............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

ВкусМил от ВкусВилл 

​Служба доставки готовых блюд
4
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Меню
2
Фото
13
4
27 оценок
​Anton Kruglov​5 отзывов
К сожалению, мой недавний опыт использования доставки ВкусВилл оставил крайне негативные впечатления. Я заказал доставку на двухчасовой временной интервал, но заказ опоздал на 4 минуты. Хотя это может показаться мелочью, для клиента, который рассчитывает на точность, это всё же нарушение сроков. Я обратился в поддержку с просьбой о компенсации за опоздание, но получил отказ. Компания ссылается на внутренние правила, согласно которым компенсация возможна только при опоздании более чем на 45 минут. Это кажется нелогичным, ведь заказчик рассчитывает, что доставка будет точно в обозначенный временной промежуток, а любое опоздание должно считаться нарушением. В публичной оферте (п. 5.3) ВкусВилл указано, что срок доставки может отклоняться на 24 часа. Этот пункт противоречит ожиданиям клиента, выбравшего конкретный двухчасовой интервал. Получается, что даже минимальные отклонения не считаются нарушением, что, по сути, ущемляет права потребителя. Работа службы поддержки особенно разочаровала. Операторы просто ссылались на внутренние правила, не пытаясь предложить решения. Когда я указал на противоречия в условиях, они продолжали настаивать на своей правоте, что показывает формальный и безразличный подход к проблемам клиентов. ВкусВилл, по моему мнению, утратил репутацию клиентоориентированной компании. Поддержка игнорирует вопросы клиентов, формально ссылаясь на запутанные правила. Учитывая ухудшение качества сервиса и обслуживания, я больше не могу рекомендовать эту службу доставки. Всё вышесказанное это моё личное мнение и оценочное суждение.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Ваш заказ был оформлен в компании ВкусВилл. Мы - отдельный проект ВкусМил по до…
​Alex Panov​1 отзыв
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о сервисе ВкусМил. Пользовался им в г. Москве несколько месяцев с сентября 2023 г. (крайний заказ 140608) и могу с уверенностью сказать, что это отличный сервис с широким выбором качественных продуктов. Во-первых, мне нравится удобный интерфейс сайта и мобильного приложения. Всё интуитивно понятно, легко найти нужное и оформить заказ. Во-вторых, качество продуктов на высоте. Все товары свежие и соответствуют описанию. Я ни разу не сталкивался с проблемами, связанными с качеством. В-третьих, служба поддержки работает оперативно и профессионально. В случае возникновения вопросов или проблем всегда можно получить помощь и консультацию. Также хочу отметить разнообразие ассортимента. ВкусМил предлагает множество продуктов, которые удовлетворят любые вкусы. Это очень удобно. Кроме того, сервис предлагает выгодные акции и скидки, что делает покупки ещё более приятными. В общем, я очень доволен своим опытом использования ВкусМил и рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество, удобство и разнообразие!
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв. Мы постоянно совершенствуемся, прислуш…
АМ
​Алла Морозова​1 отзыв
Обожаю ваши сырники и запеканку! Всегда нежные, вкусные, как домашние. А тыквенные оладушки это просто открытие, даже не думала, что так понравится.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Нам очень приятно знать, как вам полюбились наши сырники, оладушки и запеканка…
НН
​Надежда Николаева​2 отзыва
Никогда не связывайтесь с этими афферистами.Ладно привезли не по тому адресу..А когда привозят в другое время,не указанное в приложении.Рвутся в дом,дверь стучат как ненормальные и пугают детей!!! Этим "звкрям" все не по чем.Им плевать на людей.Лишь бы свои деньги получить. Полный беспредел творится в этой компании и с курьерами работаюшими там!Контролировать не кому этих нелегалов животных. Обнаглевших от слова совсем!
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за обратную связь. Мы обеспокоены тем, какое впечатление у вас…
УГ
​Ульяна Головина​1 отзыв
Если лень готовить, то на пару дней или недель, заказываю еду тут. Все нравится.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Мы рады позаботиться о вас, чтобы вы могли наслаждаться вкусной и полезной едо…
А
​Алина​1 отзыв
Очень люблю Вкусмил за простую, но очень вкусную и сытную еду!
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо большое за высокую оценку ☺️ С любовью и заботой о вас, ваш ВкусМил)
Н
​Николай​1 отзыв
Раньше после работы заходил в магазин за едой, а теперь просто заказываю готовый рацион. Привозят вовремя, вкус и качество как всегда супер!
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Мы рады, что наши рационы приносят вам пользу не только в образе питания, но…
​Софья Крайсман​1 отзыв
Жалоба на работу доставки Вкусвилл. 27.12.2024 сделала заказ доставки Вкусвилл с полной предоплатой. В течении двух часов заказ мне не привезли, и курьер Новиков Сергей Дмитриевич (данные о курьере поступили в смс) мало того, что заказ мне не привез, так ещё и поставил его завершенным. Типо привез и отдал и все довольны. Я потеряла и деньги и заказ. Мне пришлось вызванивать службу тех поддержки их доставки, писать кучу писем, высылать принскрины, чтобы доказать, что Новиков просто украл мой заказ. Наконец мне ответили(через 2 часа), что курьер "просто перепутал кнопку" и поэтому заказ отметил как завершенный. То, что цена ошибки курьера - мои 1500 рублей - пустяки. Вывод: никогда не делайте предоплату на доставку из Вкусвилла и будьте готовы к тому, что вас могут просто обворовать. Вы останетесь без заказа и без денег и будете их выбивать.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Софья! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что вам пришлось пережить подобный оп…
ЮБ
​Юлия Быстрова​1 отзыв
Соотношение цена/качество, очень вкусно, особенно их супы и запеканки. Сырники - ум отъесть!
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Нам очень приятно, что вы оценили качество нашей продукции) Полностью разделяем в…
ВК
​Вадим Казаченко​1 отзыв
Если лень готовить, вкусмил самый топ вариант. 1. еда очень вкусная. 2. всё свежее и продукты высокого качества. 3. выходит выгоднее, чем ходить по кафе и питаться доставками.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
12 ноября 2024, официальный ответ
Вадим, благодарим за ваш отзыв. Рады стараться!
И
​Игорь​1 отзыв
Вкусная домашняя еда, оливьешка вообще на ура заходит, все детство её не любил, а тут распробовал и иногда даже в магазин забегаю за доп порцией.
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку. Мы очень рады, что вы нашли для себя новое любимое блюдо) Хорошего вам дня и отличного настроения.
ЕЕ
​Елизавета Евланова​1 отзыв
Заказывала ВВ готовит, все что пробовала было вкусным, не люблю каши и супы, но ваши съедала с удовольствием. Есть приложение, где можно сделать заказ, курьеры привозят коробку с едой прямо домой, за 10 минут всегда предупреждают, заказывать выгоднее сразу на большой срок, так же можно получать бонусы за отзывы и списывать их в заказе.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Будем продолжать радовать вас вкусными и полезными блюдами в буду…
НО
​Наталья Олеговна​1 отзыв
Доверяю свое питание только вашей компании, хорошие составы, всегда все вкусно, экономлю свое время на готовке, а мой рацион всегда разнообразный и сбалансированный.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
12 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо большое за высокую оценку! Мы очень рады, что вы оценили наше меню и сервис. Хороше…
Б
​Бортникова​1 отзыв
От некоторых блюд я в восторге, вот правда – очень вкусно, сытно и не вредно! У меня раньше постоянно были проблемы с желудком, сейчас же всё ок, об изжоге вообще забыла. Тут, конечно, очень помогает, что у меня и завтрак и обед и ужин, и в целом весь фаст фуд меня покинул. Из минусов отметила пару опозданий курьера, и было сложно поменять адрес доставки.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Нам очень жаль, что пару раз доставка оп…
​Оксана Жукова​1 отзыв
Боже, храни Вкусмил!))) Я уже и забыла, когда готовила, потому что у меня теперь в холодильнике всегда есть уже готовая еда. К тому же, ещё и +_ здоровая! И Вкусно. Блинчики крем-чиз – отвал всего.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо за вашу высокую оценку) Будем и дальше стараться радовать вас вкусными…
НК
​Николай Круглов​1 отзыв
У Вкусмила заказываю еду по тарифу Базовый. Мне очень нравится простая и понятная еда, люблю котлетки с пюрешкой, да. Все вкусно, как будто мама приготовила. Состав из понятных слов, а не таблицы Минделеева.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
20 сентября 2024, официальный ответ
Николай, спасибо за ваш тёплый отзыв) Хорошего дня!
ЛМ
​Лида Манухина​1 отзыв
Классный сервис. Наверное, лучший из тех, которые я пробовала. И самая вкусная еда))) Еще бы приложение не лагало – было бы совсем хорошо.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что наша еда вам понравилась) Приняли ваше замечание по поводу приложени…
КД
​Костя Демин​1 отзыв
Формат интересный: много рационов, везде своё меню и можно под себя подстроить – количество приёмов пищи. Составы отличные. По свежести и срокам годности тоже всё хорошо. Рекомендую.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку) Хорошего вам дня!
ПО
​Павео Ок​21 отзыв
более менее есть можно, но привозят с ошибками. в поддержке предлают накинуть пару баллов, вместо того что бы привезти правильно. и это проиходит во всех заказах. Говорят что исравят, но погуглив понимаю что это уже польше 3х лет, и ничего не меняется. как обманывали так и продолжается. В общем не стоит заказывать там
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вам не привезли верный рацион. Пожалу…
ИВ
​Илона Валерьевна​1 отзыв
Формат от ВВ с доставкой мне нравится. Во-первых, не надо теперь ходить в их магазин и поштучно всё покупать. Во-вторых, мне доставляют продуманный и сбалансированный рацион.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. Благодарим, что выбрали нас! Будем и дальше стараться радовать вас вкусными и с…
ЮВ
​Юлия Волкова​1 отзыв
Для меня Вкусвилл – это всегда вкусно, полезно и качественно, независимо от цены. Уже долгое время беру у них еду, а последние полгода перешла на доставку, так как я переехала и рядом ВВ нет. Ходить или ездить не будешь куда-то каждый день, а доставка здорово выручает. Еда всегда вкусная и свежая.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
15 августа 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо вам за чудесный отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше)
ВГ
​Вероника Галактионова​1 отзыв
Я обожаю еду от ВВ. Она очень вкусная, да и составы у блюд отличные. Ничего вредного нет. Естественно, я стала заказывать их блюда и на дом в формате готового рациона. Такой формат мне очень нравится, но хотелось бы чтобы пофиксили доставку по утрам, чтобы интервалы были удобнее, и над сайтом поработали (он безбожно тормозит).
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спешим сообщить вам, что у нас появились часовые интервалы. Теперь курьер мож…
ФН
​Филипп Никонов​1 отзыв
Интересный формат доставки. Заказываю для себя и жены. Удобно, что не нужно готовить самим и при этом питаться здоровой едой без лишних добавок и усилителей. И это очееень вкусно. Вегетарианский борщ – мое почтение. Я его еще во Вкусвилле распробовал, а теперь мне его регулярно домой привозят. Есть доставка до дома, либо можно самому забрать заказ в ближайшем магазине Вкусвилла. Рекомендую попробовать!
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Филипп. Спасибо за ваши тёплые слова. Рады стараться для вас!
ГБ
​Георгий Борисов​1 отзыв
Делал перестановки в адресе заказа, попросил вернуть доставку на прошлый адрес, первая доставка пришла по адресу, а вторая пришла на другой. Я написал вернуть доставку на прошлый адрес, оператор вместо того, чтобы уточнить одноразовая это история или нет, подумал, что одноразовая, в итоге я пришёл в магазин за заказом, заказа нет, приложение не работает, любимая ошибка (не удалось авторизироваться), спустя 2 часа получилось связаться с поддержкой, поддержка свалила вину на меня. Сказала заказывай яндекс курьера, ничем помочь не можем. Прекращаю пользоваться данным сервисом и никому не советую, номер последнего заказа 120127.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Георгий! Спасибо за Ваш отзыв. По данному обращению было проведено рассмотрение. Нам оч…
​AXX X​27 отзывов
Расстроило все: 1 Какая то коробка из под микроволновки 2 Не пронумерованы приемы еды на день 3 Не указаны дни 4 Я должен стоять и сортировать еду , сверять с меню , мне как будто больше делать нечего. 5 Стикер "лучшая цена" ... добил прям Худшая доставка что у меня была , прям плюнули в душу , привезли набор из магазина через дорогу.
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! В настоящий момент мы провели перезапуск. Мы тщательно изучили все отзывы и по…
КЕ
​Кирилл Егоров​4 отзыва
Это обман, доставки не происходит. После заказа приходит фотография пакета с едой и текст: ваш заказ в магазине ВкусВилл и адрес. При звонке в поддержку говорят что не дозвонились, хотя звонков не было. Вобщем лучше избегать этот сервис
Читать целиком
Во
ВкусМил от ВкусВилл, служба доставки готовых блюд
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! В настоящий момент мы провели перезапуск. Мы тщательно изучили все отзывы и по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее