............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Antonio`s Pizza-Rama 

Пиццерия
3
72 оценки
3
72 оценки
МЯ
Мария Яковлева2 отзыва
Недопустимый сервис, который испортил весь вечер Мы столкнулись с худшим обслуживанием за долгое время. С самого начала нам дали неверную информацию: время ожидания заказа озвучили как 20 минут, но реальность оказалась иной. Хронология провала: · Напитки принесли с задержкой и всем в разное время. · Пасты «Болоньезе» и «Карбонара» были откровенно невкусными. · Пиццы принесли с разрывом в 10 минут (уже через 30+ минут после заказа). Вторую пиццу официант буквально бросил на стол. · «Карамелизованный картофель» мы ждали ЧАС. После нашего обращения с претензией его принесли через 1 час 10 минут — порция из 6 картофелин. · Пустые тарелки не убирались, так как официант «не считал нужным». · На просьбу упаковать остатки последовал шокирующий ответ: «Я принесу пакет и контейнер — сами сложите». Апофеозом грубости стала ситуация с оплатой. Я попросила точную сумму счета, чтобы часть оплатить картой, часть наличными. Вместо суммы официант спросил: «Сколько есть у вас на карте?». Затем он принес чек со словами «считаете, сколько вы должны». В конце, на вопрос «Все ли понравилось?», мы вежливо ответили, что вам стоит поработать над клиентоориентированностью. В ответ прозвучало: «А что вы хотели — полная посадка». После этого официант с полной уверенностью ждал чаевые. Оставлять их при таком обслуживании не было ни малейшего желания. Мы сообщили о ситуации администратору на выходе. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот инцидент и проведет для персонала серьезные тренинги по культуре обслуживания. То, с чем мы столкнулись — полное неуважение к гостям.
Читать целиком
Сайаан Слепцов110 отзывов
Д
Денис7 отзывов
Алсу Гиниятуллина14 отзывов
Т
Татьяна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Талгат Долотбеков1 отзыв
Фигаро Тут10 отзывов
Моника Митагустаекарне1 отзыв
не знаю откуда столько плохих отзывов, мы с подругой после обеда еще долго хвалили эту пиццерию🙁возможно люди ели на 1 этаже где кухня, меньюи персонал были другими. мы же пошли на второй этаж, персонал был хорош, никаких проблем не было, нас посадили сразу а официант был очень вежлив. цены тоже были приемлемыми. заказали две пасты Болоньезе, пиццу пеперони и лимонад с коктейлем. первыми нам принести пасту, которую мы уплели за пару минут, вкус был воошебный, хочу отметить то что порции большие и ими можно наесться в отличии от размеров блюд в большинстве ресторанах. лимонаду тоже респект, лайма совсем не пожалели. только мой коктейл был по вкусу как холодный какао. и наконец то пицца, сыр просто вкуснейший, мне пришлось доесть ее хотя не хотела особо наедаться перед аттракционами, слишком вкусно было 😋 так что нам все очень понравилось из минусов только коктейль, но в остальном все прекрасно
Читать целиком
AB
Alex Botcman3 отзыва
Ася К17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее