............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диана 

​Салон химчистки
4.1
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото42

4.1
19 оценок
​София Колядич​7 отзывов
Самая худшая химчистка из всех, которые когда либо встречала. Отдали ковер, в доме дети, приходится часто пользоваться услугами профессиональной химчистки. Во первых время чистки 14 дней и более. Это, простите куда вы его возите чистить? Это же издевательство. Во вторых, персонал просто не люди, не знаю как их назвать. Сдали мы ковер только с третьего раза, в первый раз нас выгнали потому что цитата: «у нас полчаса до закрытия, ковер оформлять нам некогда», второй раз тоже была какая загвоздка, ну ладно, Бог с этим. Сейчас звоним: «а Вы ничего нам не сдавали». В смысле не сдавали? Ваша накладная, наша фамилия, все верно, номер телефона в накладной тоже совпадает, ищите в системе. Такого гонора я в жизни еще не слышала. И пофиг уже на сам ковер, мы его купили что б дети его убивали, пока не вырастут, он не какой то бесценный. Просто сам факт, кто кому что должен вообще. Я клиент, сдала свой ковер вам и оплатила услугу, дело за Вами, я свои обязательства перед Вами исполнила, должны мне Вы теперь. А Ваши сотрудники мне сидят и рассказывают, что я что то перепутала и с моей фамилией никто ничего не сдавал. Очнитесь, ребят, такое хамство это прям возмутительно. Научите сотрудников выполнять свою работу и не хамить клиентам, не выгонять их, когда у них еще полчаса до конца рабочего дня, и пользоваться своей системой, где все заказы, а то они смотрят в накладную и отвечают «с такой фамилией никто ничего не сдавал».
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
СЗ
​Сергей Захаров​1 отзыв
Второй раз пользуюсь услугами данной химчистки и если первый раз было волнительно за результат, то второй раз относил «проблемные» во всех пониманиях изделия без мыслей о негативном результате. Отмечу работу сотрудницы Лысено Татьяны Ивановны - ощутил мамину заботу. ☺️Доброта, искренность и тепло в словах и конструктивность в деталях. И это все не наигранно и заученно, а видно что человек сам по себе порядочный и понимающий. Именно это является залогом правильной клиентоориентированности и хорошего сервиса! А не заученные клеше и скрипты. Искренне желаю ей благополучия и здоровья. Обязательно приду еще при необходимости .👍
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
TL
​Tatyana Lelikova​1 отзыв
Спасибо!прекрасный сервис,приёмщик Лысенко Татьяна Ивановна -прекрасный сотрудник!!! Вежливая, внимательная, доброжелательная!!;
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Диана, салон химчистки
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Евгений Фролов​31 отзыв
По качеству претензий нет, все как всегда идеально
Дс
Диана, салон химчистки
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МИ
​Мария Илларионова​1 отзыв
Я сдавала дублёнку. Очень довольна тем, как её почистили. Сервисом в химчистке тоже очень довольна. Благодарю.
Дс
Диана, салон химчистки
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КМ
​Кристина Мухина​26 отзывов
Сдавала два детских испачканных краской мембранных комбинезона. Все прекрасно очистили, вещи как новые, сделали за пару дней. Приемка - выдача тоже оперативно и доброжелательно. Спасибо за работу!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АБ
​Анна Быстрова​46 отзывов
Очистили пиджак от кетчупа, который вначале сами пытались дома химчистить. Опасались, что безнадёжно испортили. Но всё очистилось и пиджак как новый!
Дс
Диана, салон химчистки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
​Городская легенда​41 отзыв
Довольна сетью химчисток Диана, Всегда с удовольствием сдаю грязное и получаю чистое, ароматное белье.
Дс
Диана, салон химчистки
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЕЛ
​Елена Лебедева​45 отзывов
Плед как новый стал , почистили быстро и качественно!
Дс
Диана, салон химчистки
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КК
​Кристина Колосова​48 отзывов
Хорошо почистили подушки, заказала чтобы из двух подушек сделали одну хорошую. Сделали все грамотно, аккуратно и качественно.
Дс
Диана, салон химчистки
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ОЛ
​Оксана Лякина​78 отзывов
Многие годы пользуюсь услугами химчистки. Устраивает всё, начиная от отношения к клиентам и заканчивая качеством проведённых работ и оптимальными ценами. Вещи после, как новые.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Ксения Рогова​80 отзывов
Сдала после зимы сразу несколько свитеров на чистку и чтобы катышки убрали. Выполнили работу хорошо, качеством я довольна!
Дс
Диана, салон химчистки
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
СГ
​Светлана Гончарова​74 отзыва
Почистили шикарно мой плед. Сдавала специально на технолога, очень переживала за плед, дочка привезла в подарок.
Дс
Диана, салон химчистки
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
ЕБ
​Евгений Белов​2 отзыва
Мне в наследство достался старый ковер, который дорог мне как воспоминание из дества, спасибо Диане за отличное качество работы. Ковер стал как новый!!!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
26 октября 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за высокую оценку!
Гл
​Городская легенда​52 отзыва
Всегда когда сдаешь дорогую вещь в химчистку переживаешь в каком состоянии тебе ее вернут. Мне чистили пуховик и я очень переживала, что собьется пух. Мой пуховик не стирался 3 года, были засаленные загрязнения. Очень доброжелательный сотрудник во первых объяснил, как и с помощью каких средств будет производиться чистка. Определил степень загрязнения. И на выходе я получила чистейший пуховичок, аккуратно упакованный. Пух не сбился. Выглядел как новый. Очень благодарна вам. Приду снова.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим Вас за проявленное внимание.
Rh
​Russian hair​2 отзыва
Гиблое место.. Как театр начинается с вешалки, так и зло химчистки начинается с приемщика.. Если Вы сдаете дорогую вещь - задача приемщика как можно хуже ее описать. И пятна и заломы и все-все-все сразу и износ 60%. Все это очень мелким шрифтом, понятно с какой целью. Для того, чтобы юридически себя обезопасить на случай претензии. Виню себя. за то, что подписала, особо не читая, торопилась... И результат - на моей шикарной кожаной куртке появились огромные черные пятна с двух сторон. На претензию получила отказ и ссылку на то, что я подписала квитанцию-_Договор, в котором, на всякий пожарный случай, повторяюсь, и было сделано лживое описание моей вещи. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ, НЕ ИЗУЧИВ ДОСКОНАЛЬНО КВИТАНЦИЮ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ЭТО РУЛЕТКА. И НЕ В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ.((
Читать целиком
​Марина Fairytale​8 отзывов
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!! Испортили кроссовки , мало того что я ждала их больше 2-х недель , так они умудрились их до такой степени изуродовать , что я сдавала их чище чем получила !!! Обходите стороной данную сеть, они не чистят а портят вещи ! Не первый раз уже натыкаюсь на подобные отзывы , персонал невежливый , качество исполнения работ в полном минусе ! Просто полный ужас !!!!! Как можно было додуматься глянцевые элементы обуви покрасить золотой МАТОВОЙ краской до сих пор не понимаю, неужели мастер не видел что он творит !!!!!!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
20 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста нам на почту diana@dryclean.ru данные по заказу. Спасибо.
​Лилия Приходько​1 отзыв
По многочисленным отзывам сеть химчисток Диана не супер место и я примерно понимала, куда я несу вещи, но именно наша в жк какой-то треш. Первый раз отдала рубашку с рюшами и воланами на глажку и погладили на 3+. А потом нужно было срочно почистить верхнюю одежду свою и мужа. На мой тренч ребёнок пролил рассол от оливок, на куртке мужа были локальные пятна от грязи. Ждали 2 недели и по итогу у меня был шок. Моё пятно на тренче осталось и даже запах от оливок! Хотя бирку степлером сделали))) Куртка мужа такая же грязная, но при этом с ней что-то делали потому что наполнитель весь сбился комками, хотя перед тем как сдавать нам сказали: не переживайте, все будет в лучшем виде, а если вдруг и собьётся вам разобьют на месте. Мы отдали обратно, хотя и это было не просто, просто принять вещи они не смогли, на пункте женщина начала рассказывать, что нам надо сделать вначале звонок менеджеру, оставить заявку и только потом принести вещи. Звоню менеджеру, рассказываю, она говорит: что за бред вам сказали? Откуда такая информация? Относите и всё. С горем пополам отдали и прождали эти вещи ещё почти месяц, мой тренч почистили, вопросов никаких, а куртка мужа была нетронута🤦🏼‍♀️ нам предложили написать заявление с претензией и указать какие на куртке пятна, на что было потрачено пол часа времени. Уже не помню точно через сколько куртка была готова, но больше 2-х недель точно. Пришла куртка, пятна почистили на 50%, наполнитель не разбили, по сути испорченная вещь, которая ещё и пробыла у них больше 2-х месяцев. Теперь вообще с этой химчисткой связываться не буду. У кого дорогие вещи лучше так не рисковать!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
13 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас неприятные впечатления…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее