............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.8
143 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото26

Вакансии

3.8
143 оценки
​Jiba L33​7 отзывов
Хочу выразить своё недовольство по поводу обращения сотрудников с гражданами. 11 ноября 2025 года в отделении по адресу Columbus Тц Сотрудники проявили грубость, неуважительное отношение и отказались отвечать на вопросы и мне нужно было поставить на миграционную карту печать документы все есть ,и сказали запись только через приложение там уже два месяца забито невозможно записаться, Считаю такое поведение недопустимым для представителей правоохранительных органов. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры дисциплинарного воздействия.
Читать целиком
Мд
Мои документы
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием посетителей на…
​Andrey Tsinkov​15 отзывов
Тысячу раз пожалел что решил воспользоваться услугами этого отделения. Абсолютно не рекомендую сюда обращаться.
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении в центр госусл…
​Ольга Ольга​27 отзывов
В МФЦ сотрудники ничего не объясняют. Для чего сидят там не понятно. Ольга Леонидовна не могла определить кто она сотрудник МФЦ или МВД. Хамское отношение к гражданам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
​Т V​17 отзывов
Вечно злые охранницы! Пришла взвеситься две недели назад, мне нагрубила охранница. И сегодня пришла взвеситься,грубо разговаривает опять.
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ЧОП, осуществляющие охрану МФЦ, не являются нашими сотрудниками, однако нек…
​Игорь​17 отзывов
На входе на ресепшене сотрудник не слушает посетителей и ведёт себя не очень адекватно, обращается на ты, талон для посещения требуемого окна удалось получить только после скандала
Читать целиком
Мд
Мои документы
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осущес…
Н
​Нодира​1 отзыв
На ресепшене даже не слушают о чем их спрашивают. Дезинформируют.
Читать целиком
Мд
Мои документы
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обяза…
​Ильдар Галин​132 отзыва
Если хотите потерять кучу времени и получить самое медленное обслуживание на ресепшене,то добро пожаловать сюда.Даже на севере мфц работает быстрее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг осуществляют обслуживание в строгом соответствии с реглам…
​Рустам Астанов​1 отзыв
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эрбол Ысманов​1 отзыв
Все быстро и качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PI
​Pavel Ilonov​6 отзывов
Номер талона С088, дата 01.04.2025, время 19:48 Сотрудник, выдающий талончики - Журавлев Максим. В связи с чем данный сотрудник требует ему лично предъявлять документы, необходимые для получения услуги. Я пришел подать заявление на выплату. Ранее, неоднократно уже подавал подобное заявление и получал положительное решение. Попросил у вышеуказанного сотрудника талончик, он требует документы. Говорю, что все со мной, в сумке, и что я уже ранее подавал подобное заявление. На мои слова отказывается выдавать талончик! Все ему предъявляю, спрашиваю, вы чем руководствуетесь, когда требуете удостовериться в наличии документов, при том, что я не вам подаю заявление. Вы кто вообще? В ваших инструкциях это прописано? В других отделениях нормально спрашивают, есть ли необходимые документы в наличии, и когда подтверждаешь, нормально выдают талон. На мой вопрос, почему у вас по-другому, чем в других отделениях "мои документы", Журавлев Максим ответил: "где-то лучше работаю, где-то хуже". Вопрос: у вас сеть баров и пивнушек или государственная организация? Есть единый наверное порядок, инструкция как действовать, нет? Ну я понимаю, что он как бы не хочет, чтобы и я время не терял, и сотрудники. Но блин, если ему говоришь, что есть да, документы, он зачем еще их требует ЕМУ предъявить? Какие еще у вас будут требования?! Может раздеваться начать на входе, анализы какие-то сдавать? Ну пускай ваши сотрудники там придумают может еще что-то? Чего из фантазию ограничивать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
МГ
​Мария Грищенко​6 отзывов
Обслуживание в течение 10-15 мин, все быстро, организовано.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GA
​Gulkhotun Ayubova​2 отзыва
Грубая сотрудница ужас 😧
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
С8
​Ссс 88​9 отзывов
Сотрудники с МВД безответственные и хамоватые! Отвратительные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
КА
​Константин Аппазов​1 отзыв
18.11.2024 года мною была подана заявка на замену загранпаспорта в данном МФЦ и заплачена госпошлина ,назначив на 20.01.2025 года его получение 20.01.2025 года пришел в назначенное время и сказали,что еще не готово На просьбу подать книгу жалоб и предложений получил отказ в хамской форме
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
ВИ
​Виталий Иванов​3 отзыва
Сотрудники ГИБДД вообще не хотят работать. Смена СТС из-за прописки заняла 2 часа (!). Записался заранее на определенное время, все равно везде живая очередь. 2 часа...ДВА ЧАСА...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ГИБДД ведут прием посетителей на территории центра госуслуг, но являются от…
DC
​Dark Cream​2 отзыва
Заместитель директора, а так же некоторые сотрудники такие хамы и как на базаре, не один закон не статью не знают. Кроме слово я все сказала, толком не могут объяснить. Как то так РФ )
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
​Shuz Youtube​21 отзыв
В кабинетах нет МФУ для копии и отправляют делать самим. Электронная очередь из-за таких отправленных постарается в живую. Как советская поликлиника.
Читать целиком
Мд
Мои документы
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Копирование документов в центрах госуслуг Москвы доступно в рамках оформления госуслуг…
AS
​Alina Sal​1 отзыв
Хамское отношение сотрудников, начиная с руководства!
Читать целиком
Мд
Мои документы
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
DD
​D. DianA​3 отзыва
Честно впервые столкнулась с таким отношением к себе, сотрудница на ресепшене отказала в услуге за которой пришла, пока зашла к руководителю та ей уже позвонила и обо всем сообщила, зам руководителя бессовестная женщина! Лучше обходить таких стороной!
Читать целиком
Мд
Мои документы
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, обязаны осущест…
DO
​Donik Osipov​2 отзыва
Тут находится отдел ГИБДД. Начитался отзывов, испугался и думал уже отменить прием и поехать в другое место. Но выбора уже не было, да и это самый ближайший пункт. Все оказалось ок. И персонал приветливый, все рассказали, показали, доки сделали быстро. Сотрудники ГИБДД на парковке - профессионалы. На двигателе не видно было номер - сказали, надо почистить и приезжайте в этот же день. Посоветовали автосервис рядом. Быстро поставили машину на учет. !!!! Осмотр проходит на -2 этаже, там еще шлагбаум стоит и лифт рядом. Столбы под буквой "Ч", номер не помню. Плохо только, что парковка платная(
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы флагманского центра ЮАО. К сожалению, организация…
​П В​122 отзыва
Мфц прекрасный, и девушки на приемной работают хорошо и приветливо. Неоднократно обращалась сюда - в налоговую, в малый бизнес, в загс. Единственное что оставило негативное впечатление - взаимодействие с мвд. Серые сотрудники с совковым гарканьем «подождать», «проходим», «подписываем», без «здравствуйте» и намека на вежливость и улыбку. Зачем идти в обслуживание населения если ненавидишь людей? Было бы здорово добавить возможность отправлять налоговые декларации по усн ип через мфц, ведь услуги по внесению изменений оказывают без проблем, и с декларациями тоже было бы супер удобно. В остальном желаю мфц прогресса и расширения списка услуг.
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие пр…
​Виталий Войцех​8 отзывов
Хорошее место.
​Татьяна Ержанина​8 отзывов
Меняла паспорт в связи с заменой фамилии. Не устроило качество печати, некоторые буквы размыты и плохо различимы. Сказали, что ничем помочь не могут, такой аппарат. Если не нравится идите в другое учреждение и делайте заново. Почему за некачественное оборудование должен платить клиент своим временем и нервами??? Ходила по всему МФЦ: от окна отправили к специалистам МВД, которые в хамоватой форме ответили, что всё там хорошо читаемо, что у них так печатает аппарат, отправили к начальнику МВД, которого не было на месте, затем к начальнику МФЦ. И ни один специалист не назвал варианта решения, кроме того, что я сама должна ехать в другое МФЦ, платить пошлину, писать заявление и снова ждать 2 недели. Абсолютно не рекомендую данное место!
Читать целиком
Мд
Мои документы
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Непосредственное оформление пасп…
​Виктория Невская​5 отзывов
Очень красивый и современный МФЦ, удобно расположен. Всё работает как часы, минута в минуту, без задержек. Один важный минус: если нужно заранее записаться, на удобное время подобрать запись очень сложно. Уже дважды пыталась попасть сюда на получение загранпаспорта, для этого надо предварительно записаться через Госуслуги. Свободных окошек – всего пару дней из всего месяца. И ближайшее окно через месяц. И так оба раза. А пока месяц ждешь своей записи, может произойти что угодно (можно заболеть, возникнут неотложные дела по работе и т.д., как и произошло у меня). Это не претензия к МФЦ, просто факт, что желающих прийти именно сюда очень много и запись очень плотная. В итоге пришлось забить, я отменила заявление здесь и подала заново в другой МФЦ, который менее популярен и где больше окон для записи.
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг Москвы выдают готовые загранпаспорта без предварительной з…
АС
​Алексей Савченков​1 отзыв
Не помогли решить вопрос
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
​Елена Ларченко​22 отзыва
Отличный центр, приятные сотрудники!
ЕГ
​Екатерина Гришина​3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне, спасибо
​Евгений Ромов​9 отзывов
Много места и всё что требовалось есть в нём
AF
​Artem Fedorov​1 отзыв
Долгое ожидание, хамское общение сотрудников.
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей время ожидания в электронной очереди нашего…
ММ
​Марина Муренец​8 отзывов
Удобное расположение, замечательные сотрудники
АК
​Анастасия Корнилова​2 отзыва
Отвратительные сотрудники на стойке информации, отправили делать копии документов на островок возле отделения,не в самой организации. Копии по 3 шт-100 р , которые в итоге даже не понадобились.По заполнению анкеты заявителя никто не подсказал что куда . Носилась как белка в колесе .
Читать целиком
Мд
Мои документы
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Копирование документов в центрах госуслуг Москвы доступно в рамках оформления госуслуг…
АА
​Аида Алиева​3 отзыва
Центр действительно отличный. У них много возможностей. Но самое главное что вы должны помнить при обращении, НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ ОБРАЩЕНИЕ пока не убедитесь что услуга выполнена корректно. Могут указать не ту дату, пропустить подпись и прочую мелочь, которая сразу не бросается в глаза. Так было с моей справкой, которую я отдала в завершение в минюст. Справка вернулась с одной подписью начальника отдела, хотя она должна быть в двух местах. Моё обращение закрыто, так как я сразу не увидела ошибки (впервые раз обращаюсь, хз как всё должно быть). Теперь они не берут эту справку, чтоб поставили подпись, так как это повторное обращение. А повторное обращение по одной справке - это отказ. Будьте внимательнее!
Читать целиком
Мд
Мои документы
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
НК
​Николай Кулагин​3 отзыва
Менял права водительские. Пришёл по записи, все очень быстро, минут за 15 все сделали без очередей. Также в МФЦ есть фото услуги, можно фото на документы сразу там и сделать, цены аналогичные рынку. В целом впечатление положительное, очень удобно стало делать официальные бумаги в одном окне. Из минусов - usb порты в розетках не работают на диванчиках.
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Действительно, розетки и usb-порты, встроенные в диваны в зон…
​Alinochka Malina​7 отзывов
Откуда набрали сотрудников в данный отдел «МОИ ДОКУМЕНТЫ» сотрудницы работать не хотят , общаются в манере учитель-ученик , это что такое вообще , это такие теперь у нас гос услуги? Будьте добры проверит сотрудников на их компетентность работы ! А пока 1 бал , к сожалению ниже приложение не даёт возможность поставить , поставила точно минус жирный
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
АК
​А К​5 отзывов
Не хотят работать одним словом! Обращалась с вопросом получения паспорта в УФМС. Отказ без объяснений - идите к начальству. Начальник тыкал пальцем, что камеры пишут со звуком. Из-за спец операции обращайтесь только по месту регистрации, хотя никаких поправок нет по этому поводу. Постановление от 20 мая 2021 года №761 читали? Если б были какие-то поправки после, они бы были на официальных сайтах. Их нет и быть не может! Была в двух других мфц, трижды звонила в единую службу поддержки Москвы - все говорят, что они обязаны принять заявление. У Чертаново свои правила! Ходила в разные дни, к разным сотрудникам. Только один единственный сказал, что можно сделать. И то, когда пришли с полным пакетом документов, заявила, что необходимо было нотариально заверять оригинал свидетельства о рождении, а не копию. Говорит «вот тут между двух листочков оно должно быть». Она серьезно? Дыроколить самый важный документ человека? Я сейчас этих «специалистов» послушаю, а потом документы восстанавливать? Совсем работать не хотите? Бардак!
Читать целиком
Мд
Мои документы
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Однако в…
​Виктория Рейценштейн​14 отзывов
Очень быстро. Вежливые консультанты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее