............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Tsagareli`s 

​Шоурум обуви
1.6
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы31
Фото17
1.6
34 оценки
DB
​Dmitry Blinov​1 отзыв
20 апреля 2024
Отвратительное хамское отношение! Срок не выдержан
EP
​Elena Plee​1 отзыв
15 апреля 2024
Полностью повторю историю комментатора ниже. Первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием. Заказа балетки, срок изготовления был 3/4 недели. По истечении 4 недель написала уточнить про заказ, сказали, что заказ будет готов через 7-9 дней (т.е срок изготовления стал уже 5/6 недели). Высказала свое замечание о задержке сроков, на что мне начали рассказывать о нормальных сроках задержки и т.д. Представитель магазина предложил сделать возврат, обещали сделать возврат в течение 7 дней, но денег так и не получила. Все общение было ОЧЕНЬ непрофессиональным со стороны представителя магазина. Обратилась в правоохранительные органы.
Читать целиком
ОА
​Ольга А​3 отзыва
27 марта 2024
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с этим магазином. 1. При оформлении под заказ я не ожидала, что в обещанные 3-4 недели обувь готова не будет. Через еще 10 дней и даже еще через неделю тоже. К тому, что при этом меня обвинят в нетерпеливости, нелояльности, непонимании производственных процессов и вообще «задержка небольшая, можно и подождать спокойно» я также готова не была))) Я свой заказ не дождалась, не знаю, через сколько реально получить туфли (кстати, я была бы рада сразу купить из наличия, только вот наличия нет). 2. Возврат денег мне согласовали с очередной порцией хамства, но не предоставили ни акта возврата, ни подтверждения из банка, что действительно отправили платеж обратно, несмотря на мои многочисленные просьбы. Попросили ждать 30-45 дней и перестать им писать. В предусмотренные законом 10 дней на возврат для онлайн-магазинов деньги я не получила. 3. Заскринила всю переписку, чтобы по истечении срока предъявить в свой банк для отзыва платежа. Только так мне удалось вернуть деньги и наконец завершить эту эпопею. Тинькофф, спасибо! 4. Была в шоке получать от магазина ответы как от базарной бабы в формате «вот и носите тряпки из Эконики», «хорошо, что большинство покупателей у нас нормальные», «вы же купили по акции, что вы хотите». Уважаемый магазин, уверена, что у вас своя правда, но я очень расстроена, что вместо долгожданной пары обуви получила только негативный опыт. Говорите сразу, что ожидание до 3 месяцев, а не недель. Если не выдерживаете сроки, которые сами же озвучиваете, научитесь извиняться перед покупателями и вежливо доносить свою мысль. У вас очень красивые картинки в профиле, возможно и сама обувь классная по соотношению цена/качество, но с сервисом конечно большая беда.
Читать целиком
VK
​Veronika Kati​1 отзыв
22 марта 2024, отредактирован
Спасибо, добрые люди за отзывы! Я спокойна в том, что я не одна такая «скандалистка» Мне все же мне вернули деньги. ( по кр мере возврат в обработке по данным моего банка) Тут просто некорректная работа консультантов, даже сказать оскорбительная. Оформила я заказ на сайте, выбрала дату доставки на след день и оплатила онлайн. Не было ни звонка, ни смс, ни почтового уведомления, лишь чек из банка моего. На след день, я Сама написала в Инстаграмм и в ответ получила «вашего размера нет в наличии, обувь на заказ, будьте внимательны при оформлении» . И тут же мне перезвонили на пропущенный. Я лишь хотела сказать, что если обувь на заказ, то о какой доставке завтра может быть речь? Что это не виновата и невнимательная, это на сайте форма неправильная . Мне не давали сказать и слово, а только перебивали . Я Сама виновата, я из-за этой ситуации повысила тон. В ответ получила брошенную трубку… пишу в инстаграмм В ответ получаю какие-то подростковые ответы, что мой тон ужас …А мне нужны все лишь обратно мои деньги, сохраняю стойкость, потому что просто так отдать деньги я не готова. Но я взрослый человек, я могу терпеть такого отношения ко мне: - Что необходимо для возврата?номер карты? -зачем нам номер карты .Вы что первый раз покупаете онлайн? Можно поспокойнее относится к покупке? Я как бы не на рынке покупаю, а в ответы такие получаю… «ужас ваш тон и ор» - напомню, это переписка, в моих интересах вернуть СВОИ деньги Потом я почитала отзывы и поняла, что не одна я такие ответы получила Люди, обувь на картинке красивая, но разве стоит она такого сервиса?!
Читать целиком
НВ
​Наталья Вдовина​1 отзыв
3 февраля 2024
Купила лодочки Мери Джейн, ровно 1 день в офисе и подошва отошла, обувь проклеена, сделала возврат и пол года тишина, не денег не замены. 1 Клиентоориентированость отсутствует, хамство и издевательство. Готовлю документы в суд и роспотреб, ведут незаконную деятельность!
Читать целиком
Е*
​Екатерина ***​1 отзыв
23 июня 2023
Не смотря на возникший конфликт,связанный с ожиданием поставки, покупкой довольна.туфли огонь) Девочки-клиенты,приходите лично в магазин!
ЛП
​Любовь Подгорнова​1 отзыв
21 июня 2023
Анна Труфанова - пишите заявление в полицию. Из аккаунт взломали, я тоже попала на удочку и перечислила деньги нехорошим людям
АТ
​Анна Труфанова​1 отзыв
13 июня 2023
Как жаль, что я перед покупкой не прочла отзывы, всегда все было хорошо я про онлайн покупки, а в этом магазине, точнее Инстаграм я заказала пару дней назад босоножки, деньги перевела(((( и связь оборвалась, пишу когда отправят и тишина, сразу стало волнительно, страница их сейчас мне недоступна, заблокировали, веселье, все ещё надеюсь на обратную связь , но увы.
Читать целиком
ОД
​Ольга Даценко​1 отзыв
14 марта 2023
Красивая обувь,но отвратительная работа с клиентами. Есть одно замечательное правило.Довольный клиент приводит двух,а недовольный уводит десять. Была в шоуруме, купила пару туфель.не скажу что бы как то плохо меня обслужили ,но и восторга не было.ну да ладно.решила не ехать за другой парой ,а заказать доставку. Оформите заказ и вдруг случайно узнаете что доставки в указаное время не будет.ну а вот так вот, ну не получается у них,(сумма доставки может отличаться от указанной на сайте,я так понимаю цена складывается от настроения) Сервис у них оставляет желать лучшего,вам не предложат другое время для доставки,не говоря об извинениях .,как это делают люди которые уважают свой бизнес и своих клиентов, даже боюсь представить как будут развиваться события если обувь вам не подойдет или окажется с браком.
Читать целиком
АА
​Алиса Алексеева​7 отзывов
12 января 2023
Мой первый негативный опыт в приобретении обуви, не рекомендую данный бренд. Приобрела сапоги кирзачи под заказ, через месяц после носки, а обувь я ношу очень аккуратно, лопнул каблук, стал отслаиваться слоями, я писала в директ, в What’s app, игнор, ответили через дня 3, что руководство отдыхает, ждите до 9 декабря, 9 - тишина, 10 - написала, сказали, что отправили на завод запрос, прошло 3 дня, пишу - игнор! Была у специалистов - ответили, что это брак, и кожа не соответствует заявленной стоимости, обратилась к юристу, раз уж магазин так дорожит своими клиентами.
Читать целиком
ИИ
​Ирма Ивановна​3 отзыва
20 октября 2022
Обувь очень плохого качества. Сервис на нуле. Хозяйка хамка. Обувь не шьётся на заказ, на заказ шьют этикетки к китайской дешевой подделке
ОП
​Оксана Промышляева​2 отзыва
20 сентября 2022
Мошенничество. Обувь плохого качества. Деньги вернуть не возможно! Хамское отношение к клиентам. Будьте осторожны!
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
14
​Панфиловская​4 мин​400 м
7
​Октябрьское Поле​7 мин​600 м
14
​Зорге​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ЖК Маршал​Улица Маршала Рыбалко, 2 к3​1 этаж
Щукино, Москва, 123060
Ежедневно с 12:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 12:00
+7‒915‒236...
ВКонтакте
Похожие организации
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gispromo» скидка 30% на все ботинки
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
Two sisters storeez, магазин одежды
Сумки • Зонты • Ремни • Оплата по QR-коду
Подробнее
Damat Tween, магазин одежды
Скидки до 50% на выборочный ассортимент!
Написать в WhatsApp
​Реклама
Amazing Red, магазин одежды
500 бонусов в подарок за регистрацию в программе лояльности МОЙ.РЕД
Перейти
​Реклама
Poizon Shop, магазин обуви
В магазине 400 тысяч оригинальных кроссовок и 2 млн позиций одежды
Смотреть каталог
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.