............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Verria Chocolate 

Интернет-магазин клубники в шоколаде
4.2
12 оценок
4.2
12 оценок
IS
I S12 отзывов
Пытался заказать у них клубнику в шоколаде. Цены немаленькие, набор стоил 4390. Надеялся на сервис, но столкнулся с наглым общением и игнором. В контактах на их сайте указано "пишите в такой-то мессенджер". Ок, пишу запрос. Их сотрудник сначала отвечает "самовывоз после 18 часов", а потом сутки (!!!) игнорит все мои сообщения. Через сутки этот сотрудник возвращается и вместо извинений я получаю наглое: "Попрошу без негатива. Надеюсь на понимание". Через некоторое время из Verria мне написал человек, который представился как "Итан, руководитель организации". Он оправдывался, что мессенджер у них не работает, и вот поэтому меня игнорили (не смотря на то, что у них на сайте этот способ связи указан в качестве контактного с пометкой "пишите"). То призывал к пониманию (того, что меня игнорили сутки, а спустя сутки отвечали по-хамски). То сам хамил ("вы неадекватно реагируете" - в ответ на мои претензии по поводу игнора и наглого общения). То делал одолжение ("мы хотим вам сделать подарок, хоть обычно мы такое не делаем"). Когда заказываешь 20 ягод клубники за 4390 рублей, ждешь клиентоориентированности, сервиса и вежливого общения. С другой стороны, я очень рад, что узнал о вопиющей некомпетентности этих людей заранее, когда пытался сделать заказ. Подарок дорогому тебе человеку им лучше не доверять
Читать целиком
TM
Thomas Morgan1 отзыв
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
СК
Софья Коняева2 отзыва
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
АН
Александра Нежинская1 отзыв
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
МН
Марго Ней2 отзыва
Читать целиком
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
ИГ
Ильдан Гиззатуллин1 отзыв
АП
Анна Панкова1 отзыв
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
АЕ
Анна Еськина1 отзыв
Читать целиком
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
VG
Voland Ganocri1 отзыв
VC
Verria Chocolate, интернет-магазин клубники в шоколаде
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв, будем рады видеть вас снова! Хороших будней! :)
🍪
Мы используем cookies подробнее