............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Koferem 

​Компания по ремонту кофемашин
4.6
134 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы129

Цены

Фото42

Вакансии

4.6
134 оценки
ЮР
​Юлия Романова​1 отзыв
Не рекомендую! Полный обман! Обратилась в сервисный центр для ремонта пылесоса Керхер, и это оказался ужасный опыт. Мой пылесос забрали более 2 месяцев назад, взяв с меня 8000 рублей за якобы сервисное обслуживание и чистку пылесоса. Сначала пылесос вернули через 3 дня в сломанном состоянии, несмотря на то, что я оплатила услуги. После моих претензий его снова забрали, но на протяжении 2 месяцев я не получаю внятной информации. То не прошла проверку контроля качества, то поставки нет, то еще что-то. Каждый раз новая легенда. Операторы колл-центра сбрасывают звонки и хамски общаются. Я уже 2 месяца пытаюсь вернуть свою технику, но на все мои вопросы отвечают уклончиво, и никто не перезванивает, хотя обещают это сделать. Это не сервисный центр! Не тратьте свои деньги и нервы на этот ужас. Мастера некомпетентные, и общение оставляет желать лучшего. Советую обходить этот центр стороной!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличные мастера, быстрое и качественно 🤝 Спасибо
​Ksenia Gracheva​5 отзывов
Развод на деньги и полное неуважение к клиенту! Хочу предупредить всех: НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию! Это не сервис, а цирк, где вы – главный клоун. Нас заставили бегать за ними и умолять рассказать о судьбе нашей же кофемашины! Ни одного звонка по своей инициативе! Фото своей техники мы выбивали больше недели, напоминая по телефону. Их любимое занятие – давать ложные сроки. Говорили «2 дня», потом «неделя», потом «завтра в субботу». А в субботу, как вы думаете, они отвечали на звонки? Конечно, нет! В итоге мы не выдержали и приехали забрать кофемашину. Каков же был финал? Нам отдали ее в разобранном виде и поцарапанную! Нет слов - одни эмоции. Искренне не понимаю, кому так везет с их "сервисом" и кому они там быстро чинят. Все эти восторженные отзывы — либо накрутка, либо фейк. Это не ремонт, это отвратительное высасывание денег и наплевательское отношение. Не ведитесь на их красивый сайт, по обложке судить никого не стоит)))
Читать целиком
ОС
​Ольга Семионова​1 отзыв
Большое спасибо за ТО кофемашины. Аппарат работает стабильно. Очень приятно было, что машину забрали и после ТО привезли,а на время обслуживания была представлена другая кофемашина, чтобы не грустить без кофе. Все было сделано оперативно, за 2 дня. Когда работа была закончена, то прислали видео с результатом работы. Так приятно было! Большое спасибо. Очень качественная фирма, буду рекомендовать всем знакомым
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за приятный отзыв 🔥 Мы работаем для вас ❤
МК
​Марина Куранова​1 отзыв
Починили кофемашину быстро и качественно. Обращаемся в данную фирму уже не в первый раз. Ранее чинили кофемашину другой марки, тоже все в порядке.
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Всегда вам рады 🤗
ОД
​Ольга Дракина​2 отзыва
Профессиональное ТО для кофемашин, пользуемся не первый год. Сами приезжают и забирают - потом привозят. Как правило, машинки нет 12- дня. Качественно, своих денег стоит.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем обслуживании. Мы рады, что вы остае…
СК
​Сергей Кузьмин​1 отзыв
Отремонтировали и обслужили мою saeco magic m1. Кроме того оформил годовое выездное обслуживание. Имеется собственная служба доставки. Особо отмечу скорость выполнения работ - тут прям зачет. Если стоимость устраивает - можно сотрудничать.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
27 мая 2025, официальный ответ
Сергей. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам.
ЕД
​Екатерина Довыдова​2 отзыва
Плюсом могу назвать только молодого человека, принимающего заказы - все четко, доброжелательно. Дальше минусы - у них разные отделы, которые между собой функционируют от слова никак. Пока они передадут запрос от клиентского в ремонтный, из ремонтного в логистический и тд - проходит много-много часов, хотя каждый раз звучит фраза «вам сейчас перезвонят». И причем почти все разговаривают снисходительно или пассивно-агрессивно. По итогу я звонила на каждый чих по 2-3 раза самостоятельно и напоминала о себе (клиенты им, видимо, не шибко нужны). Заранее спрашивала, можно ли по итогу получить бумажку со списком неисправностей - сказали да, конечно. По итогу - только акт приема передачи и до свидания. Ремонт насчитали равный стоимости самой машины - купила я аппарат за 14.000, а за замену платы должна отдать 12.300 - ценообразование, видимо, берется с потолка. Крайне НЕ рекомендую обращаться в эту конторку, сохраните свои нервы и время и купите новый аппарат. PS: машинка отдавалась в наичистейшем виде, даже не взяли на себя 2-х минутный труд вытереть ее от грязи, которую сами же и нанесли
Читать целиком
ТА
​Татьяна Аверьянова​1 отзыв
Кофемашину забрали оперативно, отремонтировали и привезли. Заменили кофемолку и штуцер. Неделю работает нормально. Посмотрим, как дальше будет.
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за такой приятный отзыв 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😁
ТЗ
​Татьяна Закамская​1 отзыв
Мы довольны, машина работает как часы)
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
2 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Огромное спасибо 🤗 Были рады знакомству ❤
ЮМ
​Юлия Мустахимова​1 отзыв
Два года назад обслуживала здесь кофемашину. Машину почистили идеально, привезли как-будто новую! Пару недель назад, отремонтировали робот пылесос, который у меня лежал уже 4 года. Я хотела продать его и купить новый. Но решилась отремонтировать в данном центре и не жалею! Очень оперативно забрали, диагностику провели, отремонтировали и обратно привезли! Рекомендую👍
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Успехов вам!
СА
​Светлана Андрианова​1 отзыв
Отдавали кофемашины из офиса на ремонт и техобслуживание. Остались довольны качеством обслуживания. Диагностику провели быстро, запчасти оригинал. Рекомендуем этот сервис. Наши кофемашины снова радуют нас вкусным кофе.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
2 июня 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо вам за приятный отклик, ждём снова 😉
НК
​Нина Кулагина​1 отзыв
Все отлично, оперативно забрали машинку в ремонт,терпеливо ждали решение наших юридических ньюансов, привезли нашу красотку , установили! На время ремонта была подмена бесплатная кофемашины!!! Спасибо большое!!!
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Нина, за теплые слова! Будем вас ждать 🙏🏼
КС
​Кира Слободянина​1 отзыв
Пользуюсь несколько лет услугами этой компании, всегда хорошо и быстро ремонтируют мою кофе машину Bork C801, которой уже лет 10. Всегда выезжают сами за кофемашиной и потом привозят, диагностика неисправности и выезд на дом -бесплатно. Несмотря на то, что цены здесь не самые низкие, делают работы в срок, предварительно созваниваются и согласовывают ремонт и стоимость. Иногда покупаю здесь же средства для чистки машины - жидкость и таблетки . После ремонта мой Bork еще и блестит, как новый, и мы оба довольны. Рекомендую.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Были рады вас видеть 💛
Дс
​Дмитрий сергеев​2 отзыва
Очень толково и грамотно разъяснили суть ппроблемы без давления предложили на выбор несколько вариантов и после выбора оперативно провели ремонт и несмотря на существенную для меня стоимость ямолучил в результате практически новую кофемашину.Спасибо. Дмитрий Сергеев 88лет
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо вам большое за такой приятный отзыв, будем ждать вас снова 🌸
Дс
​Дмитрий сергеев​2 отзыва
Очень толково и грамотно разъяснили суть ппроблемы без давления предложили на выбор несколько вариантов и после выбора оперативно провели ремонт и несмотря на существенную для меня стоимость ямолучил в результате практически новую кофемашину.Спасибо. Дмитрий Сергеев 88лет
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
4 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Приходите в гости ещё 💛
ВЯ
​Василий Ярцев​1 отзыв
Отличный сервис. Сдавал в ремонт кофемашину и кофемолку в воскресенье. На следующий день перезвонили озвучили стоимость ремонта, через два дня все было готово.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще 💛
​Ирина Гулевич​1 отзыв
Ремонтировали кофемашину Philips-Saeco. Сделали быстро. 1 день диагностика и 1 день ремонт. Все объяснили, почему была проблема. Машину почистили. Стала, как новенькая. В офисе чисто. Персонал вежливый. Один минус - показалось, что дорого. Но цены с другими сервисами не сравнивала. Обратилась сюда, так как живем рядом.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Рады видеть вас снова 💛
АО
​Александра Орлова​1 отзыв
Обратились по ремонту кофемашины Сименс. Машинке уже 9 лет. Забрали машинку и провели диагностику достаточно быстро, ремонт занял чуть больше времени (ждали поступление детали), сделали бонусом чистку, в итоге машинка, как новенькая! Все работает, всем довольны! Спасибо!
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте, благодарим вас 😉 Будем вас ждать ❤
ЕЛ
​Екатерина Луговая​1 отзыв
Сломалась кофемашина на работе. После обращения по поводу ремонта очень оперативно приехал курьер, затем машина была осмотрена и продиагностирована мастером, согласован счет на выполнение работ и также оперативно возвращена на работу. Все было максимально быстро и мы остались очень довольны!
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Приходите, будем рады вас видеть.
АР
​Анастасия Р​1 отзыв
Отдала в ремонт купленную год назад б/у кофемашину BORK C802.не работала кофемкофемолка и подача воды/пара. Забрали кофемашину из дома. На завтра сообщили цену за ремонт. Вернули через неделю (доставка включена в цену отдельной строкой). Всё работает. Спасибо за ремонт.
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Рады работать для вас!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
быстро оформляют заявку , забирают и привозят машину сами , ремонт произвели быстро и качественно , проблема устранена. Пользуюсь услугами фирмы не первый раз
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
НК
​Наталия Калинина​3 отзыва
Хорошо отремонтировали машину. Приятное компетентное общение сотрудников, на связи практически круглосуточео. Цены адекватные. Ниже в городе нигде не нашла. Продолжим сотрудничать
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Успехов вам 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обратились впервые в этот сервис. Всем остались довольны. Кофеварку починили за 1 день. Сами забрали, сами привезли. Закрывающие документы предоставили. Всё супер. Контакты сохранил, при необходимости снова обратимся. Но вот в чате вотсапа менеджер мог бы и более клиентоориентированным быть =) не охотно отвечает, если отвечает))
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку 🙏 Приходите в гости ещё ❤
ВШ
​Владимир Штерлинг​1 отзыв
Отдавал в ремонт две капсульные машины . Одна подтекала,вторая не прокалывала капсулу. Сделали быстро, за пару дней . Чуть дороговато, но..…Гарантия на ремонт 6 месяцев . Забрали и привезли . (Это платно )., Спасибо за хорошую работу .Рекомендую .
Читать целиком
Kк
Koferem, компания по ремонту кофемашин
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас ❤ Мы всегда вам рады.
АМ
​Алексей Моисеенков​1 отзыв
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам. Невыполнение услуг и обязательств! Вот коротко суть проблемы. Сдал в эту фирму по ремонту на Филёвской улице итальянскую кофемашину известного брэнда Alessi Coban Уговорили сделать ремонт и полностью сервис с заменами необходимых деталей. Вроде причину неполадки устранили, заплатил 10.000 руб с гарантией 1 год. Но сразу появилась другая проблема, которой никогда не было, стала протекать вода! Обратился и отвез обратно, забрал по готовности с их слов, опять такая же проблема… По приезду, говорят не готова, хотя на сообщение в WhatsApp пишут: приезжайте, всё готово! Уехал без кофемашины… Через некоторое время сообщили что готова, но по приезду на фирму, сообщили что разбили колбу для воды!!! Потом прислали фото замены, которая совсем мне не походит! Обещали решить проблему. Только обещания найти оригинал или сделать копию на заводах. Компенсацию выплачивать не хотят. Говорят ждите. Последний раз обещали найти оригинал из Италии или сделать копию здесь! Звонили опять девочки из этой фирмы и опять ждите: кофемашина в работе и надо 7/10 дней ждать… Это повторилось несколько раз! Жду почти два месяца… На претензию не отвечают, письма не забирают!!! По факту: больше 2 месяцев я без кофемашины и видимо нужно покупать новую! Ездил туда раз пять… Буду жаловаться в Роспотребнадзор! Готовлю исковое заявление в суд!
Читать целиком
​Сергей Кухтин​4 отзыва
Работали, с данной организацией около 3 лет, к сожалению надежда теплилась до последнего, такого кидалово я давно не встречал. Подумайте 10 раз прежде чем отдавать свой кофейный апарат в данную организацию. За 3 года ремонтировали кофемашину у них раз 6 каждый раз суммы ремонта были от 15 до 35 тысяч рублей, и каждый раз одни и те же проблемы, и каждый раз говорят что сумма ремонта 5 тысяч, по итогу она умножаеться в несколько раз. Бывали ремонты когда кофемашину забирали на месяц-два, а обещали сделать за неделю. Последней каплей стало то что кофемашину привезли после реманта сумма ремонта с доставкой обошлась в 16490 тысяч рублей но по включению кофемашины как она уезжала к ним с одними проблемами так она с этими ПРОБЛЕМАМИ и вернулась, к слову они даже перестали упаковывать в транспортировочную плёнку. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!!!
Читать целиком
​Анна Андреева​2 отзыва
Я надеюсь, что прежде чем сдать в эту «контору» кофемашину, вы, дорогие мои, увидите мой отзыв. Я прошу вас, когда ваш выбор падет на данный «сервис», если его можно так назвать, не совершайте ошибок моих и бегите. Сдавали кофемашину сюда два раза, первый раз в феврале 2023 года, вроде все хорошо, быстро забрали, были на связи, остались довольны. В декабре 2023 года решили сдать машинку сюда повторно на ТО и диагностику, курьер приехал на следующий день после моего звонка, забрал кофемашину, на связи мастер был, сообщил стоимость, деньги не вопрос, кофемашинка нам нравится, делайте. Заплатили за ремонт почти 15 тысяч, привозит курьер, обмотанную в стрейч, и уходит. Не придали значения, было доверие. И вот настал тот момент приготовления кофе, а тут бац, воду кофемашинка не подает, интересно, привезли ее 5 минут назад) Звоню, говорю только привезли кофемашинку, а она воду не падает, они говорят, хорошо ждите звонка от мастера, проходит 30 минут, звонка нет, звоню повторно мне говорят ожидать, свяжутся со мной до конца рабочего дня, и как вы понимаете со мной никто не связывается)) Звоню на следующий день с вопросом «у вас рабочий день еще не закончился?» мне отвечают вновь, сервисный центр еще не работает, позвоните позже, и тут стало смешно и грустно в один момент, они накосячили, а я должна названивать. В итоге, звоню вновь с просьбой дать номер руководства, в ответ «у нас нет номера руководителя, все вопросы через сервисный центр», значит открыть такую контору открыли, а руководства нет, забавно. Дальше мне начинают затирать, что в кофемашине забился воздух, и его нужно просто пропустить, и самое ключевое КОФЕМАШИНЕ ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ ИЗ СЕРВИСА ГОТОВИТ 20 ЧАШЕК, как мне утверждает оператор. Не поступает звонок сутки, вторые сутки, что ж кофемашина нужна, принимаем решение отдать в другой сервис. И тут самое «чудо», звонок из другого сервиса, воздух не забивался, при замене одной детали, сломали другую деталь, ремонт стоит 9200, прекрасные специалисты)) Итог, звонка от этой конторы так и не получили, и заплатили такую же почти сумму, что и у них, за сломанную ими же запчасть. Я клиент лояльный, но раз решить проблему не захотели, то пожалуйста, вот вам вся правда о данном сервисе. Поэтому, еще раз вас хочу уберечь и сказать бегите отсюда. А вот как решить с ним данную проблему, я еще придумаю, куда на них написать жалобу.
Читать целиком
АП
​Алексей Потапейко​1 отзыв
Недавно обратился в компанию KOFEREM по вопросу ремонта кофемашины Delongi en 165.S. Диагностику и ремонт провел мастер Александр. Следует отметить высокий профессионализм специалиста. Экспертиза была проведена точно, сама работа выполнена качественно и в согласованный срок. Особое внимание хотелось бы обратить на лояльные цены по всему комплексу услуг компании в существующих экономических условиях. Рекомендую эту фирму для проведения работ по ремонту кофемашин.
Читать целиком
ТЖ
​Татьяна Журавлева​1 отзыв
Спасибо большое, за хорошую и быструю работу!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее