Вкусно — и точка

Ресторан быстрого питания

2.7

37 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.7

37 оценок

26 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

КР

Кир Рум·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мне выпал не амням с головным убором, а только головной убор.Да и почему может только амням выпасть без головного убора?! В прошлом году было лучше!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙏 Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось бы…

Людмила·25 отзывов

В восторге

Отличный кофе.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

26 января 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте, очень приятно читать такой отзыв 🌿

Anton Kh.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Инициаторам политики «инклюзивности» привет! Это касается не только этой точки, но и соседней (Мичуринский проспект, 21а). Обе точки изменились одновременно и одинаково. Изменились, понятно, не в лучшую сторону с точки зрения сервиса, ибо теперь я могу прождать молочный коктейль 25 минут. И судя по эмоциям других клиентов, я вовсе не одинок. Если ещё недавно видел живых и деятельных ребят, то сейчас вижу какие-то безжизненные водоросли, которые делают всё очень медленно, я бы даже сказал флегматично. Их как-будто не волнует гора бургеров на столе для формирования заказов и большие очереди. Так было и сегодня. Одна управляющая или старшая суетилась, делая то одно и другое, а остальные как в трансе ходят и непонятно чем занимаются. Как-будто не знают и не понимают, что им сейчас делать. Хотя сравнительно недавно они всё понимали и делали быстро. Структура явно поменялась. Добавили в неё того, кто всё пересобрал под себя. Напомню, что первичный успех Мака был в скорости выполнения заказов. Они сделали то, до чего не догадались другие. Ждать заказ, в особенности из одной позиции, 25 минут, это боль. Основополагающий принцип нарушен. Теперь «Долго и точка». Интересно, что в январе этого года тот самый Мак отказался от этой политики, ссылаясь на эффективность бизнеса, а его преемник в России зачем-то решил повторить. Инициаторам политики инклюзивности рекомендую пересмотреть фильм «Основатель».Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Имя Фамилия·47 отзывов

Совсем не понравилось

Ну и как обычно типичные ошибки для всей сети. Долгое время выдачи, ну конечно у вас теперь нету регламента по времени, отдавайте слоупоки заказы через день, неделю, месяц, а что, у вас же нету регламента, значит всё мОжНо. Второй момент: это постоянно путать заказы и забыть доложить что-то. Нужно обязательно просить об этом. Вот мне делать нечего? Как жандарм стоять и проверять постоянно. Ваш персонал персонал постоянно хамит всем, от посетителей до курьеров. Замечаю это постоянно, орут на курьеров и кидают им заказы.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Иван Козлов·55 отзывов

Совсем не понравилось

Еда 🍱 фу это не то что я думаю это не вкусно и точка я хочу кушать!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вы остались недовольны посещением нашего предприятия 🥺 Хотим попросить вас…

Hi There·107 отзывов

В восторге

Один минус. Морковные снэки всегда не свежие

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

6 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

Данила·1 отзыв

В восторге

Быстрое обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

26 июля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

Василий .·84 отзыва

Совсем не понравилось

Купил чизбургер дал мясо своей домашней крысе утром она умерла. Врачи сказали отравление.

Алексей·13 отзывов

Понравилось

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

ТС

Татьяна Слушкова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала что-то типа биф-ролла. К свежести вопросов нет, но из лепёшки все вывалилось в этот картонный конверт, в итоге пришлось есть руками. Как можно делать настолько неаккуратно?Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

12 марта 2024, официальный ответ

Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы советуем обращаться к менеджеру, уверены он пред…

Никита Иванов·32 отзыва

Было средне

Ребята, у вас в округе 3 школы, полный фуд-корт детей, бродил 7 минут чтобы куда-то присесть. Добавьте столы, нормальные, а не эти протёртые от старости.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

22 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Увидели ваши замечания и будем стараться учесть их в работе над улучшение…

Людмила·1 отзыв

В восторге

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

8 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за отклик 😉

ДЛ

Даниил Ли·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудник забыл трубочку и соус выдать. В 13:05-13:20 получил заказ без трубочки, попросил выдать ее, не заметил что соус не положили и понял только после того как начал кушать, в то время уже выбросил чек. Номер заказа 86Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

31 января 2024, официальный ответ

Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или неверно, мы р…

ЕХ

Евгений Ханукаев·43 отзыва

Совсем не понравилось

Невкусный кофе.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

24 ноября 2023, официальный ответ

Жаль, что кофе вам не понравился 😞 Но у каждого свои предпочтения, мы понимаем 🙏🏻 Возможно, вам п…

Максим Колосов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго готовят заказы, собралась очень большая очередь, люди бунтуют

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

18 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала

АК

Андрей Калашников·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго готовят

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

18 октября 2023, официальный ответ

Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала 💪🏻🙌🏻

Vladimir Gusev·36 отзывов

Совсем не понравилось

Оформлял доставку. Часть заказа потеряли.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

2 октября 2023, официальный ответ

Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией 😔 Безусловно, это не тот уровень обслуживания, к которо…

Almaz Temirbekov·7 отзывов

В восторге

Очень хороший сотрудники

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

20 сентября 2023, официальный ответ

Признательны, что выбрали нас

Renat Gagarin·1 отзыв

Совсем не понравилось

Теряют заказ и не возвращают деньгиЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

29 августа 2023, официальный ответ

Непорядок, спасибо за обратную связь. Поделитесь с нами подробностями, во всем разберемся. Будем жда…

Мади .·16 отзывов

Не понравилось

дышать нечем! куча людей сидят, кондиционеры не включены, окно не откроешь. Человеку стало плохо, не смогли окошко открыть, чтобы подышал свежим воздухом🤦🏾‍♀️Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

23 мая 2023, официальный ответ

Вы правы, это не тот уровень обслуживания, который мы ежедневно предлагаем нашим гостям. Передали ва…

АО

Асият Османова·4 отзыва

В восторге

Вкусные блюда, адекватные цены, рекомендую, быстрое обслуживание, свежие продукты, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, отличный кофе, приветливый персонал.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

6 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!

vvshome09 .·19 отзывов

Было средне

Невежливый персонал, медленное обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

21 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь - передадим информацию нашим коллегам для работы над улучшением качества обслуживания 🤝

МИ

Мара Илаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не вкусно, не советуюЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

22 декабря 2022, официальный ответ

Очень жаль, извините, что не оправдали ваших ожиданий 😔 Могли бы вы более детально описать ваши зам…

利卡 .·140 отзывов

Не понравилось

Отравились доставкой . Впечатление испортилось .

Сергей Бобров·8 отзывов

Совсем не понравилось

Слушайте , я конечно все понимаю ковид и все такое , но у ваших сотрудников очень хорошо налажен синдром вахтёра . Подошёл экрану самообслуживания - сделал заказ , стою жду , выходит девушка , и начинает всем раздавать перчатки и маски(если это можно назвать маской - салфетка с двумя отверстиями под уши ) Приготовили мой заказ , я собираюсь его забрать на что мне парень видимо менеджер говорит наденьте маску , ну я и надел как умею , а он говорит вы не правильно надели , я не отдам вам заказ , могу говорит деньги вернуть , затем кто-то кто стоял позади меня забрал мой заказ , и отдал мне . То есть сотрудник отказался мне отдавать мой оплаченный заказ , и в итоге его отдал не мне , почему-то , при том факте что у меня была маска на лице и перчатки , но по его мнение маска была неправильно надета ...Читать целиком

Olyala L.·9 отзывов

В восторге

Приятное место тем, что просторное. Мало посетителей, мало с детьми и мало тусующихся просто так подростков, которые просто занимают столы (кто был в других маках на районе, тот знает). Быстрое обслуживание. Чисто. 😻 Надеюсь, продлится такая обстановка долго. 4 бокса для самостоятельного заказа, плюс ещё две кассы работают. Столиков для посидеть/поесть на месте немного. Но чуть поодаль есть довольно просторный корт со столиками. И моими любимыми барными столиками у окна👍 Там и прохладнее и воздуха больше, не так чувствуются пищевые запахи.Читать целиком