............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gallery Inn 

Гостиница
4.6
353 оценки
Скидка 20% при бронировании на сайте на проживание от 2 ночей и более
Реклама
4.6
353 оценки
Ирина Наумова14 отзывов
Pavel L361 отзыв
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Павел, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась локация нашего отеля…
ЖО
Жанат Онгарова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанат! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился отдых в нашем отеле! Нам важ…
Марина Боровкова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Позвольте отметить, что нам искренне жаль у…
СБ
Светлана Бричко3 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель и что вы оценили…
Nikolai Михеев48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай! Мы рады, что вам понравился отдых в нашем отеле! Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Команда «Gallery inn»!
Оля Кочеткова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что вам понравился наш отель…
Карина Кабирова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас…
Антон Гордеев14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
9 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон! Спасибо за ваш отзыв! Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся на в…
Д
Дмитрий6 отзывов
АП
Александр Пономарев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
24 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы по достоинству…
Татьяна Галкина15 отзывов
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Gallery Inn, гостиница
1 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Огромное спасибо за Ваш чудесный отзыв и выбор нашего отеля! Мы крайне рады, что…
АГ
Анастасия Герасёва9 отзывов
Алина Аринова9 отзывов
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
28 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель. Чистота и комфорт — н…
Даниил Данылив22 отзыва
Прошу потенциальных клиентов обратить ВНИМАНИЕ на подход к решению проблемы и отношению к клиентам. Кратко ситуация: Сперва забронировал номер на сайте островок, но решил проверить на прямую через отель стоимость и как оказалось там дешевле, сразу номер оплатил отелю, а про бронь на островке забыл, по итогу заехал и с меня сняли и за номер и за бронь штраф 6тр, при этом с себя ответственность не снимаю что должен был бронь отменить, но ситуация житейская: впопыхах собирался в командировку и просто забыл, да и на броне предоплат не было, поэтому значения не придал, ведь при брони всегда перезванивают и уточняют заезд, а тут тишина, ни кто не звонил ну и я спокойно заехал в этот же отель где у меня и бронь номера и уже оплаченный номер, даже у администратора в отеле не возникло вопросов, что на мою фамилию и имя и бронь номера и заезд на другой номер, просто прошло 3 дня и с меня сняли деньги у же по факту выезда. Вот такая штука, 6тр постфактум штрафа за не заезд по брони. Я связался с отелем, попросил соединить с руководством, т.к. ситуация не стандартная, на что администратор Светлана не двузначно дала понять что ни с кем соединять не будет, и по итогу говорит: вы сами виноваты, и я еще должен был благодарен, что сняли 6тр, а не 20тр за весь срок брони номера, на что у меня дар речи пропал, я понимаю бывают хамы клиенты или на оборот хотят еще поиметь что-то с отеля, но тут просто я не отменил бронь, мне ни кто на подтверждение брони не позвонил, в отеле у администратора вопросов не возникло что я и живу и бронь еще стоит, прошло 3 дня, я выехал и берут снимаю деньги, когда я уже в аэропорте и просто физически к ним не могу приехать, и после всего этого я звоню вежливо пытаюсь объяснить что дайте номер руководства, кто принимает подобные решения по возврату отмены, я бы все объяснил и если руководство сочтет нужным то они войдут в положение, чтоб не терять клиентов (т.к. в отеле мы бы с коллегами и снимали не один номер), а тут мне говорят сам виноват, будь рад что сняли 6тр, и по итогу вообще трубку бросают. Если видит это сообщение руководство отеля: Вот как вам потом доверять свое размещение, после такого некомпетентного отношения со стороны администратора Светланы. Я ни когда к вам больше не приеду, и коллегам своим тоже самое передам, ну и потенциальные клиенты которые читают отзывы, буду благодарен если вы для себя сделаете определенные выводы.
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
20 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Даниил, мы понимаем, что ситуации в жизни бывают разными, и, кажется, что с Вами обошлись…
LL
Li Li3 отзыва
Читать целиком
ЕБ
Елена Бирюкова1 отзыв
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим, что нашли время для обратной связи! Нам приятно, что вы хорошо пров…
Влад Репицкий12 отзывов
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
3 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Влад, Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы о…
Ксения Маруева47 отзывов
Читать целиком
Gallery Inn, гостиница
16 октября 2023, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо, что выбрали наш отель. Мы посмотрели Ваше бронирование. Вы бронировали…
ОЛ
Ольга Леонтьева3 отзыва
Обманули дважды! Один раз номер оплачен улучшенный, а предоставлен чердак, где вы при подъеме с кровати бьетесь головой об потолок (это не переносный смысл - см фото). Никто даже не предупредил, что оплаченного мной номера нет в наличии. Просто по факту сообщили, а так как я заселялась около полуночи, менять отель было поздно. В этом чердаке-мансарде очень неприятно находиться. Одно отверстие в потолке (типа окно), чувствуешь себя как в погребе или в бункере. Жуткое ощущение. В общем добровольно такой номер бронировать я точно бы не стала, а тем более по цене улучшенного. Обман два: за эту ситуацию мне управляющая пообещала скидку 25% при прямом бронировании. Раз уж обещали исправиться, я забронировала напрямую в след раз, и они все подтвердили: и бронь и скидку. Но при заселении сказали - скидки не будет, так как забронированного вами номера нет, но мы вам даём номер дороже, за ту же стоимость. Как вам такой трюк? Объяснили мне что этот другой номер стоит на 2 тыс дороже заказанного. В итоге поселили в совершенно обычный номер, и при этом ни о какой скидке речь не шла. В этот раз также заселение происходило около полуночи, поэтому вариантов не было, кроме как остаться. Противно от такой ситуации. Подло, низко, и не понятно поведение управляющей. Отель наживается на чем может. Путём обмана втюхивают людям дешевые номера, в которые по доброй воле и бесплатно заселяться не будут, по цене дорогих. В общем удачи и процветания!
Читать целиком
V
Vladimir1 отзыв
Если только на одну ночь! Понравилось: Безусловно удобное расположение в центре города. Удобная кровать с подушкой. Все. Не понравилось: 1. При заселении поздно ночью администратор отказалась помочь с таблеткой от головной боли, сославшись на боязнь, что это меня может убить. Аптеки рядом нет, пришлось спать так. 2. В ванной комнате крайне минимальный набор гигиенических принадлежностей. В 3-х звёздах нет даже одноразовой зубной щетки! 3. Душевая сделана так, что вода льется на пол, а оттуда вытекает в комнату под ламинат. Наступаешь на него и получаешь небольшой фонтанчик. 4. Лейка душа в таком состоянии, что льет из всех щелей, особенно в месте подсоединения шланга. 5. Жил на первом этаже - окна прямо на дорогу и проходящие люди как будто у тебя в номере. 6. Ну и, конечно, полное отсутствие завтрака, что для трёх заезд просто позор.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее