............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pianorooms 

​Репетиционная студия
2.7
9 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото9

2.7
9 оценок
МН
​М Н​11 отзывов
Мы обычно приходим без предварительной записи и если есть свободный зал берем его и никогда не говорилось о том, что время аренды с 00 или 30 минут строго, в сегодня вдруг сообщили что раз пришли в 39 минут, значит заниматься можно 20 минут, а оплата за пол часа. (Взяли 1,5 часа) Ни столько жалко оплаты, сколько абсурдность, странно что за пол года об этом ни кто не говорил. Полагаю вопрос просто в принципиальности админа, А то что у них переодически админ может проспать и невозможно попасть это конечно же ничего страшного 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЛ
​Юлия Левичева​1 отзыв
Нет возможности снять бронь без потерь - а цена штрафа равна цене аренды 100% На сайте не получилось ( по условиям нужно оповестить за 3 часа) пока дозвонилась попросила помощи со снятием брони прошло время_ 10 мин и получается уже предупредила за 2 часа 50 мин , отказалась от бронирования, извинилась. Но деньги утекли…в размере 100 % оплаты считаю, что должна быть некая лояльность- а не сплошное обдирательство! Тем более, что сумма не маленькая. А клиенты постоянные. Очень неприятно, в чем тогда смысл предупреждать - больше в случае таких ситуаций и отменять не буду! Какая разница? Я все равно деньги теряю, а репетиторий в полном двойном объеме зарабатывает на моем отказе, и него еще есть 3 часа чтобы на этом же кабинете еще раз заработать с нового клиента который пришел на мое отказное и приплаченное место!
Читать целиком
Pр
Pianorooms, репетиционная студия
3 марта 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию с личными обстоятельствами требую…
АЦ
​Александр Цвет​14 отзывов
Посещаю данное место уже с июня 2022г. 1.Узнал про кешбэк месяц назад. 2.Про бесплатную парковку также спустя полгода. 3 Для новых клиентов не дают информацию о том что отмена брони за 3 часа до начала занятий. У моего преподавателя появилась новая ученица, её записали на моё имя на втором занятии, она за 1.5 часа до начала предупредила преподавателя, что не сможет прийти по состоянию здоровья. Я позвонил администратору,объяснил ситуацию, что человек новый и не знал про эти правила,мне сказали что данный вопрос обсудят со старшим администратором и мне перезвонят.Никто мне не перезвонил,а после моего занятия в этот же день мне сказали оплатить 2 часа занятий за мой час и за час ученицы.Я сказал, что не согласен с данным решением на что мне ответил администратор, что с вами свяжется старший администратор. Самое интересное когда "старший администратор " Полина мне позвонила.И тут началось.Я спросил её,а почему новым клиентам не сообщают о том что отмена брони за 3 часа до начала занятий?!Полина мне ответила, что администратор не должен запоминать всех подряд и что это не входит в его обязанности, вся информация есть на сайте в свободном доступе,вопрос : тогда зачем администратор нужен ?Если человек пришёл по рекомендации, откуда он знает про сайт?Полина сказала, что Я должен решить сам вопрос с ученицей и оплатить неустойку.Я спросил её а для чего тогда вы в этой компании, чтобы перекладывать всё на клиентов наверное?На что Полина начала мне грубить и сказала, что я диктую им правила работы)Очень смешно. В итоге Полина начала мне скидывать зачем-то видео где преподаватель записывает на моё имя ученицу, так я и не понял для чего это было сделано, видимо показать,что работает и вкурсе событий),просила скинуть номер моего преподавателя для составления беседы,я конечно же номер не стал давать, чтобы уберечь преподавателя от негатива и нотаций со стороны Полины.Резюмируя вышеизложенное, категорически не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
Pр
Pianorooms, репетиционная студия
3 марта 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что теперь вы знаете о кэшбеке, который начисляется на каж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее