............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mary groom 

Студия красоты для собак и кошек
4.1
16 оценок
4.1
16 оценок
ЕЛ
Елизавета Лушина1 отзыв
Очень жаль оставлять этот отзыв. Достаточно долго посещали данный салон с моим чихом. Всегда делали комплекс и не было претензий. Но, как только сменился хозяин, появились вопросики. Когда мой пёсик был на процедурах и параллельно с ним был кто то еще, было хорошо слышно, как собачек «успокаивают» криками. Моей собаки это не коснулось, потому что ведет себя не агрессивно и спокойно. Это был первый звоночек. Сегодня мое терпение лопнуло, были записаны на 19:00. Пришли заранее, как и обычно. Раньше можно было прийти в салон и дождаться мастера в зоне ожидания. + обсудить детали стрижки. Бились в закрытую дверь 30 минут до своей записи и 30 минут уже с начала записи. В общем, прождали час. Ни ответа, ни привета. С нами рядом стояли еще люди на то же время и К ТОМУ ЖЕ мастеру (Анна Латышева (владелец)). Мы обошли здание и видели, что мастера работают с другими питомцами. Кто то нам ответил на звонки? Нет. Звонила 12 раз и до сих пор ответа нет. Очень жалко потраченного в пустую времени. Салон не такой большой, чтобы не слышать, как в дверь буквально долбятся ваши клиенты. Просто ужасный стал сервис.
Читать целиком
Ольга Бурдинская14 отзывов
Хожу сюда пару лет, пока видела хозяйку здесь, все было прекрасно. Четко, вовремя, работа администратора на уровне. Цены выше рынка, но мне нравился сервис и открытость. Последние наши два визита, сервис отвратительный, а цены растут😏 Не предупреждают, что задерживаются, хотя я говорю, что приду через два часа и прошу если будете задерживаться, дайте знать что бы не ждать, и я приду позже. Прихожу сегодня за собакой, маты стоят столбом, администратора на месте нет, ведет беседы с груммером, пес мой скулит, сидела слушала минут 5, решила обозначить себя с помощью звонка, на что мне, мы не все, нам еще минут 20, на мой вопрос почему не предупредили, «у нас поток собак».. Пес даже взвизгивать стал, сколько раз была тут, ни разу такого не было!!! Я все понимаю, но вы предупредите, я так то тоже планирую свою время. Вопрос сейчас не в деньгах, а в отношении. Роль администратора вообще не понятна. До этого была твердая пять, но после последних двух визитов впечатление как то смазалось. А итоге порезали мою собаку! И пока я сидела и ждала 40 мин, он постоянно скулил, повторюсь, ни разу такого не было. И это норм отношение? Я готова рассказать голосом - запись была 11.10 в 12:00.
Читать целиком
АО
Анастасия Онучина13 отзывов
Mg
Mary groom, студия красоты для собак и кошек
18 января 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее