............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добролавка 

Книжный магазин-кофейня
4.1
42 оценки
30 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЖ
Анастасия Ж.1 отзыв
Andrey Undisclosed14 отзывов
Крайне неприятное впечатление от посещения этого заведения. Пришли компанией на заранее забронированную встречу книжного клуба. Вместо спокойной и уютной атмосферы столкнулись с откровенно недоброжелательным отношением со стороны бариста. Как выяснилось, на 19:00 было запланировано другое мероприятие. Однако его участники начали собираться уже в 17:30 и громко обсуждать наше присутствие, явно выражая недовольство тем, что мы занимаем столики. Но больше всего удивило поведение бариста. Вместо того чтобы урегулировать ситуацию и обеспечить комфорт гостям, он фактически присоединился к недовольным, перебивал нас, высказывал своё раздражение и включал громкую музыку, мешая нашей встрече. Мы пришли в заведение как обычные гости, заранее забронировали места и рассчитывали на элементарно уважительное отношение. Очень странный подход к клиентам. Если заведение не готово принимать гостей перед другим мероприятием, об этом нужно предупреждать при бронировании, а не создавать невыносимые условия уже после их прихода. Особенно разочаровывает, что бариста не просто остался в стороне от конфликта, а стал его активным участником, хотя именно от сотрудника заведения ожидаешь профессионализма, нейтральности и уважения к гостям. После такого отношения возвращаться сюда совершенно не хочется.Читать целиком
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы шокированы с вашего отзыва, уточните, пожалуйста, когда это произошло? Нам нужно ра…
КЗ
Кеша Зотов1 отзыв
А
Аль56 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Не рекомендую !!!!! Ужасная лавка, антисанитария полная !!!😵‍💫 Столы не убраны, стулья везде валяются, насчет барной зоны вообще молчу грязно🤐🥴🥴 Витрина тоже, ценники просто висят хотя продукции 👎🏻 Нет Эта кофейня даже одной звезды не заслуживает Да и кофе у них там так себе, слабая дешевая кофемашина зерно👎🏻👎🏻 Вчера вечером в 19:00 зашли , гостей не было, хотели с подругой почитать и заодно поесть , но увы, бариста просто сделал вид что не видит нас, дальше сидит за компьютером🧑‍💻 Далее я попросила у него меню, и тогда он сделал вид что не слышит меня Я уточняю у него что вы сегодня работаете до 21:00? На что он мне ответил «ДА! Но я предупреждаю что , я ухожу без 10»🥸 С каких пор отлынивание от работы стало нормой? что за бред, что за персонал такой ? Сервис ужасный,откуда они взялись вообще? Отвечает мне с негативом , будто я ему задаю глупые вопросы Не рекомендую, Да и сама больше туда не пойду, полная фигня! бариста не умеет работать с гостями!!! Напомните ему что он на работе в конце концов ! Обратите внимание на то, как работают ваши сотрудники !Читать целиком
Ольга Рощина2 отзыва
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
27 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за добрый отзыв ❤️
Geheimnis Hüterin42 отзыва
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
27 января 2022, официальный ответ
Благодарим за добрые слова и чудесные фотографии! Очень рады стараться!)
пф
полина федорова3 отзыва
torravarra1 отзыв
Отвратнейшее место. Не рекомендую совершенно ,обходите стороной. Начну с самого ужаса. Откусываю круассан и на нем замечаю белый волос. У меня волосы черные. Это мерзко. За барной стойкой сидит руководитель работает в ноутбуке и трясет волосами ,бармен с распущенными тоже... Никакой гигиены. Приветливости также ноль . Веет ,,холодом,, в этом заведении отовсюду,и в обслуживании и от самого места. Самое интересное. Я говорю руководителю: ,,девушка ,в круассане белый волос и явно не мой !,,знаете ,что мне ответили 🤦,просто рукалицо...что она,, ещё их не проверила,,.так и сказала ,вы прикиньте)))))а какого они лежат на прилавке ,,непроверенные ,,. И какая проверка,заплетите свои волосы для начала !Просто жесть .бармен предложила другой круассан ,я отказалось есть чужие пакли, вернули деньги за него. поговорить в этом заведении тоже нельзя. Тишина гробовая и если ты начинаешь говорить ,то слышат все! на фото так уютно у них, на деле ощущение ,что на вокзале ,никакого уюта совершенно. Ценник высокий ,с таким сервисом и напитками ,матча и чай малина брали ,не вкусными совершенно ,хоть бы в других местах побывали ,попробовали как действительно вкусно. Книги тоже рассчитаны на лоха. Ценник конский ,есть места ,где можно купить дешевле и всем они известны ,зачем платить больше ?одно дело ,можно было бы купить ,если бы зона кафе была прекрасная ,а так -нетЧитать целиком
Kypidon Xk7 отзывов
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
21 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, будем стараться и дальше :)
О
Ольга9 отзывов
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
17 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш добрый отзыв! Приходите чаще :)
Елизавета Черцова7 отзывов
Дк
Добролавка, книжный магазин-кофейня
27 сентября 2020, официальный ответ
Елизавета, благодарим за отзыв! Мы всегда рады вам и вашим четвероногим друзьям ;)