............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Любифитнес 

Фитнес-клуб
3.6
89 оценок
3.6
89 оценок
АЗ
Анна Завьялова1 отзыв
Добрый день! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку, покупая карту в Любифитнес ( МО, Совхоз им. Ленина). Если вы сомневаетесь, лучше откажитесь от покупки! Деньги вам потом не вернут. Видимо, считают, что покупка услуги возврату не подлежит! Купила карту в сентябре месяце, оплату сняли молниеносно в терминале. Договор бумажный не выдали, сказали, что надобности в этом нет. А дальше я поняла, что не смогу туда ездить и решила вернуть деньги. Ни дня в фитнес не ходила, решение своё озвучила менеджеру через неделю после покупки и надеялась, что деньги вернут. Но менеджер нехотя выходила со мной на связь, можно сказать не общалась вовсе. Я просила связать меня с юристом, чтобы расторгнуть договор, но мне не дали ее контакт. Также юрист не связалась со мной сама. Менеджер пообещала, что передаст мою просьбу о расторжении договора, и что в течение 3-4 мес мне деньги вернут. Но прошло уже 3 мес и никто со мной не связался, и денег мне не вернули. Я приезжала в фитнес сама и написала заявление на возврат, принял у меня его сотрудник ресершена. Но от фитнеса я так обратную связь не получила. Никто из сотрудников мне не звонил по моему вопросу. Как только карта оплачена, с вами никто ни о чем разговаривать не хочет, сервиса нет, внимания к клиенту 0.
Читать целиком
НК
Наталья Крайнова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vitaly Dudka1 отзыв
Я занимаюсь в любифитнес с 1 сентября 2024г. Мне очень нравится здесь заниматься. Но я столкнулся с отвратительным сервисом. Несколько раз писал в чат сервисной службы ЛФ о том что в раздевалке мужской на первом этаже не работает большое количество замков на шкафчиках и сушильная машина. ЭТО СОЗДАЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ НЕУДОБСТВО. Менеджеры сервисной службы занимаются только отписками никаких результативных действий по исправлению ситуации не предпринимают, возможно не хотят предпринимать. Записался на мед. освидетельсьвование перед занятиями в любифитнес. Врач в назначенное за неделю время так и не пришел. Записался на другой день. При прохождение мед. освидетельствования (проводил доктор Антон). Заключение по этому мед освидетельствованию и рекомендации по тренировкам в тренажерном зале и в басейне я на почту не получил. Обратную связь по этим вопросам от руководителя любифитнес так и не получил. УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ЛЮБИФИТНЕС - ваш сервис НИЖЕ ПЛИНТУСА, и думаю ему больше подходит название - ТЕРПИФИТНЕС
Читать целиком
Виталий Дудка3 отзыва
Я занимаюсь в любифитнес с 1 сентября 2024г. Мне очень нравится здесь заниматься. Но я столкнулся с отвратительным сервисом. Несколько раз писал в чат сервисной службы ЛФ о том что в раздевалке мужской на первом этаже не работает большое количество замков на шкафчиках и сушильная машина. ЭТО СОЗДАЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ НЕУДОБСТВО. Менеджеры сервисной службы занимаются только отписками никаких результативных действий по исправлению ситуации не предпринимают, возможно не хотят предпринимать. Записался на мед. освидетельсьвование перед занятиями в любифитнес. Врач в назначенное за неделю время так и не пришел. Записался на другой день. При прохождение мед. освидетельствования (проводил доктор Антон). Заключение по этому мед освидетельствованию и рекомендации по тренировкам в тренажерном зале и в басейне я на почту не получил. Обратную связь по этим вопросам от руководителя любифитнес так и не получил. УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ЛЮБИФИТНЕС - ваш сервис НИЖЕ ПЛИНТУСА, и думаю ему больше подходит название - ТЕРПИФИТНЕС
Читать целиком
Оксана Ефимова1 отзыв
Сам фитнес не плохой, НО.....берите абонимент, если 100% будете ходить. Купили 3 абонимента в апреле 2023. В сентябре переехали и не получалось ходить. Переоформить не дают. Нашла 3 раза людей и отказ без объяснения причин. Причем на каждое рассмотрение до 10 дней! Сервис по возврату отсутствует абсолютно!!! Менеджеры могу отвечать через несколько дней и трубки не брать. Чтобы что-то выяснить это надо долбать как на работе всех 5/2. Контакты руководителя не дают и куда жаловаться тоже. Кормят "завтраками". Итог: написала заявление на возврат средств в начале ноября 2023. По договору 180 дней у них. Деньги вернули только в апреле 2024. И все эти 5 месяцев я слышала: все передали...на той неделе будет выплата. Решайте сами, НО Я ТУДА НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ. За клиентов не держатся и кстати рассылки достали. Как только появится в системе информация, то будьте готовы получать тонну предложений на почту и вотсап.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее