............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zielinski&Rozen 

​Шоурум
4.6
140 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото20

4.6
140 оценок
ЕР
​Екатерина Р.​1 отзыв
Это моя любовь 😍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Aleksandriya Beloborodova​2 отзыва
Продавцы супер! Знала за чем иду, и тем не менее 😀
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
5 мая 2025, официальный ответ
Александрия, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова в шоу-румах Zielinski & Rozen ил…
IZ
​Irina  Zolotovskaya​5 отзывов
Атмосфера отражает уникальность бренда ✨ Большая благодарность персоналу за грамотную консультацию и быстрый подбор ароматов ❤️
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
7 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова в шоу-румах Zielinski & Rozen или на с…
АТ
​Артём Т.​1 отзыв
Чудесные ароматы. Отличный маркетинг, приятные девушки в салоне.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
​Анна Ц.​1 отзыв
Цены на сайте и цены в официальном магазине отличаются. Рублей так на 500...
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина Костяева​42 отзыва
Две девушки, ни одна не знакома с продуктом, дать комментарий не может. Вопрос был по крему для вьющихся волос. Посмеялись и сказали, что не могут помочь. Считаю, что хотя бы один сотрудник должен быть ознакомлен с ассортиментом и дать внятный ответ. В итоге дошла до зя и там мужчина меня проконсультировал, купила там Еще и комментарии внизу странные, всего один отзыв у аккаунта. Такое чувство, что куплены
Читать целиком
СК
​Сергей К.​1 отзыв
Сервис и продукция
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Неля М.​1 отзыв
Уютный магазин. Вежливый и не навязчивый персонал. Рекомендую.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дарья М.​1 отзыв
любимое место, всегда отличный персонал, который помогает подобрать запах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Ксения К.​1 отзыв
Очень своеобразные ароматы, но что-нибудь точно можно найти для себя.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анфиса Попова​17 отзывов
История: Покупаю парфюм на 50мл, дозатор оказывается не качественным, духи заливают мне рюкзак. Звоню в шоурум, мне говорят: «это брак, мы вам без проблем поменяем». Я узнаю, могу ли сделать возврат, чтобы купить 2 маленьких упаковки, так как летаю часто и не хочу снова единственный флакон «потерять». Мне отвечают «нет, только замену на новый флакон». Окей. Приезжаю в шоурум, информация меняется: «кто вам такое сказал, мы не можем поменять, можем лишь сделать возврат на карту, которой оплачивали покупку». Контакт с банком карты, с которой я делала покупку, я расторгнула, транзакций у меня нет. Спрашиваю, есть ли варианты. Продавец Анастасия Корнеева связывается с менеджером, которая дает добро на возврат, если я назову примерную дату покупки. Время 5мин до закрытия. Говорю: «окей, найду и приеду снова, чтобы вас сейчас не задерживать». Спрашиваю имя менеджера, чтобы потом была возможность ссылаться на это решение. Уточняяяяю: «что меня напрягает, что в одной и той же компании мне говорят 2 разные истории. И чтобы потом не оказалось, что есть еще какая-то третья история». Меня уверяют, что все хорошо, будут ждать звонка предварительно и решат вопрос. Звоню сегодня снова. Случается история третья. Анастасия сообщает, что менеджер не одобряет этот возврат. Теперь нужен чек. Почему нужен чек на брак, учитывая, что этот товар можно только в сети шоурумов компании купить - не понятно вообще. И как я должна хранить все чеки на случай обнаружения браков?? Что за непрофессионализм работников, не знающих правил компании и дающих такие разные ответы ПРИ КАЖДОМ ОБРАЩЕНИИ. Ноль доверия и лояльность.
Читать целиком
ВГ
​Валерия Г.​1 отзыв
Прекрасный магазин с прекрасными товарами, запахи натуральные, магазины уютные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Анастасия А.​1 отзыв
Любимый магазин с лучшими подарками на Новый год 🎄
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
​Денис Б.​1 отзыв
Понравилась продукция, вкусно пахнет, цены радуют, для подарков то что надо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дарья Королева​3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне,приятный персонал)
​Yuliya Retunskaya​7 отзывов
Приехала из Пушкино, а магазин закрыт. На ремонт, тут не отражена информация. Времени ехать в другой магазин не было - осталось разве только разочарование, что о клиентах не подумали.
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
19 апреля 2023, официальный ответ
Юлия, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль. Мы обычно известны нашим особым вниманием к…
​Bob Huk​39 отзывов
Большой ассортимент и приятные цены
​Оля Максимкина​21 отзыв
Добрый день! Заказывала всегда с оф.сайта продукцию или покупала в аэропорту, сейчас оказавшись проездом в Москве, увидела что есть оф.точки продаж. С ценами на сайте знакома, посмотрела здесь в описании цены на товары. Купила в шоуруме три аромата и только после покупки выяснилось, что цена в магазине отличается на +10% от цены на сайте и цены, которая у вас здесь заявлена в прикреплённых ценах к этой точке продаж. Объясните разницу. Потому что я как клиент, в ситуации недоумения сейчас. Покупала не у партнеров же, а в оф.магазине продукцию.
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
19 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Компания ведет открытую политику ценообразования. Стоимос…
​Дмитрий Косипатов​6 отзывов
Нравится всегда и всё ☺️
​Oksana​17 отзывов
Продукция шикарная, а свою 1 звезду я хочу посвятить женщине, которая кассир-консультант. После такого опыта хочется порекомендовать всем только одно: если вы вошли в дверь и увидели внутри блондинку с короткой стрижкой, лучшее что можно сделать - развернуться и уйти в другую точку продаж и купить товар там. Ниже море отзывов о ее ужасном отношении к покупателям, я не понимаю, по какой причине она ещё не уволена? Столько высокомерия я вообще впервые увидела от продавца. Вообще никак не помогает выбрать свой аромат и набор средств. Всё сквозь зубы, нехотя, не предлагает никаких способов протестировать продукты и запахи. Честно, прямо мерзко вспомнить. Я была в хорошем настроении, вежлива и сходу направила, какие ноты нравятся, и что буду рада узнать, что она может рассказать и порекомендовать, познакомить с ассортиментом в наличии. Сейчас только злюсь на себя, что там, на месте, была так обескуражена, что не расписала книгу жалоб прямо там, перед ее носом. Просто шок, одним недовольным жизнью человеком так запороть ЦЕНТРАЛЬНУЮ точку продаж отливной сети. Ее и на окраине то неприятно встретить, а тут в центре города, с таким трафиком. Зачем?
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
19 апреля 2023, официальный ответ
Оксана, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправ…
​maariia​8 отзывов
Ваш консультант продал мне не тот товар, что я просила. Заметила это через 2 недели только. Я хотела купить гель для душа, а мне «пропихнули» жидкое мыло для рук…
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
19 апреля 2023, официальный ответ
Елизавета, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы обращались повторно с данной…
​Златан Левитан​2 отзыва
Очень хороший сервис, было приятно.
Cs
​City spirit​51 отзыв
Непрофессиональное обслуживание: не смогли оформить подарочный сертификат, не было сдачи
Читать целиком
Zш
Zielinski&Rozen, шоурум
19 апреля 2023, официальный ответ
Даниил, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита в наш шо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее