............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
40 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы24

Услуги

Фото7

4.5
40 оценок
АР
​Андрей Решетников​2 отзыва
Без очереди, быстро без лишних навязований услуг. вопрос по ИП
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Андрей Решетников, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ФК
​Федор Капишев​1 отзыв
А ВТБ-то оказывается не брезгуют даже заработком путем обмана родственников умерших. Рассказываю: 28 февраля у меня скончалась жена. 7 марта я позвонил на горячую линию, чтобы узнать, как погасить ее кредит. Меня отправили в отделение, сказав, что этот вопрос надо решать очно и что мне надо принести справку о смерти. Все счета, конечно же, были уже заблокированы. Я пришел в отделение, где сначала операционист мне отказала в предоставлении реквизитов и сказала, чтобы я кидал на СБП, попытавшись дать какой-то номер телефона (не удивлюсь, если она свой хотела подсунуть). Я потребовал пригласить руководителя. Позвали управляющую отделением, которая на мою ситуацию сначала пару минут просто ухмылялась (видимо ей доставил какое-то странное удовольствие факт того, что у меня умерла жена), а потом сказала, что реквизиты счета для погашения дать они не могут до вступдения в наследство. И если хочу, могу жаловаться куда угодно на горячей линии. Повторный звонок на горячую линию результатов не дал, они сказали, что данным вопросом не занимаются и как будет вступление в наследство, тогда и надо идти в отделение. Прошло 8 месяцев, произошло вступдение в наследство. И выяснилось прекрасное - все это время банк начислял проценты на кредит. С одной стороны законодательно да, банк вправе это делать. Но банк заблокировал возможность погасить кредит дальше, то есть по факту навязал «услугу». Как итог - если есть выбор, ВТБ точно обходите стороной. И особенно управляющую этого отделения, которой доставляет радость новость о смерти человека. Видео не размещаю, так как это элемент биометрических персональных данных и он даст осования ВТБ удалить данный отзыв. Отдельный привет абсолютно некомептентному сотруднику коллцентра Трунькову/Транькову Юрию Ивановичу, которые регулярно бросает трубки и не хочет отвечать на вопросы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Федор Капишев, приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
​Полина С​3 отзыва
Указывайте информацию об актуальности работы филиала. Ехать за три девять земель и поцеловать дверь не очень приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Полина С, благодарим за вашу внимательность! Информацию поправим в ближайшее время.
JT
​Julia Tr​9 отзывов
Обращалась за закрытием эскроу-счета. Так как не вышли на сделку и ипотеке. Очередь, все по классике, человек 5-6. Все закрыли. Как меня уверили. Через месяц выясняется, что ничего не закрыто, просто время потратила впустую и все! Все карты и счета надо закрыть и дело с концом. Очень не серьезное отношение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Julia Tr, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим и…
ШТ
​Шайдуллин Тимур​1 отзыв
Вчера посетил данное отделение ВТБ. Хочу выразить благодарность Даниилу за профессиональный подход к открытию счета и грамотную консультацию в процессе общения. Тимур.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Шайдуллин Тимур, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования…
​А Нурдумбаев​2 отзыва
Я Киргиз я приехал москва уже 9 месяц мне очень удобно ВТБ банк 🤗
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
А Нурдумбаев, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Marauder1941​11 отзывов
Очереди большие, отделение очень маленькое, никто никуда не торопится, карту выдали, но в конце дня она до сих пор значится в приложении "изготавливается", походу криво выдали и не активировали, в поддержке предлагают еще раз тащиться в отделение, походу придется расстаться с втб, полно других банков, хапнул с утра дозу негатива!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Marauder1941, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш…
​Джамиля Магомедгаджиева​2 отзыва
Понравилось обслуживание, вежливость сотрудников, тихая приятная атмосфера !
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Джамиля Магомедгаджиева, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
​Юлия Дубровская​4 отзыва
Благодарю всех сотрудников отделения банка ВТБ в Московской и директора Кристину,оперативно решает вопросы и помогает сотрудникам в решении задач Премию всем !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Юлия Дубровская, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Анна Коваленко​2 отзыва
Консультант Лейла, спасибо за помощь в оплате коммунальных услуг. Самый лучший филиал. Все сотрудники молодцы. Всегда рады сотрудничеству. Благодарим коллектив
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВМ
​Виталий Маилян​1 отзыв
Спасиб Большое Евгение Крючковой
БВ
Банк ВТБ
3 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Хороший Человек​1 отзыв
Спасибо огромное менеджеру, Крючковой Евгении за добросовестную консультацию, внушения доверия условиям банка. Все объяснила, помогла подобрать оптимальные условия для кредитования. Кредит оформил. Благодарю!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
МЛ
​Мария Лазарева​1 отзыв
Хороший офис, свежий ремонт, приветливые сотрудники. Помогли скачать приложение, еще и кредитную карту получила с повышеным кэшбэком. Спасибо :)
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Василий Швец​4 отзыва
Вежливый персонал. Все мои вопросы были оперативно решены. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по работе с физ. лицами Олесе.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
СФ
​Сергей Ф​2 отзыва
Удобное месторасположение.Компетентные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
Cs
​City spirit​1 отзыв
Супер офис, спасибо сотрудникам за оперативность, решили мою проблему за 5 минут. Ещё и кредитку выдали бесплатную, без процентов и комиссий.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💛
КЛ
​Карина Лапина​1 отзыв
Очень вежливый персонал! Сколько раз приходила - всегда быстро и профессионально помогают решить вопросы!
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💛
КФ
​Ксения Ф​4 отзыва
Мне понравилось обслуживание и отзывчивый персонал.
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
MG
​Mihail G.​2 отзыва
хороший офис. несмотря на очередь, быстро обслужили. грамотные сотрудники, приветливые
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё 💛
РА
​Роман А.​2 отзыва
Офис маловат для такого города как Московский Сотрудники, к моему удивлению успевали обслуживать большую очередь. В принципе, я долго не ждал Обслуживание на профессиональном уровне, рассказали мне про все привилегии дебетовой карты Еще один интересный момент, у них появилась кредитка где кэшбэк 20% и бесплатная навсегда, сразу оформил Рекомендую данный офис только из за сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Понимаем, что наш офис может показаться небольшим, однако наша главна…
CV
​Crystalik V​2 отзыва
Офис удобно расположен, есть парковка. Быстро решили мой вопрос, еще предложили карту с дополнительным кэш бэком, чтобы больше заработать. Спасибо сотрудникам
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 января 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
МР
​Мария Р.​1 отзыв
Зашла за выпиской по карте, мне предложили кредитку, с которой я могу заработать, не вкладывая свои деньги. Это круто! Спасибо большое! Сотрудники супер вежливые и внимательные! Рекомендую этот банк!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
SU
​Sberid User​1 отзыв
Удобрено расположение офиса, квалифицированные Сотрудники. Единственное было бы не плохо увеличить, не хватает кассы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что отметили наши плюсы и за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принят…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее