............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вишня 

Маникюрный салон
4.6
111 оценок
4.6
111 оценок
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Фёдорова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Вишня, маникюрный салон
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны ра…
AS
Andrey S12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Вишня, маникюрный салон
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Andrey! Большое спасибо за ваш приятный отзыв о нашем салоне красоты. Мы рады слышать…
Алёна Хафизова1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что вам по…
АД
Алина Да2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы остались довольны маникюром…
Ника Чхабра3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ника! Благодарим вас за обратную связь! Мы искренне сожалеем о том, что ваш визит не оп…
Д.
Дарья .12 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень сожалеем, что ваш визит к нам причини…
af
alysa f1 отзыв
посещала салон 24.05. сломался ноготь, нужно было срочно найти салон чтобы его отремонтировать. позвонила в салон «Вишня» и спросила работают ли их мастера с длинными ногтями (5 длина), на что мне уверенно ответили да. пришла в салон, села за стол к мастеру. по ее лицу сразу стало понятно что длинные ногти она видит в первый раз. изначально я планировала перенарастить этот палец и покрыть его тем же, белым цветом. мастер достала фрезу и начался полный ужас. она начала этой фрезой, на самых больших оборотах, прям «просверливать» мне ноготь. мне ооочень сильно пекло, никогда еще такого не было. начало прям вонять гаревом, будто что-то жгут. когда она уже с горем пополам мне допилила этот ноготь и убрала длину, я попросила сделать ее просто квадратную форму. получился кривой квадрат. перенаращивать я его конечно не стала. только когда я вышла на улицу из салона, я увидела что моя ногтевая пластина стала красной, а при нажатии болела. прошло это только спустя 4 дня. в июне пришла в другой салон мне перенарастили этот ноготь. вчера ходила переделывать маникюр. когда мне спилили уже все ногти обнаружилось, что под тем самым ногтем, который мне спилили в салоне «Вишня» оказалась большая пустота. именно на том месте, которое было красным!!
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Alysa, Позвольте выразить наши искренние извинения за неприятный опыт, с которым вы сто…
Лада Колтышева1 отзыв
Была на маникюре 25.05.2024 Пишу развернутый отзыв, тк выбирала салон по отзывам, которые были положительные, а в итоге получила, что получила. Сразу при выходе не обратила внимание, когда присмотрелись ближе увидела много «косяков»: - На каждом ногте лак залез под кутикулу. - Боковые подушечки в целом не подпилены, обычно не остается сухой кожи после маникюра. - Сам маникюр не выглядит сильно аккуратным если присмотреться. - Края не опилены, на одном ногте есть бугорок, зацепив который весь лак слезет. По сервису также есть несколько моментов: - Во-первых, при входе администраторы не встречают клиента. Я подошла с другой девушкой, которая также пришла в одно время со мной, мы стояли, ждали пока на нас обратят какое либо внимание. - Во время всей услуги мастер дергает руки, обращается неаккуратно. - Мастер спрашивает на месте, какое у меня покрытие входит в процедуру. Почему об этом должен говорить клиент, когда при записи я его выбрала уже и записывалась на определенную услугу. - Мастер спрашивает: какое мне укрепление делать? Я не мастер! Я не знаю какие есть укрепления. Это стоит уточнять при записи или же хотя бы предлагать выбор. На вопрос в чем отличие укреплений мастер первым делом отвечает - стоимость. Так что для вашей студии важнее стоимость или качество. По всей видимости набор денег превыше всего. Раз на такой вопрос ответ цена. Клиент приходящий на маникюр, хочет получить качественную услугу, а не думать о цене этой услуги. Предложите хотя бы разницу этого укрепления для меня. Почему стоит выбрать то или иное. Какое подходит под мой случай. В этом должны разбираться мастера какое покрытие подходит к определенному случаю, а не клиент. Очень жаль потраченное время на услугу, которую через неделю максимум придется переделывать, тк данное покрытие долго не продержится. На мои комментарии администрация предложила скидку на следующую услугу. После такого сервиса и качества я близко не подойду к данным мастерам и салону.
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Лада. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Хотелось бы так же подробно вам ответить…
Inna Vivi57 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Inna! Благодарим за ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады, что ваше время, проведенное…
ТЕ
Татьяна Е2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за такой теплый отзыв о работе специалиста Майи. Мы искренне р…
ЕВ
Евгения Верфельд1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остали…
Алина Фадеева2 отзыва
ТК
Татьяна Казакова3 отзыва
АГ
Анна Горбатюк2 отзыва
СГ
Светлана Герман1 отзыв
АК
Александра Кузнецова2 отзыва
Maria Pyatova1 отзыв
Ситуация: за день сообщили, что мастер, к которому я записалась, больше не работает в салоне. Предложили перезапись к другому. С моей стороны было озвучено желание попасть к определенным мастерам, которых я знаю. К ним, конечно же, мест нет. Согласилась пойти к другому мастеру на другое время. В день записи за часа два сообщают, что мастер примет меня на 30 минут позже. Обращаю внимание, что никто меня не спросил, а мне вообще удобно, просто перед фактом поставили. Если же ты опаздываешь на 10 минут хотя бы, то всегда предупреждение, что мастер не успеет оказать всю услугу в полном объёме. Мой ответ был следующим: постоянные изменения и переносы нарушают мои планы, отменяйте запись. На что я получила пример супер неадекватной коммуникации с клиентом: «приносим глубочайшие извинения)))». Я, конечно, понимаю, что эти скобочки могут вполне себе быть искренними, но вопрос) как в салоне с таким потоком клиентов могут работать такие администраторы, которые даже не понимают банальных принципов клиентоориентированной коммуникации. Сразу же ясно, что человек может воспринять такой посыл неоднозначно. В общем, я могла еще как-то принимать постоянную порой агрессивную просьбу платить наличными, но это уже край. Надеюсь, хоть как-то сервис изменится в лучшую сторону.
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная си…
ЯП
Яна Пушкарева1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
2 ноября 2023, официальный ответ
Янна здравствуйте. . Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что вы остались довольны после п…
КЦ
Кристина Цыцулина2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за оставленный отзыв Рады, что добросовестная работа нашего персо…
Наташа Ющенко62 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады поблагодарить Вас за превосходный отзыв. Нам приятно, что Вы воспользовались у…
Кристина Гермогенова85 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
13 мая 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Спасибо за обратную связь - это помогает нам находить недоработки. Нам очень…
ИК
Инна Киракосян6 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
18 декабря 2022, официальный ответ
Инна, здравствуйте Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно перед…
Анна М.7 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
5 марта 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно…
ДЯ
Дарья Яшкина6 отзывов
Дина Шалом13 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
16 февраля 2023, официальный ответ
Дина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вы нашли своего мастера. Мы обязательно пр…
Е
Елизавета1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. В нашем салоне все инструменты тщательно стерили…
РG
Рената G6 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
18 декабря 2022, официальный ответ
Рената, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады увидеть вас…
MG
Marina Guseva6 отзывов
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
18 декабря 2022, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв. Благодарность клиентов — лучшее, что может получить…
АН
Ангелина Наумкина3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
7 декабря 2022, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте. Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Рады, что Вы решили воспользоватьс…
ИМ
Ирина Мосалева2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
27 ноября 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо за приятный отклик. Благодарность клиентов — лучшее, что может получить…
МК
Марина Каменева1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к н…
ЗB
З B2 отзыва
Вм
Вишня, маникюрный салон
4 ноября 2022, официальный ответ
За..., здравствуйте, большое спасибо за добрые слова. Приезжайте ещё 🤗 С уважением, администрация салона Вишня
НУ
Надежда Уткина1 отзыв
Вм
Вишня, маникюрный салон
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть.
Настя Соломонова1 отзыв
Вм
Вишня, маникюрный салон
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за теплые слова 🤗 Мы всегда вам рады ❤
ЕЕ
Елена Егорова7 отзывов
Вм
Вишня, маникюрный салон
22 октября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Приходите в гости ещё 🤝 С уважением, администрация салона Вишня
Наталия Моисейкина3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вишня, маникюрный салон
9 октября 2022, официальный ответ
Наталия, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы стараемся 🤝Будем рады видеть Вас вновь! С у…
🍪
Мы используем cookies подробнее