............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автопилот 

Автосервис
4.8
43 оценки
Выгодно! Проверенные автосервисы здесь. Все районы Москвы и области
Реклама
4.8
43 оценки
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Alexander Listengort1449 отзывов
Читать целиком
Автопилот, автосервис
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извин…
ЕД
Евгений Духин7 отзывов
Читать целиком
Автопилот, автосервис
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинен…
Olga G.967 отзывов
АП
Анна Пинягина7 отзывов
В четверг позвонила записаться в сервис на Преображенской площади (сказала, что были проблемы с тем, что машина не заводится и заодно необходимо проверку авто сделать по 46 параметрам). Без проблем записали на нужное мне время и день. Но сразу по телефону меня предупреждают, что машину в работу взять не смогут, как сдам, а только позднее в 11.30. Ок. Приезжаю, все как обычно: отдаю машину и жду звонка, о проверке волнующей меня проблемы и диагностики. Через 3 часа (в 11.15 утра) мне перезванивает менеджер Ирина, говорит, что все отлично с машиной по заводу, не к чему придраться, проблем нет, ок, круто. Машина сейчас на подъемнике, сделаем диагностику, перезвоним. Проходит еще 3 часа, набираю сама, менеджер Ирина занята, как освободится вам перезвонит. Проходит 2 часа никто не перезванивает. Набираю вновь сама (время 16.16), поднимает менеджер Ирина трубку, и тут начинается самое интересное: 1. Машина на подъемнике с самого утра, да, но ей никто не занимается, у нас нет мастеров, а мастера которые, работают, сейчас заняты. 2. У нас очень плотная загрузка, мы еще машины людям с пятницы отдать не можем. 3. Пусть ваша машина постоит до завтра, вы ведь сказали, что она не нужна. 4. Только в 16 вечера мне говорит менеджер, что пусть машина постоит в сервисе до утра, чтобы мы перепроверили завод ее. (А почему вы мне об этом при звонке в 11 утра не сказали?). Мое недовольство состоит в том, что зачем тогда вы вообще записываете машины в сервис, если у вас нет нужного количества мастеров на столько машин? Зачем нужно говорить это по телефону клиенту, чтобы он вник в вашу проблему о которой вы даже не озвучили при приемке? Почему нельзя было сразу сказать, что завод мы проверим сразу, а вот диагностику сможем сделать только на следующий день? В таком случае, я бы и записалась на следующий день, мне бесплатная парковка в сервисе не нужна.
Читать целиком
Автопилот, автосервис
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв. Мы обязательно проведем проверку, но, к сожалению, не удало…
Сергей Федоренко1 отзыв
Дмитрий Тихоновский12 отзывов
Tanya Tatiana28 отзывов
Читать целиком
Автопилот, автосервис
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Tanya Tatiana. Нам не удалось идентифицировать вас как клиента СТО Автопилот. Пожалуйс…
Arm A9 отзывов
Гульнара Шайдуллина27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее