............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирп 

Сервисный центр
3.3
32 оценки
3.3
32 оценки
ИУ
Игорь Усанов1 отзыв
Не сделали свою работу. Сдал в СЦ Лефортово кофемашину для гарантийного ремонта, не включается. 3A-3H-004466-0125. Принес в Коробке, чтобы удобно было нести, хранить и мне потом забрать, не повредив товар. Коробку попросили забрать с собой. Спустя пару недель пригласили. Выдали акт, что в гарантийном ремонте отказано, т.к. нашли следы незаводской пайки. Я офигел, этого быть не может, товар куплен новым в Metro. Говорю а проблема то в чем, ремонт сколько стоить платный будет. Приемщик говорит, а мы и не проверяли даже, это надо вам сдавать на платный ремонт. Думаю, ну раз придумали как отмазаться от гарантийного ремонта, должны же разводить на платный. Но нет, сказали забирай и уходи, предлагать платно отремонтировать никто мне не стал почему-то. Приносят кофемашину в своей коробке, достают, распаковывают и говорят, забирайте. Я смотрю на большую тяжелую кофемашину и коробку, которую они спрятали под стол, дайте пакет хотя бы,как я понесу, дали пакет размером, для овощей в супермаркете. В общем убежал оттуда. Дома решил открыть и посмотреть сам уже, раз по гарантии нельзя ничего починить, по пыли и закисшим некоторым съемным элементам я там был первый. нет никакой незаводской пайки, дефект в окислившейся плате. И тут явно гарантийный ремонт мог бы быть осуществлен. Так что обходите стороной этот СЦ. Лицензию на ремонт Delonghi имеют, но свои обязанности не выполняют, даже не диагностируют неисправность!!!
Читать целиком
НК
Надежда К.1 отзыв
Более отвратительного отношения к сданным в ремонт устройствам я ещё не встречала. Отдавали в платный ремонт нашу игровую приставку. Когда приезжаешь сдавать видишь офигенное помещение, чистое, аккуратное, ни пылинки, ни соринки. Думаешь как здорово. На приемке тоже все аккуратно и нежно. На этом плюсы заканчиваются. Судя по тому в каком виде и состоянии мы получили наше устройство из ремонта их отправляют ремонтировать в непонятные места, с кучей грязи и пыли, в которых вам могут предложить поставить б/у запчасти и это в якобы авторизированном сервисе, но "вишенка на торте" был вид в котором выдали нам из ремонта приставку. Сдавали приставку в идеальном состоянии (с лимитированной лицевой панелью) - получили с убитой панелью всей в царапинах потертостях, всю грязную и в пыли... думали просто пыль когда получали, но оказалось что нет.... ощущение, что получив отказ от ремонта её просто швырнули куда попало ... Как!!! Как можно было сделать такое с приставкой?? Как можно так обращаться с чужими вещами.... Вы её в гаражи в ремонт передавали ??? Почему она была вся грязная и лицевая панель теперь такая, что её страшно в руки брать??? Никому не рекомендую сдавать сюда устройства без подробнейшей описи состояния вашего устройства если вам важен внешний вид в котором вы его получите по факту.... а ещё лучше с фото фиксацией, как в каршеринге.
Читать целиком
Илья Хван1 отзыв
В Марте 2023 г . был отдан телефон Infinix на ремонт , по бумажке которую мне вручили при приемке общий срок ремонта составляет 80 дней при отсутствии запчастей, по прошествии 80 дней от компании - тишина, пришлось самому вызванивать и выяснять что да как, по итогу за 3 месяца нужная запчасть так и не была заказана и вообще санкции и пр. чушь, ага санкции от компании чье представительство активно развивает продажи и сервис на нашем рынке и чьим авторизованным центром эта контора вроде как числиться. При это при разговоре мне настойчиво пытались втюхать мысль о том что я могу забрать свой нерабочий телефон и заплатить им за т.н. диагностику, получается что я должен заплатить за то что они мой нерабочий телефон продержали у себя 3 месяца, ну судя по обильному наличию подобных отзывов это у них вполне рабочая бизнес модель обогащения. О том что по законодательству РФ в случае если они по своей вине не способны предоставить мне услугу, то они не имеют права ни требовать с меня денежной компенсации, ни незаконно удерживать у себя мою собственность они, видимо сильно надеются что не я не знаю, увы знаю и буду требовать свое причитающееся по закону
Читать целиком
ЕЛ
Евгений Лебедев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее