Обязанности:
Подготовка данных к обзвону
– Выгружать контакты пользователей из Mindbox (получивших сертификат на бесплатную пару линз BAUSCH + LOMB).
– Структурировать выгрузку для удобного обзвона
Исходящий обзвон клиентов
– Обзванивать пользователей по предоставленному скрипту (Учитывать часовой пояс клиента (не звонить раньше 9:00 и позже 19:00 по местному времени));
– Предлагать запись на диагностику зрения и подбор контактных линз (через сайт партнера или по телефону);
Фиксация результатов
– Ведение Excel- таблицы по установленному образцу
– Предоставление сводного отчета 1 раз в неделю
–
Требования:
– Грамотная устная речь, вежливость, стрессоустойчивость (будут отказы и «не берут трубку»).
– Способность сделать не менее 30–50 звонков в день (по базе).
– Уверенное пользование ПК, Excel / Google Таблицами
– Внимание к деталям: фиксировать попытки, учитывать часовые пояса, соблюдать скрипт, вносить данные)