Occ Group

Аутсорсинговый кол-центр

29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Станислав Тимофеев11 отзывов

Обращались для обработки входящих звонков. Подняли нам конверсию, операторы работают грамотно. Жалоб от клиентов стало меньше, все довольны.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Егор Иванов12 отзывов

Заказывали обработку звонков. Справились хорошо, клиенты довольны.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Благодарим за ваш отзыв и оценку!!! Были рады помочь!

ЕШ

Егор Широков9 отзывов

Передали исходящие звонки на аутсорс. Команда провела опрос и напоминания, собрали нужную аналитику.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Егор, добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам ещё ❤

Oscar Castillejo13 отзывов

Подключили сервис входящих звонков — нагрузка выросла, а своих операторов не хватало. Передали обработку звонков этой команде. Сразу почувствовалась разница: клиенты стали реже жаловаться, заказы стали обрабатываться быстрее. Операторы — вежливые, обученные, работают в режиме 24/7. Также подключили чат-поддержку и email. Получили полную мультиканальную поддержку. Аналитика — подробная: видно, сколько звонков, какая конверсия, где потери. Экономия на персонале и технической базе — ощутимая. Гибкость — главное преимущество: можно масштабироваться под пиковые нагрузки. Теперь не представляем бизнес без этой поддержки.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

26 августа 2025, официальный ответ

Oscar. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам почаще 🤝

Алёна Герасимова12 отзывов

Начали получать больше заказов — и поняли, что не успеваем отвечать на все звонки и сообщения. Решили попробовать аутсорсинг. Подключили поддержку по звонкам, чатам и почте — нагрузка сразу снизилась. Особенно ценно, что есть детальная аналитика: видим, сколько звонков, где теряются клиенты, как работают операторы. Экономим на зарплатах и офисе, а качество связи — даже выше, чем было. Гибкость в пиковые дни — настоящее спасение.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас 💛

АВ

Александра Волков14 отзывов

Заказывала услуги кол-центра, результат превзошел ожидания. Операторы вежливые, быстро отвечают на звонки и решают вопросы. Удобно, что есть поддержка по разным каналам связи.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Были рады вас видеть.

Арсений Попов11 отзывов

могу сказать, что качество на высоте. Операторы всегда вежливые, быстро решают вопросы. Это действительно помогает нам сосредоточиться на бизнесе.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отклик. Ждём вас снова 🤝

ЛЧ

Лиза Черная14 отзывов

Аутсорсинговый кол-центр качественно выполняет обработку входящих и исходящих звонков, операторы вежливы и профессиональны. Поддержка клиентов на высоком уровне, взаимодействие прошло без нареканий.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Лиза! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, ждём вас вновь 🤗

ДС

Дмитрий Соколов10 отзывов

Обратился в аутсорсинговый кол-центр для передачи части клиентской поддержки. Работа выполнена качественно, операторы быстро отвечают и вежливо общаются с клиентами. Отчеты предоставляются своевременно, сотрудничеством доволен.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

25 августа 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова. Будем рады вам всегда 😁

ВЗ

Виктория Зотова17 отзывов

Кол-центр оказывает полный спектр услуг, коммуникация удобная, ответы оперативные. Сотрудничают с клиентами на высоком уровне.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

6 августа 2025, официальный ответ

Виктория! Спасибо за добрые слова 😌 Будем стараться и дальше 💛

НИ

Никита Иванов16 отзывов

Связь всегда на уровне, быстро решают задачи, рад, что обратился именно сюда.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим за отзыв 🙏

Никита Орлов12 отзывов

Обращался в колл-центр, ответили быстро и помогли с вопросом. Сотрудники вежливые.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

5 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Никита. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось ❤

ЕС

Ева Соловьева14 отзывов

Колл-центр быстро отвечает и решает вопросы, работает слаженно, претензий нет.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

31 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Ева! Благодарим, что оценили 💛 Будем ждать вас снова 🤝

Саша Плевако12 отзывов

Обращался по вопросу поддержки, всё быстро и понятно объяснили. Работа кол-центра на высоте, приятно иметь дело.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Саша. Спасибо, что оценили 🙏👌 Мы работаем для вас.

Александр Соловьев14 отзывов

Благодаря им мы сократили расходы на персонал и повысили качество обслуживания клиентов. Операторы всегда вежливы и компетентны.

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось.

АП

Алиса Панова9 отзывов

Подключили мультиканальную поддержку — теперь клиенты могут обращаться не только по телефону, но и через мессенджеры. Сервис удобный, интеграция прошла без проблем. Рекомендуем как надёжного партнёра.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Алиса. Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Будем рады вам всегда 💛

Иван Кочетов8 отзывов

Используем колл-центр для входящих звонков — всё работает слаженно. Операторы доброжелательные, вопросы решаются быстро. Также заказываем техподдержку — всегда на связи. Хороший выбор для масштабирования бизнеса.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Спасибо, Иван, за ваш отзыв 🔥 Ждём вас снова.

Дарья Касаткина6 отзывов

Огромная благодарность Occ Group за поддержку клиентской базы. Настроили входящие звонки и техподдержку — всё работает чётко и без сбоев. Особенно удобно, что есть аналитика — можем отслеживать эффективность. Для бизнеса — отличное решение, экономия времени и ресурсов.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Дарья. Благодарим вас за высокую оценку 😉 Очень приятно ❤

Ира Новикова18 отзывов

Работаем с Occ group уже несколько месяцев — и очень довольны. Используем услугу исходящих звонков для продвижения новых продуктов. Команда быстро адаптируется под задачи, обучена, держит высокий темп. Также пользуемся мультиканальной поддержкой — всё в одном месте. Чётко, профессионально, надёжно.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

4 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за теплые слова 🙏👌 Ждём вас вновь!

КФ

Кирилл Филатов11 отзывов

Передали обработку входящих звонков — теперь можем сосредоточиться на других задачах. Колл-центр работает слаженно, клиенты довольны уровнем обслуживания. Особенно порадовало, что предоставили аналитику по обращениям — это помогло улучшить внутренние процессы.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Кирилл, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

ВМ

Валентина Малышева9 отзывов

Передали обработку звонков внешней команде — результат превзошёл ожидания. Специалисты Occ group быстро вникли в суть задачи. Теперь можем быть уверены, что ни один клиент не останется без ответа. Рекомендуем!Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Валентина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

ДС

Давид Спиридонов11 отзывов

Организовали техподдержку через Occ Group — всё работает без сбоев. Операторы грамотные, клиенты довольны уровнем сервиса. Удобно, что не нужно держать свой отдел. Экономия времени и ресурсов — огромный плюс.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Давид, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Владимир Рожков13 отзывов

Пользовались услугой исходящих звонков для продвижения продукта. Подбор операторов оказался удачным — работали слаженно, держали нужный тон общения. Плюсом стало наличие мультиканальной поддержки — теперь клиенты могут связаться не только по телефону, но и через мессенджеры. Ведём переписку, отвечаем быстро. Также получаем аналитику — это помогает понять, что работает, а что требует доработки. Рекомендуем как надёжного партнёра.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Владимир , добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Михаил Кузьмин14 отзывов

Обратились за поддержкой по входящим звонкам. Работа организована чётко: настроили приём заказов, консультации и обработку обращений клиентов. Заметили, что нагрузка распределяется равномерно, очереди сократились. Операторы обучены, говорят грамотно и вежливо. Особенно удобно, что можно масштабировать объём услуг — это помогло во время пиковых периодов. Экономия на инфраструктуре ощущается сразу. Считаем сотрудничество выгодным.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Михаил, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

ГК

Григорий Корешков10 отзывов

Заказывали у Occ Group услуги по телефону и онлайн-консультациям. Ребята знают свою работу, а сервис на высшем уровне! Все звонки обрабатываются быстро, а клиентская поддержка — всегда на связи. Внесли большой вклад в развитие нашего бизнеса!Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Григорий, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Денис Смирнов8 отзывов

Взаимодействовали с Occ Group для обработки входящих и исходящих звонков. Очень довольны качеством обслуживания! Операторы — настоящие профессионалы, быстро реагируют на запросы. Мультиканальная поддержка работает без сбоев. Отличное решение для любого бизнеса!Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

14 июля 2025, официальный ответ

Денис, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Дмитрий Сергеев11 отзывов

Передали Occ Group телемаркетинг – и неожиданно получили рост продаж! Оказалось, их скрипты продуманы лучше наших, а операторы умеют мягко подводить к покупке. Приятно удивила гибкость: когда запустили акцию, оперативно перестроили работу под новые условия. Теперь экономим на содержании штата и получаем лучший результат.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

2 июля 2025, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Илья Марков13 отзывов

Occ Group организовали для нас телемаркетинг - продажи через звонки выросли в 2 раза! Подобрали приятных в общении операторов, разработали эффективные скрипты. Гибко масштабировали количество операторов под наши акции. Аналитика звонков помогла скорректировать маркетинговую стратегию. Рекомендую как надежного партнера!Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

2 июля 2025, официальный ответ

Илья, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Есения Семенова12 отзывов

Передали Occ Group обработку жалоб клиентов - уровень сервиса вырос! Операторы обучены деэскалации конфликтов, клиенты стали спокойнее. Ежедневные отчеты помогают оперативно решать системные проблемы. За 4 месяца количество негативных отзывов сократилось вдвое. Приятно работать с профессионалами.Читать целиком

Occ Group, аутсорсинговый кол-центр

2 июля 2025, официальный ответ

Есения, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!

Карта

Москва

Бизнес-тренинги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии