............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tropic House 

Магазин комнатных растений
4.8
46 оценок
4.8
46 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Анастасия Абрамова1 отзыв
Читать целиком
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом и выбором. Пусть ка…
Cs
City spirit1 отзыв
Сделала заказ 15 февраля и сразу же оплатила 100% — это была ошибка. 18 февраля позвонила по номеру, указанному в отбивке о заказе на почте (+7 495 221-88-38) — его не существует. Нашла другой номер в Картах. Менеджер, судя по голосу, была очень удивлена заказу, как будто в первый раз его увидела. Сказала, что уточнит по доставке и свяжется в тг. Так началась эпичная переписка, в которой я чувствую себя эффективным менеджером с коронной фразой: «Какой статус по задаче? А сейчас? А теперь?». Из заказа почти на 12к удалось вызволить около 2к — то был грунт, за доставку которого я заплатила сверху (доставка всего заказа была изначально оплачена, но тут частичная отгрузка, в целом понимабельно). С 19 февраля по 6 марта я терпеливо ждала и не трогала, судя по всему, загруженных сотрудников. 6 марта уточнила в чате, как там дела (ведь на сайте указано максимум 12-15 дней по мск). 7 марта мне пообещали уточнить у поставщика. 12 марта все еще нет ответа. Может быть, у меня слишком маленькая сумма заказа для того, чтобы была качественная коммуникация, и внимание уделяется только офисам или заказам сильно крупнее. Просто надеюсь, что в ближайшее время получу свои растения и больше никогда ничего не закажу у Tropic House. За почти месяц сотрудники ни разу мне сами не написали, не позвонили, по срокам не сориентировали — общаюсь со стеной. Возможно, офлайн-магазин хороший — честно не была. Ставлю 5 из 5 усталости от отсутствия даже не клиентского сервиса, а человеческого отношения
Читать целиком
avnfok1 отзыв
Сделала заказ 15 февраля и сразу же оплатила 100% — это была ошибка. 18 февраля позвонила по номеру, указанному в отбивке о заказе на почте (+7 495 221-88-38) — его не существует. Нашла другой номер в Картах. Менеджер, судя по голосу, была очень удивлена заказу, как будто в первый раз его увидела. Сказала, что уточнит по доставке и свяжется в тг. Так началась эпичная переписка, в которой я чувствую себя эффективным менеджером с коронной фразой: «Какой статус по задаче? А сейчас? А теперь?». Из заказа почти на 12к удалось вызволить около 2к — то был грунт, за доставку которого я заплатила сверху (доставка всего заказа была изначально оплачена, но тут частичная отгрузка, в целом понимабельно). С 19 февраля по 6 марта я терпеливо ждала и не трогала, судя по всему, загруженных сотрудников. 6 марта уточнила в чате, как там дела (ведь на сайте указано максимум 12-15 дней по мск). 7 марта мне пообещали уточнить у поставщика. 12 марта все еще нет ответа. Может быть, у меня слишком маленькая сумма заказа для того, чтобы была качественная коммуникация, и внимание уделяется только офисам или заказам сильно крупнее. Просто надеюсь, что в ближайшее время получу свои растения и больше никогда ничего не закажу у Tropic House. За почти месяц сотрудники ни разу мне сами не написали, не позвонили, по срокам не сориентировали — общаюсь со стеной. Возможно, офлайн-магазин хороший — честно не была. Ставлю 5 из 5 усталости от отсутствия даже не клиентского сервиса, а человеческого отношения
Читать целиком
Л-
Лина -1 отзыв
Читать целиком
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой отзыв! 🌿 Очень рады, что смогли порадовать вас стрелицией с цветком — это дейс…
СД
Сергей Дунаевский1 отзыв
Читать целиком
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
17 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно 😉
АИ
Антон И27 отзывов
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв 😉 Приходите к нам почаще.
АШ
Анастасия Широчина1 отзыв
Читать целиком
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такие вдохновляющие слова! 🌿 Мы действительно уделяем особое внимание здоровью расте…
АЗ
Александр Зубров23 отзыва
Владимир Гагаричев13 отзывов
АФ
Анатолий Федоренко80 отзывов
Леонид Агафонов14 отзывов
Читать целиком
TH
Tropic House, магазин комнатных растений
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такие вдохновляющие слова! 🌿 Очень приятно знать, что наша команда смогла усилить ва…
🍪
Мы используем cookies подробнее