Junior Account Manager
Привет!
Мы — Пикварио, ведущая российская компания, специализирующаяся на разработке и внедрении решений для управления цифровыми активами (Digital Asset Management, DAM). Наша миссия — помогать компаниям и медиа раскрывать полный потенциал своего цифрового контента.
Среди наших клиентов десятки крупнейших компаний страны, СМИ и медиа, спортивных команд и федераций, а также гос. структур.
Основные направления в нашем портфеле:
– DAM-система Picvario — основной продукт, более 60 крупных корпоративных клиентов таких как Сбер, Почта России, Норникель, Уралкалий, Северсталь, крупнейшие ВУЗы, музеи и спортивные клубы и федерации, государственный организации и СМИ.
– Заказная разработка — сложные корпоративные решения, цифровые продукты и мобильные приложения. Самостоятельное направление, которое прибыльно и генерирует более половины выручки группы.
– Собственная ИИ-лаборатория — занимается разработкой технологий для наших продуктов, а также заказными проектами и консалтингом.
– Медиа агентство Picvario Media — предоставляет СМИ, рекламным агентствам, издательствам, выставочным компаниям и дизайнерам редакционный и креативный аудиовизуальный контент и т.д.
ЧТО НАДО БУДЕТ ДЕЛАТЬ
Мы расширяем блок работы с клиентами, поэтому ищем младшего менеджера по работе с клиентами, который будет заниматься продлением текущих лицензий и развитием корпоративных клиентов в выделенном аккаунт-листе.
С нами ты будешь решать следующие задачи:
– Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с корпоративными заказчиками из выделенного аккаунт-листа
– Выполнять план продаж и расширять сотрудничество с заказчиками
– Проводить поиск новых возможностей для роста, изучать потребности клиентов и конкурентной среды
– Контролировать продление лицензий, соблюдение сроков и качество обслуживания
– Урегулировать спорные ситуации, организовывать работу с претензиями и поиском компромиссов
– Координировать работу со смежными подразделениями для выполнения обязательств перед клиентами
– Выполнять работу с документами: договоры, доп. соглашения, спецификации, коммерческие предложения и т.д.
– Работать в CRM
ЧТО МЫ ИЩЕМ В КАНДИДАТАХ
– Готовность к быстрому освоению новой информации и технологий
– Умение четко и грамотно общаться устно и письменно
– Клиентоориентированность: стремление понять и удовлетворить потребности клиента, выстраивание долгосрочных отношений, способность эффективно отвечать на возражения и сомнения клиента
– Способность быстро анализировать ситуацию и находить оптимальное решение
– Умение эффективно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей
– Умение сохранять спокойствие и продуктивность в сложных и конфликтных ситуациях
– Опыт работы с корпоративными клиентами
– Преимуществом будет опыт работы в IT-компании или операторе связи
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН
– Комфорт в работе. Ориентируемся на результат, предпочитаем правильные коммуникации и обходимся без лишних совещаний
– Программу компенсаций и льгот, которая действует после прохождения испытательного срока. Ты можешь выбрать компенсацию по спорту, профессиональному обучению, английскому языку и медицине
– Адекватных коллег. У нас работают по-хорошему «простые» люди
– Профессиональное развитие. Мы ценим рост, поэтому всегда предоставляем обратную связь и не пренебрегаем практиками, помогающими становиться лучше: one-to-one, performance review, personal development plan
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЗ СЕБЯ ПРОЦЕСС НАЙМА
Мы не любители затягивания процессов, к найму подходим так же.
Тебя ждут:
– Онлайн-собеседование с KAM и HR максимум на один час;
– Небольшое тестовое задание;
– Собеседование с руководителем отдела продаж и операционным директором.
Большая просьба, в сопроводительном письме напиши ответы на следующие вопросы:
– Чем тебя привлекает работа в направлении сопровождения клиентов?
– На какой уровень ЗП ты рассчитываешь?
Ответы на эти вопросы существенно повысят твои шансы в рамках данной позиции!