............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Twin

IT-компания

4.3

50 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Полодов46 отзывов

Сотрудничаем с TWIN уже 2 года. На старте пришлось достаточно много изучать и вникать, потому что направление для нас было новым. Из плюсов: обучение, готовые материалы и возможность обращаться к команде с вопросами. Сейчас уже выстроили для себя понятный процесс работы.Читать целиком

Аман Жумадилов46 отзывов

Уже пользуемся больше 5 лет. Отличная компания. Отношение к партнёрам на высоте. Продукция лучшая на рынке Казахстана и России. Советую всем! Там где требуется автоматизация бизнес процессов там и TWIN.Читать целиком

TI

Twin, IT-компания

29 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

ЛЛ

Людмила Лыкова6 отзывов

Не покупайте франшизу, сервиса ноль и слив денег. Я к сожалению повелась и слила деньги в унитаз. Сервиса ноль, работает 2 куратора на 1000 партнеров, нагло врут при продаже, что подойдет новичкам-нет не подойдет! Сам продукт при этом продать оооочень сложно и маржа никакая, потому что отдадите большую часть бюджета разработчику.Читать целиком

ЕН

Екатерина Нечаева3 отзыва

Внедряли голосового бота от компании Twin для оптимизации работы контакт-центра и экономии финансовых ресурсов компании. Основная задача была рутинной, но объемной — автоматизировать массовый исходящий обзвон клиентов с целью приглашения на прием. Робот со своей задачей справляется отлично: распознавание речи , интеграция с нашей базой прошла без сбоев. Операторы на сегодня полностью освобождены от этой рутины. Результатом довольны, инструмент рабочий и что важно видим финансовую выгоду. Поскольку базовый запрос зашел успешно, в будущем планируем усложнять задачи для бота и доверять ему более глубокие диалоги. Отмечу факт того, что времени потрачено на выбор компании ушло много. Но работать под проектом было комфортно, разработчики профессионалы своего дела, 24/ 7 на связи. Рекомендую!Читать целиком

san186861 отзыв

К сожалению имею прямое отношение к этой так сказать компании, оплатил 590 т и теперь понимаю что меня просто хотят кинуть. Самое интересное что в этой шараге есть люди которые позволяют себе оскорблять людей у которых не получилось, называя их наивными. Сомневаюсь что при личной встрече они бы это повторили конечно, но я был свидетели такого отношения к девушке которую обманули, ее назвали найвной и нужно просто работать больше. По сути компания занимается тем что продает доверчивым людям надежду, основываясь на опыте своих подельников, показывая что у них все получается. По факту есть над чем поработать компетентным органам. Говорят одно а по сути другое. Всем не рекомендую. Прикрываясь пунктами договора они пытаются еще создать впечатление компании но я думаю в ближайшее время вся правда вскроется. Кстати они не раскрываю статистику окупаемости франшизы, так что думайте сами.Читать целиком

eam39121 отзыв

ООО «Уралинновация» (УралИнновация, модель TWIN) — классический обман под видом франшизы Я хочу поделиться своим горьким опытом, чтобы защитить других от финансовых потерь и огромного стресса. Всё началось с красивой презентации менеджера по имени Аскар. Он красочно расписывал, как можно, уделяя пару часов в день, получать стабильный высокий доход от 300 тысяч рублей, имея дело только с «горячими», готовыми к сделке клиентами. Мне усиленно внушали, что компания безупречно дорожит репутацией и работает абсолютно честно. Поддавшись этому гипнозу и обещаниям полной поддержки, я подписал лицензионный договор и оплатил первый взнос 500 000 рублей. Реальность оказалась шокирующе противоположной. Сразу после оплаты интерес ко мне как к партнеру пропал. Присланные материалы раскрыли истинные, скрытые при продаже условия: мне, как новичку, доступны только «холодные» клиенты, а для получения хоть какой-то реальной загрузки нужно самостоятельно выполнять жесткий план. Менеджер при заключении договора умалчивал о градации партнеров и этом «остаточном принципе» распределения. Поскольку я изначально оговаривал, что не могу заниматься активными продажами, для меня это была сделка под ложными предлогами. Я принял решение расторгнуть договор, так как деятельность даже не начиналась, и я не получил ничего из обещанного. На мои просьбы о возврате денег последовало полное игнорирование. Когда мне удалось дозвониться до одного из директоров, прозвучало циничное и хамское: «Вы когда в ресторане от еды отказываетесь, вам деньги возвращают?». Мне также заявили, что мои деньги уже у «партнера» (некоего ИП Пермякова, действующего по их же доверенности), и поэтому вернуть их они «не могут». Итог: Я потерял полмиллиона рублей. Мне продали воздух — бумажку с договором, обьяснили что по условию этой бумаги теперь я их раб, деньги не верну и еще дожен оплатить второй платеж хотя за всем этим не стоит ни реальной бизнес-модели, ни поддержки, ни честности. Это не франшиза, а хорошо продуманная схема по сбору денег с доверчивых людей. Все разговоры о репутации — ложь. После оплаты вы остаетесь наедине с грубым отказом и ощущением собственной глупости. Когда удается до них дозвониться на все мольбы и просьбы один ответ - тебе придется платить дальше, ты принадлежишь нам. Я глубоко сожалею, что не изучил отзывы заранее. Надеюсь, моя история остановит хотя бы одного человека. Не повторяйте моей ошибки. Бегите от этих «переговорщиков». Это чистой воды мошенничество. ИП Пермяков обрабатывает клиентов, заставляет их подписать догоаор и забирает себе деньги а Уралинновация хочет получать деньги с трафика. И разорвать этот круг вы не в сидах.Читать целиком

