............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Оптика
3.7
11 оценок
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.7
11 оценок
Лиза Кирюхина3 отзыва
5 мая заказал очки. С продавцом обсудила сроки готовности. Для меня этот вопрос был очень важен. Мне необходимо было чётко объявить о сроках моих каникулах на работе. На что мне ответили семь рабочих дней. Т.е. дата изготовления очков 16 мая. В подтверждение заказа мне приходит SMS уведомление о номере и статусе его и с активной ссылкой. 7 мая я перехожу по этой ссылке дабы посмотреть как выглядит сайт. И прихожу в ужас. Написано заказ в обработке, дата доставки 22 мая. Связалась с горячей линии айкрафт, объяснила всю ситуацию. Мне ответили, что это на сайте так всегда пишут - ваши очки будут готовы 15-го – 16 мая. 10-11 мая я вновь связываюсь для подтверждения заказа своего, всё ли там окей, на что мне отвечают что очки уже готовы они лежат в офисе выдачи на Тульской, я обязательно передам вашимему продавцу, поскольку ситуация у вас очень срочная она съездить за ним сама. Диалог заканчивается тем что завтра до часу дня мне перезвонят для подтверждения информации. На следующий день, естественно, никто не перезвонил ни в час, ни в два и в не в три. Я позвонила сама и услышала о том что мои очки готовы, но с завода они пришли с браком и отправляются обратно. То есть ваш заказ будет готов не раньше 22 мая как изначально это было на официальном сайте. Сегодня 21 мая мне приходит уведомление. "Уважаемый клиент ваш заказ будет готов 14 июня, приносим свои извинения". Делайте выводы насколько серьезная компания айкрафт. Попробую добавить фото подтверждения смс уведомлений.
Читать целиком
Айкрафт, оптика
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день!Хотим разобраться в ситуации,напишите пожалуйста номер вашего заказа. С уважением, Айкра…
Екатерина Воронина12 отзывов
Vito Scaletta1 отзыв
Айкрафт, оптика
17 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку, всегда рады вас видеть! С уважением, Айкрафт
🍪
Мы используем cookies подробнее