............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Л`этуаль 

Магазин косметики и парфюмерии
4.8
118 оценок
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮБ
Юлия Беликова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам интересны наши акции, скидки и бонусные программы. Наша коман…
ЕН
Елена Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
Юлия М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лиана Б.1 отзыв
МЮ
Марина Ю.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Оксана Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
Сергей Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
Анастасия Ж.1 отзыв
НЛ
Никита Л.1 отзыв
ИЮ
Ирина Ю.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ХК
Хаяле К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
Илья Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Б.1 отзыв
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Анастасия Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Вероника Брусенская8 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
КП
Ксения Павлова4 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
АТ
Анастасия Третьякова1 отзыв
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашей команды. Ваши сл…
СЗ
София З22 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
АК
Анна Комарова1 отзыв
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно…
ЕБ
Елена Белякова5 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ГР
Гульнара Рамазанова4 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
РР
Роман Р3 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ГЖ
Городской Житель9 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем заведении оказался негат…
RL
Rob Lion6 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искреннее сожаление по поводу возникшей ситуации. Мы приносим извинени…
АЛ
Анастасия Лосева3 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса…
ЕА
Елена Акулова6 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что у вас все хорошо! Если у вас есть дополнительные…
KI
Kristina I n z hu v a to va7 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. На…
Арина Шапиева12 отзывов
Заказывали несколько товаров, заказ был собран в данном магазине. Привезли бракованную косметичку с неотмывающимися пятнами. В поддержке говорят то одно, то другое. Сначала сказали написать письмо им на почту с заполненным заявлением, потратила на это 40 минут своего времени, написала. Потом позвонила ещё раз, мне сказали, что надо писать обращение, потратила на это ещё минут 20. С 30 ноября ответ пришёл только 9 декабря - позвонили когда была в метро, потом через час перезвонили и сказали, что надо заново заявление заполнить, нужно, чтобы курьер приехал. Назначили на 10 декабря с 10 до 11, ночь была бессонной из-за малыша, ждала-ждала, в 11 утра звонят из магазина и говорят, что не успевают. В итоге перенесли на 11 декабря после обеда, причём я попросила, чтобы заранее позвонили. В итоге 11 декабря 14:00 - курьер громко стучит в дверь - разбудил малыша и мужа в его выходной день. Я пошла укладывать, муж психанул и поддержал идею курьера о переносе на 12 декабря. Сегодня 12 декабря, ни курьера, ни звонка, прошло полмесяца с даты оформления возврата. В итоге я очень зла и количество потраченных мной нервных клеток стремится к бесконечности. На то, чтобы вернуть косметичку я потратила больше 2 часов своего времени, и до сих пор мне это не удалось. Не рекомендую оформлять доставку в Летуаль никогда!!! Номер заказа: 9460785557Читать целиком
JJ
Julia Julia3 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады услышать, что вам понравился наш магазин. Мы все…
СК
Светлана Комбарова3 отзыва
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашей консультанте Анне…
ДК
Даша Киса12 отзывов
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой наших…
Юлия С4 отзыва
Мы,мягко говоря, в шоке. Это не место консультанта Татьяны. Татьяна, найдите другое место работы. От Лэтуаль в принципе не ждёшь такого отношения к себе, так тут ещё охранник лезет к клиентам, смотрит,что берет клиент. Ну и что,что покупать пришли девочки 14 лет? У вас камер нет? Следите по камерам, чтобы ничего не взяли,а не смущайте своих клиентов своими насмешками. Как будто не в магазин пришли в Москве, а в какую-то забегаловку) Да и вообще, эта парочка, зализанный охранник и потрепанный жизнью продавец, напомнили героев какой-то плохой американской комедии. Татьяна, когда ходила в зале, и строила из себя директора, была львицей-тигрицей, а на кассе почему-то начала заикаться и двух слов не смогла связать. Все это очень смешно и странно. Лэтуаль до сих пор не обратил внимания на наш, пропитанный болью комментарий, значит это норма для вас. Ок,будем знать! Ещё, цена на кассе отличалась от цены на ценнике. Просто не стали разбираться, чтобы больше не портить настроениеЧитать целиком
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
ЛБ
Луи Багандова1 отзыв
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 июля 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и примем все н…