............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yami Yami 

Городская служба доставки готовых блюд
3.7
173 оценки
3.7
173 оценки
ДБ
Дмитрий Булах2 отзыва
НД
Наталья Давлетова1 отзыв
Позор, да и только! Очень надеюсь, что данная компания наконец закроется! Заказала суши, было написано, что доставка будет в течение 80 минут. По итогу ждала 140 минут. Никто не связался, пока я сама не начала звонить. Такое не впервые, до этого также делала заказ и опять опоздания. Ну вы тогда пишите, что у вас доставка долгая, потому что курьеров, видимо, не хватает, ставьте реальные сроки! За 4 набора заплатила 3234₽, положили 1 набор палочек, запеченные суши приехали холодные и не в термобоксе, сыр на них сверху подустал настолько, что выглядел не аппетитно, как будто из школьной столовой застывший сыр на бутерброде. Размер лосося на суши сравним с толщиной прошутто, ешь чисто один рис и кремчиз. Оператор сказала, что мы вам начислим бонусы, но связываться с вами больше нет желания, чтобы их тратить, есть желание получить средства обратно за заказ в качестве компенсации за испорченый вечер пятницы!
Читать целиком
В
Валерия13 отзывов
Рис с курицей был очень холодный и заветренный. Блюдо очень жирное. Рис невозможно прожевать, застревает на зубах. А кешью вообще не было!!! Абсолютно не стоит своих денег. Худшее, что я пробовала в этой категории. Луковый суп мне так и не удалось попробовать, так как он якобы закончился, а оператор меня нагло обманул. В приложении суп до сих пор доступен к заказу! Берут предоплату, хотя даже не знают, что есть в наличии. Посмотрите на СОСТАВ блюда и его фотографию на сайте и то, что получила я. За 100% оплаты блюда я не получила 100% обещанных ингредиентов. Ответ службы поддержки вообще привёл меня в шок. Простые роллы с рисом и сливочным сыром вкусные. Балл начислила за них. Позвонила по телефону. Никакого вообще результата. Менеджер Наталья нахамила и бросила трубку. Да, дорогие нынче орехи кешью. Но такого мошенничества за свои же деньги я не ожидала. П.с. После моего недовольства такой обратной связью я решила не ждать ответа в чате и позвонила на линию. Потом мне перезвонила менеджер Анна. Она разговаривала вежливо, всю ситуацию зафиксировала. Начислила бонусные баллы. Ну ладно, хотя, конечно, не уверена, что буду что-то заказывать в ближайшее время. В предыдущем заказе мне половину супа разлили по пакету.
Читать целиком
Alena Lapshina3 отзыва
это самое отвратительное место для заказа, мы сильно разочарованы. вместо заявленных 1:20, что в принципе странно и неприемлемо для доставки в Москве, мы ждали его в итоге около двух часов! помимо этого, блюда, которые должны быть хотя бы теплыми, приехали просто ледяными! позвонив в доставку нам сначала сказали, что в качестве извинений нам пришлют новые блюда, и взамен ничего не надо. это нас устраивало, затем мне снова перезвонили и сказали, что доставят новые блюда через 1,5 часа и нужно будет вернуть старые блюда! с этого мы были в шоке, потому что мы должны были ещё 1,5 часа сидеть и смотреть на еду, которую ждали до этого столько же. альтернативы никакой не предложили, кроме того, чтобы начислить 1000 бонусов, которые мы никогда не потратим, потому что никогда не будем больше тут заказывать. роллы - горькие, лапша - сильно на любителя, отдавала нерафинированным маслом, а пицца - резиновая. цены выше среднего, а качество - ужасное! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
ВБ
Викуля Б6 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
15 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на…
К
Кэшвуд8 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
15 декабря 2025, официальный ответ
Кэшвуд, спасибо, что выбрали нас! Приходите ещё 💛
Анастасия Никитина16 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат н…
Ирина Серова15 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за испорченные впечатления! Наш менеджер свяжется с вами для…
АГ
Алексей Голубев2 отзыва
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на…
РБ
Регина Бикмнева15 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на…
ЛШ
Любомир Шаманов2 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любомир. Благодарим вас!
