я ему говорю я буду жаловать - я не намерена далее вести разговор- выгружайте товар - Водитель - А я тебе вообще не буду товар выгружать ... Полный беспредел . Холодильник - У ВАС КТО РУКОВОДСТВО - водители доставки - если они решают кому и как выгружать или нет товар ... Делайте выводы ...
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваш вопрос в стадии решения. C уважением…
Валерия Бурлаченко25 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллектив магазина «Ho…
Омурбек Маматаев2 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Согласно, п.1, ст. 20 Закона РФ "О Защит…
SL
Sasha Laizov13 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Sasha Laizov! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллекти…
НС
Никита Серов8 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита Серов! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Всегда рады видеть Вас…
МФ
Мария Филатова7 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария Филатова! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллек…
МД
Марина Демина14 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина Демина! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллект…
Анастасия Бондаренко7 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
21 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Бондаренко! Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Будем…
СХ
Сергей Хрипков25 отзывов
Х
Холодильник.ру
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Сергей Хрипков! Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине. C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».
ТТ
Таня Татьянина1 отзыв
АК
Антон К3 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за долгий ответ, ваш отзыв про…
НГ
Найля Галиакбарова1 отзыв
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите подробнее о том, что именно произош…
Рома Виссов13 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в с…
Alex1 Al1 отзыв
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
4 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Alex1 Al! Приносим извинения за доставленные неудобства. По причине технического сбоя…
Игорь Беляев2 отзыва
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту…
Darina Pankina6 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Благодарим за то, что приобрели наш товар и нашли время оставить положительный…
Наталья Андреева37 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего магазина! Пусть морозильная камера…
С
Светлана9 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за то, что приобрели наш товар и нашли время оставить положительны…
НЕ
Николай Ермолин5 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим за то, что приобрели наши товары и нашли время оставить положительн…
МО
Малик Омаров28 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Малик! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что у вас остались только пол…
ЕК
Елена Кузнецова12 отзывов
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за то, что приобрели наш товар и нашли время оставить положительный о…
ПР
Павел Рябов1 отзыв
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
10 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за высокую оценку и рекомендацию! Пусть стиральная машина служит вам…
🍪
Мы используем cookies подробнее