.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
До салона добраться так и не удалось. Записана была заранее на 12.01 на массаж и на чистку. Приоритет был массаж, на чистку допом записалась.
10.01 не представившись, мне пишут в востапе, что завтра я записана на массаж, мастера не будет, ребенок заболел. Я пишу, что я записана на послезавтра. Мне говорят приходите завтра на чистку. Я снова пишу, что завтра я не записана. И если массажа не будет, ради чистки к ним не поеду. Мне, как клиенту, неизвестно, как давно массажист отсутствует, может все идут на поправку, и 12.01 мастер планировал присутствовать, непонятно, продолжаю уточнять. Админ явно не в адеквате. Сервис уже ужасный.
После этого сообщения онлайн-запись к массажисту была все еще открыта вплоть до вечера 11.01. Если у вас мастер не сможет присутствовать, почему окна не заблокированы?
Переноса записи мне не предложили, извинения не принесли и после моего объяснения, что завтра не 12, а 11, админ написал «ой да🤣». Но на мой следующий вопрос: приходить ли мне 12? - ответа не последовало.
Сегодня я еще раз написала. В итоге мне написали, что массажиста нет, чистку сделают.
Потрачены сутки на выяснения всех обстоятельств, испорчено все впечатление о салоне из-за отвратительного отношения администратора. Естественно, сюда ни ногой.
Мастеру и его ребенку здоровья Читать целиком