Ольга Мкртчян8 отзывов
Заказывали еду на протяжении года. По началу все было хорошо, но постепенно начали появляться проблемы с заказом. То кривые-косые привезут , то рис недоваренный, но это чередовалось с нормальными роллами. Сегодня случился апогей, и теперь мы заказывать тут больше не будем. И никому не советуем. Курьер привез заказ, в котором была ПОЖЕВАННАЯ ЖВАЧКА. Кто ее туда выплюнул?) а в роллах нет чьих-то соплей или слюней? История умалчивает. Мы сначала надеялись на нормальную компенсацию и извинения, все-таки долго пользовались доставкой. Но ответ можете почитать сами. Вернуть стоимость имбиря (а имбирь, мне казалось, бесплатный) гениально Это действительно разозлило, поэтому следом я попросила сделать возврат. Кратко - возврата нет, ждите курьера (которые стали постоянно опаздывать) держите роллы у себя и потом возвращайте заказ )))) хотя в любом ресторане вернули бы деньги полностью или заменили бы сразу еду. А для того, чтобы связаться с руководством, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ФОРМЕ, приложить ДОКУМЕНТЫ без которых не будут рассматривать претензию (в частности ОБЯЗАТЕЛЬНО МЕДИЦИНСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ) , а также направить все по электронной почте И по ПОЧТЕ РОССИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!)))) чтобы еще потратить денег и кучу времени на бесполезное взаимодействие
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за испорченные впечатления! Наш менеджер свяжется с Вами для…
ДК
Даниил Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 июля 2025, официальный ответ
Даниил, спасибо за приятные слова и выбор нашей доставки ♥
Алена Гураль39 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на н…
Лана Вайнахская2 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 июля 2025, официальный ответ
Лана, здравствуйте, спасибо за теплые слова! Мы рады, что вам всё понравилось.
Sergei Sergeevich22 отзыва
Понадеявшись на рекламу блогеров решили заказать роллы в Yami. В итоге всё очень плохо. Заказ от 16.07.2025 в среду в 20:18. По приложению доставить заказ обещали к 21:06. Ресторан недалеко от дома, середина недели, время не час пик. Спустя 50 минут, поинтересовался в чате «где заказ?», в ответ «что-то с заказом, привезем через 20 минут». По итогу ничего не привезли через 20 минут. Уже были мысли отменить заказ, как приехал курьер. По итогу 2 часа ждали роллы, которые уже не хотелось есть. Но это только начало!!! На роллах были наклейки с указанием времени приготовления, они были готовы через 20 минут после заказа.Остальные полтора часа либо ждали курьера, либо катались с ним по району) Горячие роллы были остывшими до комнатной температуры, шесть из них хорошо запеклись, две просто «поплавились», рис во всех роллах был высохший, рыба заветрена, при попытке взять палочками рассыпались. Не выдержал, позвонил в поддержку, и лучше бы не звонил. Мою заявку приняли, и передали в отдел по работе с клиентами. Мне перезвонил менеджер и как по скрипту ответил на все претензии: На время приготовления не обращайте внимания – она пишется наугад, доставка платная и ее просрочили – это мои проблемы, роллы остыли – у них есть регаламент и они могут такими быть, не пропеклись роллы – печь такая! И так далее, что не скажи, есть регламент или так вышло)
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за испорченные впечатления! Наш менеджер свяжется с Вами дл…
НК
Настя Комарова67 отзывов
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💛 Рады стараться для вас.
Ирина Иванникова2 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за положительный отзыв и аппетитные фотографии :) Рады для вас стараться!
ЛР
Лилия Робакидзе1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Лилия, за добрые слова о нашей работе 💛
ОН
Оксана Нефедова1 отзыв
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
24 июля 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
УК
Ульяна Каташенко1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Ульяна, за отзыв 🤗 Ждём снова 💛
ЮП
Юлия Полякова4 отзыва
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Юлия, за приятный отклик 😉 Будем рады вам всегда!
ВМ
Валерия Молдован1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛
Андрей Кочкин1 отзыв
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь.
Joe Black55 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на нашем оф…
АТ
Алексей Тумаков4 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
18 июня 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе ❤ Будем рады вам всегда 😁
ВК
Виктория Кандаурова1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Рады работать для вас.
Тима Ф7 отзывов
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Тима! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на на…
АМ
Александра Мошкова1 отзыв
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку нашего сервиса :) Рады для вас стараться!
OL
OLGA LAYSHA7 отзывов
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗
ОФ
Ольга Фадеева1 отзыв
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
21 мая 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤗
ММ
Мария Мун4 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
20 мая 2025, официальный ответ
Мария, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Очень приятно 😁
КС
Ксения Семёнова2 отзыва
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Ждём вас вновь!
АЯ
Андрей Яковлев4 отзыва
Читать целиком
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за испорченные впечатления! Напишите, пожалуйста, в чат на…
АК
Александр Кантор1 отзыв
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Огромное спасибо за добрые слова и аппетитное фото ❤ Хорошего дня!
ОТ
Олег Тюрин1 отзыв
YY
Yami Yami, городская служба доставки готовых блюд
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее