PRO-DSK — строительная компания, создающая современные и качественные загородные дома.Мы на рынке с 2007 года, ежегодно строим более 200 домов по всей России.
Сейчас мы в поиске оператора контакт-центра, который станет первым звеном коммуникации с клиентом — именно с него начинается доверие к компании.
Основная задача оператора — установить контакт с клиентом, откликнувшимся на нашу рекламу, заинтересовать его и записать на встречу с экспертом по строительству дома.Это не “холодные” звонки — вы работаете с тёплыми заявками, которые уже оставили контакт через сайт или рекламу.
Чем предстоит заниматься
– Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов, оставивших заявку;
– Проводить первичную консультацию и назначать встречу с экспертом компании;
– Подтверждать назначенные встречи и напоминать клиентам о визите;
– Обрабатывать сервисные запросы клиентов;
– Работать по готовым скриптам и вносить данные в CRM (Bitrix24, 1С).
Цель должности: клиент успешно записан на встречу.
Кого мы ищем
– Опыт от 6 месяцев в продажах или колл-центре (телемаркетинг, прямые продажи, B2B/B2C);
– Понимание техники продаж и установления “холодного” контакта;
– Умение работать в Bitrix24 (если нет опыта, обучим), 1С и Microsoft Office;
– Навык ведения телефонных переговоров, уверенная и доброжелательная речь;
– Умение работать по скриптам, расположить клиента к себе и вызвать доверие;
– Ответственность, аккуратность, дисциплина.
Что мы предлагаем:
– Формат: удалённая работа;
– График: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, плавающий;
– Заработная плата: 70 000 рублей
– Поддержка на старте;
– Работа в стабильной компании с сильным брендом на рынке загородного строительства;
– Возможность роста в направлении продаж и клиентского сервиса.
Если вы умеете общаться, чувствуете людей и получаете удовольствие от того, что помогаете клиенту сделать первый шаг к дому своей мечты — будем рады видеть вас в команде PRO-DSK.