ИС

Иван Сарапкин3 отзыва

Купил франшизу этой компании и хочу предостеречь тех, кто планирует сотрудничество. Советую внимательно изучить договор перед подписанием, особенно раздел, связанный с предоставлением заявок. Пункты прописаны очень размыто и не дают никаких реальных гарантий. Обязательно требуйте, чтобы в договоре было чётко указано: сколько заявок вы будете получать ежедневно или еженедельно; какой процент нецелевых клиентов допускается; в какие дни и часы заявки должны поступать; какие меры принимает компания, если заявки не соответствуют заявленным параметрам. Без этих пунктов договор не защищает ваши интересы. В моём случае был заключён лицензионный договор, а не договор коммерческой концессии (то есть юридически это не франшиза). На практике это означает, что все риски ложатся на партнёра, а компания снимает с себя почти всю ответственность. Создаётся впечатление, что франшиза просто маскируется под лицензионный договор, чтобы избежать обязательств перед партнёрами. Вернуть деньги практически невозможно. Если решите расторгнуть договор, паушальный взнос можно попытаться вернуть только через суд — и то с минимальными шансами на успех. Также заметно, что компания активно набирает новых партнёров, но при этом рынок уже перенасыщен. Потенциальных клиентов становится меньше, конкуренция растёт, и работать становится всё сложнее и дороже. Сейчас существует множество аналогичных предложений — дешевле и на более прозрачных условиях, поэтому перед покупкой советую тщательно сравнить все варианты. Возможно, два-три года назад эта франшиза действительно имела смысл, но в нынешних условиях окупить вложения крайне сложно. По итогу создаётся ощущение, что вы платите паушальный взнос за красивую картинку и маркетинговые обещания, тогда как реальная выгода достаётся компании, а не партнёрам.Читать целиком

ЕМ

Егор Морозов2 отзыва

Зарегистрировался на прохождение бесплатных курсов. Начал проходить обучение. Через какое то время поступил звонок от менеджера Екатерины, мол вы оставляли заявку на обучение. Я сказал что заявку не оставлял, повесил трубку. Сразу же поступил повторный звонок от этого сотрудника, манера общения просто ужасная у менеджера.Читать целиком

TI

Twin, IT-компания

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Егор! Вы зарегистрировались для прохождения обучения, как сами указали и наш менеджер и…

Ольга1 отзыв

Сотрудничаем не первый год. За это время произошло много изменений, постоянные доработки и улучшения, расширение функционала. Появляются новые интеграции, улучшается визуал личного кабинета, добавляются новые функции. По надежности одни из лучших, если не лучшие, на рынке. Если кажется, что стоимость за трафик чуть выше средней, то надо учитывать, что в эту цену входит всё (вообще всё - от бессрочного хранения сценариев до транскрибации каждого разговора и полного доступа к редактору, настройкам и т.д.) И никаких округлений в большую сторону) В общем, впечатления на 99% положительные, однозначная пятёрка.Читать целиком

Андрей Александрович13 отзывов

Ну что сказать - контора типичных мошенников, которые через своих операторов и менеджеров продаж заявляют, что являются разработчиками яндекс Алисы! А если в яндексе задать этот вопрос, то мы получим вот такой ответ: Поддержка Яндекса в ответ на отзывы о причастности TWIN к разработке Алисы заявила, что компании не имеют отношения к созданию голосового помощника. И звонят эти "разработчики" уже полтора года! Уже и посылал и пробовал нормально - ничего не работает! И забавно - как втюхивать франшизу свою, так звонит человек живой) никаких автоматических ботов и прочего ) Делайте выводы!Читать целиком

TI

Twin, IT-компания

21 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к открытому и конструктивному ди…

Alexander Agibalov1 отзыв

Давно работаю на платформе, функционал постоянно добавляется, что нравится от пользователей берут обратную связь по работе с платформой и берут в работу ввод новых функций Отдельного внимания заслуживают команда сопровождения, они всегда помогут и подскажут в любых вопросах, иногда в не рабочее время) Компания однозначно себя зарекомендовала на рынке и в моем сердечке)) Верю в технологии и рост компании соответствующий темпу рынкаЧитать целиком

Natalya Bagry1 отзыв

Доброго дня! Начала сотрудничество с компанией Twin. Хочу отметить работу кураторов. Всегда на связи, всегда можно задать вопрос и получить профессиональный ответ. Отличная обучающая база. Буду рекомендовать компанию Twin для любого сотрудничества.Читать целиком

Anya Nazarova1 отзыв

Мне понравилось работать на этой платформе, нашла для своего бизнеса много интересных решений, все интуитивно понятно, но если возникают сложности, то кураторы быстро помогают! советую всем!Читать целиком

paltyc1 отзыв

Никогда не сталкивался с разработкой ботов пока мне это сильно не пригодилось для работы. Не думал, что это так просто, на платформе все абсолютно интуитивно понятно и кураторы всегда отвечают на любые вопросы, если такие возникают. Рад, что нашел решение по работе, а еще много прикольных фишек, которых нет в других сервисах, все очень нравится!Читать целиком

Виктория1 отзыв

Понравилось работать на платформе, все просто и понятно, обширный функционал, для меня прям находка, так как есть с чем сравнить! А если даже и возникают какие-то вопросы, то кураторы оперативно отвечают и всегда помогают с любыми проблемами. Очень рекомендую !👍🏻Читать целиком

ОГ

Ольга Гоголь10 отзывов

В день звонят по 10 раз! Точнее их бот! Это какое-то издевательство! Что вам нужно? Вы знаете что это подсудное дело? Еще и пожаловаться некуда, т к по всем номерам отвечают так же только боты! Отстаньте от меня, уберите свою рассылку и домогательство своими звонками!Читать целиком

TI

Twin, IT-компания

15 октября 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Помогите нам разобраться в сложившейся ситуации, сейчас много разных звонков, ес…

Kristina Ivanova1 отзыв

Сотрудничаю с компанией недавно, но уже наметила себе перспективу долгосрочного взаимодействия. Крутая платформа, понятный и удобный интерфейс, много технических возможностей. В компании замечательная, отзывчивая и вовлеченная, в любой возникший вопрос, команда. Полезность очевидная для любого бизнеса, где нужно работать с большим потоком клиентов.Читать целиком

АМ

Антон Музыкин5 отзывов

Начал работать с партнером твина и ни разу не пожалел. Помимо отзыва еще и благодарственное письмо отправил. Косты на звонках сократились на 35% благодаря голосовому боту. За 2 недели провели пилот и поставили в прод. Все супер! На подходе еще 2 бота.Читать целиком

TI

Twin, IT-компания

18 декабря 2023, официальный ответ

Планируем и дальше поддерживать конверсионный курс!

Ольга В.В.7 отзывов

У ребят реально крутая платформа для разработки голосовых и чат-ботов с ноля. Могут и телефонию предоставить, и на сайт робота прикрутить, и в телеграм - в общем, везде, куда законодательство пускает. Работают "в белую", тоже радует. Смотрели несколько конкурирующих вариантов - тут самые технологичные роботы. Интеграция с чем угодно, от гугл-таблиц до 1Ски (только руки на стороне айтишников заказчика нужны нормальные, из плеч). Ну и большой плюс, что доступ в личный кабинет свободный, хочешь сам ботов собираешь, хочешь - заказываешь. Цена-качество приятно удивило.Читать целиком

Автоматизация бизнес-процессов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии