CDEK

Служба экспресс-доставки

4.7

58 оценок

Международная логистическая компания

4.7

58 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

мн

марина нефедова·2 отзыва

В восторге

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией произошедшей со мной… Более месяца я провела в постоянном напряжении, с телефоном в руках, с надеждой в сердце и тревогой в каждом звонке. Для помощи нашим бойцам — отправляем им необходимую и жизненно важную технику! Речь пойдет о помощи в поиске посылки, о моральной поддержке со стороны оператора Олеси (пункт СДЭК по адресу: г. Москва ул. Ясеневая, 50)! Потерялась посылка....Мы начали её искать. Звонили в горячую линию — шаблонные фразы, пустые обещания. Писали в тех.поддержку — словно в бездонную бочку: операторы сменялись, пропадали, писали непонятно что. А потом просто стали жалеть: «Нам очень жаль, что так получилось». Но жалость не возвращает посылку…техника, что так ждали парни, неспешила на помощь… А парни ждали. Они ждали не просто вещи, а необходимую технику, технику от которой зависят жизни бойцов!!! Они находятся в таких условиях, где каждый день — испытание, где потери рвут сердце, а тут такая халатность... А парни ждали. Ждали не просто вещи, а необходимую технику, технику от которой зависят жизни бойцов!!! Они находятся в таких условиях, где каждый день — испытание, где потери рвут сердце, а тут такая халатность...Гибли их товарищи...эмоции… И в этот момент на помощь пришла Олеся! Каждый день — мониторинг, уточнения, запросы! Олеся не просто сообщала статусы посылки — она поддерживала меня. Говорила спокойно, честно, по-человечески. Когда все молчали, она была на связи! Именно благодаря её поддержке — страх, что посылка утеряна, стал отступать. Именно её голос каждый раз возвращал веру: «Ещё не всё потеряно»! И вот, спустя долгие недели, в приложении появился заветный статус: «Готова к получению». Я прыгала от счастья. Плакала. Смеялась. Хотелось обнять весь мир. Это не просто посылка. Это — победа. Победа доброты, упорства, человечности. Дорогая Олеся, спасибо вам от всей души. Вы — редкий человек. Профессионал своего дела, чуткая, отзывчивая и настоящая. Вы не просто сделали свою работу — вы сделали больше. Вы напомнили, что даже в системе, где всё кажется бездушным, есть место для добрых дел. Пусть в каждом офисе СДЭК будут такие сотрудники, как вы. Тогда порядок будет и доверие к людям! Благодарю вас. Спасибо, что не прошли мимо.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

7 апреля 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте. Спасибо за ваш подробный и эмоциональный рассказ! Это невероятно трогательная и…

АМ

Анна Мурышкина·3 отзыва

В восторге

Отлично место. Приятный персонал.Хотела бы выделить Олесю, которая все быстро помогла, обьяснила, подключила бонусы) спасибо большое за Вашу работу

АЯ

Анна Я.·1 отзыв

В восторге

Огромное спасибо сотрунице офиса Олесе за отзывчивость, клиентоориентированность и мастерство! Необходимо было отправить вертикальный моющий пылесос без заводской коробки, предварительно его во что-то упаковав. Олеся благородно вызвалась мне помочь. Из пупырок, кусков коробок и скотча за полчаса соорудила супер чехол)). У меня так быстро и классно ни за что бы не получилось. Ещё раз спасибо!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Спасибо вам за такой подробный отзыв! Олеся действительно проявила высокий профе…

РА

Рамазан А.·1 отзыв

В восторге

Персонал который объясняет и делают свою работу быстро и красиво

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Руслан Ш.·1 отзыв

Понравилось

Одна из самых дорогих ТК. Но несомненным плюсом является то, что очень много филиалов рядом с домом, в отличие от других ТК

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С.·1 отзыв

В восторге

Копылова 12 . Всегда очень приветливый персонал. На Копылова 3 уже не так 😄 На Копылова 12 и мальчик и девочки - ❤️

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МК

Мария К.·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь данным сервисом много лет, доставляют вовремя и без поломок. Отправляла телевизор, телефоны и хрупкие товары.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Владимир Иноземцев·1 отзыв

В восторге

Сотрудники великолепны, все показали рассказали,рекомендую этот пункт

CDEK, служба экспресс-доставки

5 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов как можно дольше.

РИ

Руслан И.·1 отзыв

В восторге

Самая ювстрая и не дорогая логистическая компания, много приходится отправлять, все все быстро, качественно и не дорого

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Павел Мельцов·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт. Понимающие сотрудники с хорошим отношением.

CDEK, служба экспресс-доставки

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами!

АГ

Алексей Г.·1 отзыв

В восторге

Самая быстрая доставка из многих

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮЮ

Юлия Ю.·1 отзыв

В восторге

Сотруднику Олеси огромное спасибо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Paul SSweeper·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абсолютно не клиентоориентированный филиал. Прождал в очереди чтобы выдали коробку для оформления Посылочки, после стали отнекиваться что не отправляют слабоалкогольные напитки, хотя на протяжении года никаких проблем не возникало в соседнем филиале, где более того помогали с упаковкой напитков абсолютно разной тары и объёма (само собой в рамках веса Посылочки). Впервые за 10 лет подорвали отношение к СДЭК.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

24 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…

ВТ

Вадим Ткаченко·6 отзывов

Совсем не понравилось

здравствуйте! Пришел отправлять груз, так произошло, что паспорт оставил дома. Что б вы понимали отправляю сдэком каждую неделю, так лысенький не принял отправление, по регламенту паспорт нужен. Пришлось идти домой, с коробкой, в дождь, за паспортом. Хотя знаю данные наизусть а также есть в телефоне в электронном виде! Темболее у них в базе 1000% он есть. Зато спам от них идет на след. день как по расписанию после отправления, звонят на телефон и предлогают заключить с ними какой то договор по отправкам... Крайне разочаровала данная ситуация, можно бы было пойти на уступки и закрыть глаза. Лысенький если ты это читаешь то тебе премию выпишут в конце месяца, работник месяца, все по строжайшему регламенту делаешь, молодецЧитать целиком

КО

Кирилл О·15 отзывов

В восторге

Хороший парень оформил) спасибо огромное

CDEK, служба экспресс-доставки

20 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Кирилл! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова! 😉

Vera Nikulina·30 отзывов

В восторге

Мне зжесь понравилось!

CDEK, служба экспресс-доставки

1 февраля 2023, официальный ответ

Доброго дня! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Обращайтесь 💛

Аня Шевченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Бесит эта гребаная контора, цены за отправку самые большие. Посылку нельзя другому человеку забрать, а кому отправили работает каждый день человек. Конченная системаЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

30 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день, Анна. У нас также возможно получение посылки по коду из смс, есть услуга CDEK ID. это а…

ВШ

Ван Шамордин·15 отзывов

В восторге

Отзывчивый персонал Позвонили. Нашли нашу посылку Что очень радует Поняли наше положение и выслушали их положение, с моих слов. Очень обрадовал сотрудник ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ АВТОКОЛОННЫ МОСГОРТРАНСАЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо большое за высокую оценку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

🍪

Мы используем cookies подробнее