............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Urbanator 

​Магазин
4.3
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Фото18

4.3
12 оценок
кв
​конкретный в​10 отзывов
18 мая 2024, отредактирован
Спасибо за ньюроки друзья, рада что в Москве есть такая маза одним днем психануть и потратить все деньги на ботинки, а не ждать пока их на самолете покатают 👍👍👍
Читать целиком
ЕП
​Евгений Пискарёв​19 отзывов
16 марта 2024
Отличный магазин. Можно сказать уникальный. Посмотрел заранее размеры на сайте, хотел заказать, но в итоге был проездом в столице, заехал и купил. Приятные и вежливые сотрудники. Плюс сделали карту скидочную. Спасибо. Процветания вам и побольше покупателей.
Читать целиком
ВП
​Виктория Пермякова​2 отзыва
28 ноября 2023
Магазин класс, огромной выбор обуви!!! Консультанты профессионалы, в особенности спасибо консультанту Герману❤️
n
​nayadau​1 отзыв
25 сентября 2023, отредактирован
Очень долго откладывала этот пост, в надежде, что неприятна ситуация разрешится и наступит хэппи энд. Заранее хочу сказать, что бренд нью рок, несомненно, создает потрясающую обувь, но на всех производствах бывает брак. Урбанатор далеко не безызвестный реселлер таких брендов как нью рок, мартинс. Могла ли я подумать, что Московский представитель таких громких брендов может наплевательски относиться к своим клиентам? Нет В этом году на свой день рождения я сделала себе довольно дорогой подарок в виде кроссовок от нью рок в офлайн магазине урбанатор. Два дня носки в Москве и на левом ботинке оторвался крючок. Неприятная ситуация, но всякое бывает, отправила курьером по Москве на ремонт по гарантии и уехала домой в другой город. 2 июня получила ботинок обратно и убрала в шкаф, потому что это не летняя обувь. Через месяц стало прохладнее. 4 часа носки и ботинок ломается в том же месте: - Здравствуйте, Урбанатор, поломка повторилась. - С вами свяжется менеджер. Отправила ещё раз за свой счёт 3 июля экспресс доставкой до двери. Срок хранения посылки в Москве почти вышел, со слов магазина «курьер даже не звонил». Ладно, успели забрать в последний день. Мне пообещали вернуть деньги за доставку и положить подарок в качестве извинений. 26 июля получила «отремонтированный» ботинок в одной лишь упаковке от СДЕК. Ладно, забила, лишь бы сделали. Просьбы вернуть деньги за доставку игнорировались несколько дней, а в итоге мне сделали возврат по чеку на 1500р 19 августа ситуация с крючком повторяется. Я обращаюсь в различные экспертизы на консультацию, где эксперты как один утверждают, что это брак обуви. Более того, ботинок повредили при ГАРАНТИЙНОМ ремонте (нарушили целостность кожи, отличный ремонт для обуви за 27к, не правда ли?). Менеджер магазина предлагает отправить им ботинок на оценку качества, которая в итоге показала, что обувь действительно с браком. Мне обещают вернуть деньги получив все реквизиты 3 сентября. Спустя примерно неделю деньги так и не вернулись, я звоню в магазин выяснить ситуацию: «ойой как так, странно, мы все возвраты сделали сразу же, ждите». Звоню ещё раз через неделю: «КАК ЗДОРОВО ЧТО ВЫ ПОЗВОНИЛИ! Мы как раз ВЧЕРА писали заявление в банк, потому что по чеку уже был сделан возврат на 1500 и операция не может быть проведена автоматически». И тут у меня припекло. Магазин меня постоянно игнорировал, не держал в курсе о всех операциях с обувью, даже не пытался показать нотки сожаления, будто ситуация рядовая, а я сама виновата в бесконечных поломках. Мне самой приходилось постоянно следить, звонить, уточнять, а каждый раз, когда я обращалась в магазин слышала ответы по типу «а мы уже вчера», «как раз сегодня», «да мы собирались вам позвонить». В итоге мне возвращается 25500р. 21 сентября вместо 27000. За доставку уже никто возмещать убытки не хочет, извиняться за полгода нервотрепки и некачественный ремонт тем более. Это уже беспредел, но не конец. 23 сентября приехала в магазин за новой парой, потому что. Консультант мило предоставил мне несколько пар на выбор моего размера, но при оформлении услышал моё имя и ботинки вдруг оказались «забронированы», другие пары моего размера вдруг исчезли, а магазин вообще закрылся на перерыв. Ладно, спокойно ушла и оформила заказ на сайте оплатив ту пару, которую хотела)) Вчера мой аккаунт на сайте урбанатор мистическим образом исчез. - Никаких документов о гарантийном ремонте или результаты оценки качества мне предоставлено не было - На доставку я потратила около двух тысяч рублей и кучу времени - Магазин противоправно отказывается продавать мне новую пару детсадовскими методами - Деньги за новый заказ списали, аккаунт удален, объяснений от магазина нет Я буду обращаться в роспотребнадзор и требовать извинений от магазина.
Читать целиком
ЭВ
​Эл Вилсов​1 отзыв
22 ноября 2022
Ужасное отношение к клиенту в Urbanator.ru , подсунули обувь SOLOVAIR разного размера за 26010руб. Один ботинок 8 (UK) другой 8,5 (UK). Менять не хотят, деньги возвращать тоже. Пришлось обратиться в Полицию и Роспотребнадзор, далее СУД, возврат денежных средств, возмещение морального вреда, штраф +50% от стоимости товара, пени за просрочку добровольного возмещения. Касса оформлена вообще по другому адресу, на лицо налоговое правонарушение. Товар не вызывает доверия! Буду обращаться во все правоохранительные органы что бы их проверили на добросовестность и правомерность, что у них за товар откуда оригинал или нет и так далее, как оформлены сотрудники по тк или нет и тп. Обходите стороной данное заведение, клиенты здесь им не нужны.
Читать целиком
VT
​Vladimir T​4 отзыва
12 марта 2022
Просто огромный выбор отличной обуви. Рекомендую, Urbanator вас не разочарует. ps. Спасибо за хантеров.
СБ
​Сладкаяпаравка Бигдиговы​1 отзыв
6 ноября 2021
Спасибо, всё огонь. Ботинки ориг, Я в этом разбираюсь. С вами мы построит светлое будущее!!!
РР
​Рамиль Рахимчанов​4 отзыва
2 мая 2021
Отличный магазин, очень приветливая и красивая девушка, жаль нет моего размера Гриндерс Boxer, закажу онлайн в конце мая будет поступление
WH
​Wagner Hertz​2 отзыва
27 февраля 2021
Отличный магазин! Вежливый персонал и качественный товар
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
5
​Киевская​7 мин​600 м
4
​Киевская​7 мин​700 м
3
​Киевская​9 мин​800 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Бережковская набережная, 8
Дорогомилово, Москва, 121059
Ежедневно с 11:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 11:00
+7 (499) 3...
ВКонтакте
WhatsApp
Viber
Похожие организации
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
12 storeez, магазин одежды
Новая коллекция 12 STOREEZ. Бесплатная доставка при заказе от 20 000₽.
Перейти на сайт
​Реклама
ХЦ, ХЦ Дисконт
Новые коллекции весна-лето — 2024 ждут вас!
Посмотреть в VK
​Реклама​ПАО «ТД „Холдинг Центр“», Москва, ОГРН 1027739191281.
12 storeez, магазин одежды
Новая коллекция 12 STOREEZ. Бесплатная доставка при заказе от 20 000₽.
Перейти на сайт
​Реклама
Amazing Red, магазин одежды
24/7. Спорт и эстетика круглый год в сети магазинов AMAZING RED.
Перейти
​Реклама​ООО "Импульс", Москва, ОГРН 1227700729200
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.