............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пи 

Сервисный центр
1.9
6 оценок
1.9
6 оценок
BoDKa. Seledka5 отзывов
МТ
Максим Тимошкин1 отзыв
Худший сервис в Москве, что я встречал. Не рекомендую совсем. Отдавал ноутбук на диагностику после короткого замыкания. Через пару часов мне позвонили и назвали стоимость ремонта в 6000 рублей. Когда я сказал, что меня такая цена не устроит, ответили: "Так я уже почти все сделал", хотя я отдавал ноутбук только на диагностику, и мне обещали позвонить и сообщить цену перед началом работы. Отказываясь от такой цены, мне предложили ремонт за 4500 (3000 за ремонт ноутбука + 1500 за ремонт зарядника). Обещали, что к вечеру закончат, но звонка так и не поступило. В понедельник я позвонил сам и мне снова сообщили, что закончат вечером; звонок также не поступил. На следующий день также пришлось звонить самому, но теперь никто не брал трубку. Пришлось ехать самому и только в дороге мне позвонили и сообщили, что все готово. Когда приехал, мне выдали ноутбук и зарядник, который не удалось починить. И тут же я узнаю, что вместо обещанных 3000 за ремонт ноутбука с меня требуют уже 3500, не смотря на то, что по телефону мы все заранее обговорили. Потом обратил внимание, что мне не выдали кабель к заряднику, пришлось возвращаться. Затем обнаружил, что и сам зарядник был не моим, пришлось возвращаться снова. Вместо него мне пытались подсунуть какой-то чужой и побитый, но сильно похожий на мой зарядник. Вернувшись домой обнаружил, что и сам кабель, и провод от зарядника, также были чужими. Когда вернулся, сразу же заметил, что и вентиляторы стали шуметь намного сильнее. Жалею, что доверил свой ноутбук этому сервису.
Читать целиком
IM
Imran Mady3 отзыва
Пс
Пи, сервисный центр
2 марта 2023, официальный ответ
Просим администрацию удалить данный отзыв т. к. Мы только открылись и не принимали клиентов сегодня.
Вадим 👻20 отзывов
12 февраля(пятница) 2021 г. обратился, чтобы починить iPhone X. Телефон оставил на диагностику, на которой должны были выявить проблему и сообщить мне о возможной стоимости ремонта. Сказали, что сообщат всю информацию после выходных, 15 февраля(понедельник). В квитанции, которую выдал мне сервисный центр указали ориентировочную стоимость ремонта 0 руб, так как причину и стоимость сможет сообщить мне мастер только в понедельник. Объяснили следующее: мастер выявит дефект свяжется с вами, согласует стоимость ремонта. После чего я уехал и ожидал звонка. Вечером 15 февраля я сам звонил в СЦ, чтобы узнать на каком этапе диагностики телефон. На что услышал УДИВИТЕЛЬНЫЙ ответ от сотрудника Владислава: «Ваш телефон мы починили, стоимость ремонта 6 тыс. можете приезжать забирать». Естественно я задался вопросом, почему мне не позвонили, ничего не согласовали и принимают столь уверенно такие решения без моего согласия. Тем самым нарушают правила, прописанные в своих же квитанциях п.5 где сказано «Если ориентировочная стоимость прописанная в квитанции совпадает с суммой ремонта, то СЦ вправе ремонтировать мой телефон без дополнительного согласия» (напомню сумму была указана ими 0 руб, уж явно не совпадает с окончательной стоимостью в размере 6 тыс.) и мои законные права, согласно статье 16 п3. Закона РФ «О защите прав потребителя» Приехав в магазин 15 февраля, проверил работоспособность телефона, попросил акт экспертизы и прайс, чтобы удостовериться в том, что цена ремонта совпадает с прайсом СЦ. На что услышал УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ: «У нас не выдаётся акт экспертизы и в прейскуранте цен нету такой услуги, которую мы вам произвели». Вопрос, а как мне убедиться в правдоподобности окончательной стоимости ремонта? Просто поверить на слово?! Тем самым нарушен закон КоАП РФ Статья 14.8 п.1 «Нарушение иных правил потребителя». Прайс цен предоставить так и не смогли. Ремонтировать технику тут не стоит, без вашего согласия на своё усмотрение отремонтируют, а потом цены из головы называют!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее