............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Термоленд 

Акватермальный комплекс
4.6
312 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
190 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Мышь6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Антон Бренер1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ВР
Виктория Романова4 отзыва
Обман, хаос и насмешка за 4900₽. Деньги на ветер. Дата посещения: 06 января 2026 г. Мы приехали в «Термолэнд» на Черемушкинской, чтобы отдохнуть по четкому расписанию с их сайта. Заплатили 4900 рублей с человека, ожидая сервиса соответствующего уровня. Вместо этого получили фарс, стресс и полное разочарование. 1. Срыв активности по вине администрации. В расписании на 16:30 был заявлен мастер-класс по скрабированию. Однако на ресепшене нам сообщили, что мастер занят индивидуальным массажем, и всем гостям придется его ждать. То есть, администрация продала одно и то же время двум разным услугам. Только после нашей жалобы МК якобы «состоялся». 2. Циничное издевательство под видом «мастер-класса». Это был верх непрофессионализма. В хамам зашел сотрудник с контейнером, разложил всем по ложке меда в ладоши со словами «хорошо всем вечера» — и ушел! Десяток взрослых людей остались сидеть в растерянности с медом в руках. Нас просто откровенно обманули, выдав этот жест за обещанную активность. Это не смешно, это неуважение и мошенничество. 3. Устаревшая и слабая инфраструктура. · «Душ впечатлений» еле работает, напор воды очень слабый, как из засоренной лейки. · Джакузи в комплексе маленькие (на 4 человека) и "слабенькие", вода в них еле бурлит, расслабиться невозможно. · При такой высокой цене в 4900₽ ожидаешь современных мощных систем, а не уставшего оборудования. Единственный плюс: Понравилось коллективное парение. Мастер парильщик работал хорошо, это была единственная услуга, соответствующая описанию. Итог: Мы планировали качественный отдых за почти 5 тысяч рублей, а получили стресс, обман и насмешку. Заведение не может организовать свой рабочий процесс, персонала не хватает, оборудование слабое, а вместо услуг предлагают пародии на них. Цена абсолютно не соответствует качеству. Это худший опыт посещения бани за все время. Больше ни ногой. Рекомендация руководству: · Соотносите расписание с реальными возможностями. · Не вводите гостей в заблуждение. · Обновите оборудование или адекватно снизьте цены. · Уважайте время и деньги ваших клиентов.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
..
. .21 отзыв
Кирилл Смирнов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nika Cat4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Слава Спиридонов19 отзывов
Максим Игоревич3 отзыва
Anna Terekhova34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Ленда15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий Соколов4 отзыва
Если вы ищете премиальный отдых с качественными саунами и бассейнами в Москве — бегите отсюда как можно дальше! Это не элитный спа-центр, а какой-то сюрреалистичный кошмар и наглый развод на деньги. Пришли компанией из 4 человек, рассчитывали на высокий уровень и нормальный релакс. На входе администраторы с умным видом начали нам навязывать: «Ой, 2 часа вам точно будет мало, берите лучше сразу 3 часа!» Доверились «сервису», выложили 8 тысяч рублей. А дальше начался какой-то хоррор. Находим лифт, поднимаемся на третий этаж, двери открываются — кругом полумрак. Прямо при нас соизволили включить свет, и перед нами открылась картина маслом: на пуфике сумрачно спит какой-то полуживой бедолага. В солевых комнатах — никого, ВЕСЬ ЭТАЖ ПРОСТО ПУСТОЙ И МЕРТВЫЙ! Ни атмосферы, ни сервиса, ни души. Ощущение, что мы попали в заброшенный захудалый пансионат, а не в спа-комплекс. Нам стало просто противно там находиться. Мы сразу же развернулись, пошли обратно в раздевалку, переоделись в свою одежду и спустились на ресепшен. На всё про всё — переодеться туда, пройтись, ужаснуться, переодеться обратно — у нас ушло ВСЕГО 45 минут. Мы даже к воде не притронулись! Попросили вернуть деньги за непредоставленную услугу. И знаете, что нам заявили?! «Возврат оформляется только если прошло до 30 минут. За 45 минут вы уже вполне могли накупаться вдоволь!» Вы вообще в своем уме?! За 45 минут, из которых 40 мы потратили на переодевание и спуск-подъем, мы «накупались вдоволь»?! Итог: минус 8 000 рублей, испорченный вечер и отвратительное настроение. Это просто обман и паразитирование на статусе города. В Москве есть десятки великолепных, действительно роскошных спа-комплексов с идеальным сервисом. Не тратьте деньги куда попало и обходите это «заведение» десятой дорогой!Читать целиком
Дмитрий Богословский 😶‍🌫️76 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
Татьяна Воеводина10 отзывов
Майя К.303 отзыва
Были первый раз по очень выгодной программе «Чистый вторник», за 4 часа вышло всего 1600/чел. Понравились джакузи с с минеральной и морской водой, отличная Травяная/Гимайлайская/Нефритовая сауны. Вечером в будний день народу было немного, как и детей. Для деток там есть маленький бассейн, есть бассейн для взрослых, тоже не очень большой. Много платных дополнений, нормальный ресторан и мороженное, очень зашло. Порадовали хорошие фены, не везде они быстро сушат волосы. Понравился Грязевой хаммам - с удовольствием мазались глиной и солями. Из минусов, не понравилось, что в грязевом хаммаме было грязно - можно же душем смыть свою грязь, но это вопрос уже к посетителям. Хаммамы холодные, еле теплые, влажно было только в одном и то недолго. В некоторых саунах мало места, тепло, но не жарко. Тут же женщины себя скрабируют, всё летит в разные стороны. На программы огромные очереди (и это ещё мало людей в принципе в термах). Очень понравился душ впечатлений, несколько раз туда заходили, клевые плитки для ног, да и в целом атмосфера. В соляной пещере, напротив, ничего не поняли - там ничего не работало. Просто посидели немного и вышли.Читать целиком
ВП
Владимир П.5 отзывов
Та
Термоленд, акватермальный комплекс
9 ноября 2021, официальный ответ
Владимир! Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Ждем вас в гости снова и снова 🤝
Алёна И.17 отзывов
Отличное место для семейного отдыха!👍 Ходим туда всей семьей достаточно часто, есть всё что нужно для комфортного пребывания:детский и взрослый бассейны, при этом взрослый нормальной глубины для тех, кто не умеет плавать; много парных разных видов(при этом все действующие);есть бесплатные групповые парения включённые в стоимость прохода; есть отдельные платные услуги, как индивидуальное парение, массаж, ванны со спец. наполнением и тд;есть кафе-цены в нем конечно не маленькие, но готовят хорошо и быстро. По правилам проносить свою еду нельзя, но люди приносят. Раздевалки большие и чистые, шкафчиков много, есть фены, весы, из раздевалки вход в душевые и туалет-все чисто, убирают достаточно часто там;в душевой есть русская парная. Возле бассейна лежаки. В общем получается действительно курорт. С учётом ситуации последних лет, когда отдых стал труднодоступен, это место спасает)))Читать целиком
Та
Термоленд, акватермальный комплекс
21 октября 2021, официальный ответ
Алёна, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем стараться и дальше.
Вероника Мандригеля34 отзыва