............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автопилот 

Автосервис
4.8
39 оценок
Выгодно! Проверенные автосервисы здесь. Все районы Москвы и области
Реклама
4.8
39 оценок
Alexander Listengort1302 отзыва
Читать целиком
Автопилот, автосервис
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извин…
ЕД
Евгений Духин6 отзывов
Читать целиком
Автопилот, автосервис
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы сожалеем, что вы остались недовольны обслуживанием и приносим свои извинен…
Olga G.971 отзыв
АП
Анна Пинягина7 отзывов
В четверг позвонила записаться в сервис на Преображенской площади (сказала, что были проблемы с тем, что машина не заводится и заодно необходимо проверку авто сделать по 46 параметрам). Без проблем записали на нужное мне время и день. Но сразу по телефону меня предупреждают, что машину в работу взять не смогут, как сдам, а только позднее в 11.30. Ок. Приезжаю, все как обычно: отдаю машину и жду звонка, о проверке волнующей меня проблемы и диагностики. Через 3 часа (в 11.15 утра) мне перезванивает менеджер Ирина, говорит, что все отлично с машиной по заводу, не к чему придраться, проблем нет, ок, круто. Машина сейчас на подъемнике, сделаем диагностику, перезвоним. Проходит еще 3 часа, набираю сама, менеджер Ирина занята, как освободится вам перезвонит. Проходит 2 часа никто не перезванивает. Набираю вновь сама (время 16.16), поднимает менеджер Ирина трубку, и тут начинается самое интересное: 1. Машина на подъемнике с самого утра, да, но ей никто не занимается, у нас нет мастеров, а мастера которые, работают, сейчас заняты. 2. У нас очень плотная загрузка, мы еще машины людям с пятницы отдать не можем. 3. Пусть ваша машина постоит до завтра, вы ведь сказали, что она не нужна. 4. Только в 16 вечера мне говорит менеджер, что пусть машина постоит в сервисе до утра, чтобы мы перепроверили завод ее. (А почему вы мне об этом при звонке в 11 утра не сказали?). Мое недовольство состоит в том, что зачем тогда вы вообще записываете машины в сервис, если у вас нет нужного количества мастеров на столько машин? Зачем нужно говорить это по телефону клиенту, чтобы он вник в вашу проблему о которой вы даже не озвучили при приемке? Почему нельзя было сразу сказать, что завод мы проверим сразу, а вот диагностику сможем сделать только на следующий день? В таком случае, я бы и записалась на следующий день, мне бесплатная парковка в сервисе не нужна.
Читать целиком
Автопилот, автосервис
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв. Мы обязательно проведем проверку, но, к сожалению, не удало…
Сергей Федоренко1 отзыв
Дмитрий Тихоновский13 отзывов
Tanya Tatiana28 отзывов
Читать целиком
Автопилот, автосервис
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Tanya Tatiana. Нам не удалось идентифицировать вас как клиента СТО Автопилот. Пожалуйс…
Arm A7 отзывов
Гульнара Шайдуллина27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее