Отзывы о StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей, БЦ Smart Park, Научный проезд, 14а ст1, Москва

ЭВ

Эдуард Варганов21 отзыв

Программисты кто придумывает обновления ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ что они делают, и какой дискомфорт добавляют своими "умными" мыслями и действиями. Полнейший идиотизм!!!!!!Читать целиком

ВМ

Виктор Малышев1 отзыв

Одна из самых бесполезная программа, ни кому не рекомендую с ними связываться, таких не ответственных надо ещё поискать, на связь не выходят в тех поддержке пишут ваша заявка принята ожидайте, а то что мы не можем принять оплату и дать рекомендацию клиенту им все ровноЧитать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Если перед вами стоит выбор какую црм попробовать, 100% не эту. Не работает ни чего что вам будет говорить менеджер что продать это ...... Вместо того чтобы заниматься своим бизнесом, будете постоянно пытаться решать проблемы с менеджером (которого по факту нету, так как он практически не отвечает и вопросы не решает) и техподдержкой которая будет отвечать что ваша задача принята. И на этом всё. Если у вас небольшой автосервис и вам просто нужно вести запись клиентов на ремонт, то криво косо эта программа справляется, но не без глюков. Но если у вас присутствует склад, есть продажа запчастей, масел, наличие, заказ и вам нужна статистика по товарам, работам то обходите это БОЛОТО стороной. Разработчики этой программы не работали в этих сферах, такое чувство что в сто и магазинах запчастей не бывают. Особенно эта программа не подойдёт для магазина запчастей, всё долго и муторно, БЫСТРАЯ ПРОДАЖА ОТСУТСТВУЕТ (а это самое главное что нужно для розничного магазина). Уже 3 ий год ждём решения этого вопроса. Почему сами не бросаем эту црм спросите вы? Потому-то все ваши клиентские данные остаются там, а это большая проблема, ну и кушаем завтраки от STO crm.Читать целиком

ЭВ

Эльвира Власова5 отзывов

До этого программа очень нравилась, было много интересных моментов, которые удалось внедрить, но после обновления блока «Финансы» все полетело 6 ноября вышло обновление и по сей день (10.12.) ничего не меняется. Балансы не совпадают с реальностью, не можем корректно вести отчеты. Пришлось вновь сесть за программу 1С и находить пропавшие и лишние деньги, и на удивление, по нашим данным балансы постепенно начинают сходиться, хотя занялись этим вопросом только вчера. Повторюсь, что есть много интересных деталей, которые можно делать автономно, но хочу заметить, что финансы – это одна из самых главных сверок, которыми рисковать не стоит, т.к. только по программе сверяли все свои финансы.Читать целиком

СВ

Сергей Ватагин2 отзыва

Масса негативного опыта рабОты с данной программой. За год использования болячки которые найдены не устранены. Постоянные падения сервиса и невозможность получить какую либо информацию. Техподдержка отвечает когда быстро, когда несколько дней. Потсостоянию на 02.08.25 - 03.08.25 программв работает 1 минуту и дальше 3 минуты вИсит ошибка 404. Совершили большую ошибКу оплатив программу вперед. Денежные средства не хотят возвращать.Читать целиком

Дмитрий Карачев2 отзыва

Уже 2 день невозможно работать , каждую минуту вылезает ошибка 404 и висит по 3 минуты. Тех поддержка не отвечает в чате, телефон не берут. Категорически не рекомендую эту программу!Читать целиком

АБ

Алексей Батенин5 отзывов

Если вы с дальнего востока, тех. поддержка для вас отсутствует, так как работе с 9.00 по Москве.

Гж

Городской житель11 отзывов

Очень понравилась работа с воронками!

АА

Александр Александр5 отзывов

Работаем с программой больше месяца. Быстро во всем разобрались, Удобный интерфейс, много удобных функций. Отдельного внимания заслуживают ребята из технической поддержки! Иван, Инесса Спасибо ребята!!!Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

31 мая 2024, официальный ответ

Уважаемый Александр, Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы быстро освоились с…

Андрей Машенский2 отзыва

Отличная СRM система, простой интерфейс, много интеграций с поставщиками и сторонними сервисами, многофункциональный. Рекомендую к использованию!!!Технический специалист Иван Борзых помог со всеми интеграциями, все доступно показал и рассказал, провели несколько звонков и за три созвона стало понятно как работать в системе. Так же есть много видео инструкций.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

31 мая 2024, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась…

Дмитрий Борисов1 отзыв

Хотел выразить большую благодарность Анастасии. Все рассказала , так сказать разложила по полочкам. Если появляются какие то вопросы, отвечает в кротчайшие сроки. Программа у них очень удобная для автосервиса.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за такой положительный отзыв. Мы очень рады, что наша программ…

ПА

Павел Андреевич2 отзыва

Тестируем систему stocrm совместно с ремонлайн. Однако больше я хочу написать о человеческом факторе: нам попался весьма толковый менеджер по сопровождению. Насть, спасибоЧитать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел Андреевич! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей системе STOCRM. Мы рады…

ИЛ

Илья Лёвин1 отзыв

Отличный продукт. В своём сегменте один из лучших по функционалу. Относительная простота использования. Ведётся постоянная доработка продукта с применением обратной связи от локальных пользователей. Опыт работы с продуктом почти год. Пробовали все основные программы для автосервиса. На данный момент заякорились тут. Много вариантов интеграции. Отличная работа менеджера сопровождения пользователей Евгения Кондратьева. Есть зоны роста конечно, как в любой сфере деятельности. Но, команда не стоит на месте. Лучшие рекомендации. Ждём свежих обновленийЧитать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за столь положительный отзыв о нашем продукте. Мы рады, что Вам н…

o

o.pechenigovskiy1 отзыв

Грамотная работа профессионалов в лице менеджера по сопровождению Анастасии. Поддержка была на всех этапах развития проекта. Оптимальная интеграция с другими платформами. Результативные кейсы. РекомендуемЧитать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего менеджера Анастасии и за высокую…

РА

Руслан Асхабов1 отзыв

Начал работать с CRM отличная программа. Для работы автосервиса . Особенно хочу отметить менеджера по сопровождению Анастасию , отлично все доводит и обьясняет !Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей программе для автосервисов STOCR…

ЭК

Э К3 отзыва

Пользуемся, ведем печать заказ нарядов и клиентов. Менеджер Анастасия 24/7 на связи, оперативно реагирует на все вопросы. В целом довольны. Планируем искать для себя в программе плюсы и минусы. Отредактирована 05.04.2022 в 09:49: Накаркала называется) Первый минус - в рабочий день от менеджера нет обратной связи, вот так третий день без ответа. Выше писала о +- и вот первый минус. НеприятненькоЧитать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу программу для своего авт…

Павел Головацкий1 отзыв

Отличная программа ! Пользуемся уже второй год, очень довольны ! Отдельное спасибо Анастасии за оперативность в решении всех вопросов.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей программе STOCRM и за то, что уде…

АГ

Алексей Гейнц1 отзыв

Всё супер. Программа на высоте. Служба поддержки пользователей работает на высоте)))Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв о программе STOCRM и службе поддержки…

ЕГ

Евгений Головин1 отзыв

Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и небольшим или большим складом или складами. В отличии 1С и MT имеется много рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требует много времени и средств в других DMS. StoCRM на старте дает огромное количество инструментов, которое без настройки будет полностью закрывать вопросы заказов запчастей, ведения и учета склада, записи клиентов, контроля загрузки рабочих постов, документов и печатных форм (акт приема-передачи, заказ-наряд, акт выполненных работ, рабочие листы механиков и т.д.), расчет баланса и заработной платы, аналитика KPI, касса, бухгалтерия, воронка продаж и многое другое. Простая и интуитивно понятная SRM.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем продукте - программе STOCRM. Мы рад…

VG

Vadooz Golkov2 отзыва

CRM очень удобна в пользование. А так же отмечу интерфейс программы. Удобный поиск клиента либо по разным параметрам. Карточка клиента очень информативная в плане заполнение. Адаптироваться в CRM можно в первые в минуты, все необходимое рядом что даёт преимущество любому новому пользователю ей начать пользоваться в первые минуты. Отдельное спасибо хочу написать Анастасии, на всех этапах работы, помогала в каком-либо вопросе, а так же до сегодняшний секунды поддерживает и 24/7 онлайн, за что отдельное спасибо.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о STOCRM Если у вас возникнут вопросы или пожела…

АА

Артём Арсёнов1 отзыв

Программа хорошая, очень помогает при ведении бизнеса. Запчасти, машины, люди - все в одном месте! Очень удобно. Отдельное спасибо Анастасии за уделённое внимание и оказании помощи в работе с программой.Читать целиком

Sк

StoCRM, компания по разработке и внедрению программного обеспечения для автосервисов и магазинов автозапчастей

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей программе. Рады, что программа п…