............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Espresso Home 

Магазин мягкой и корпусной мебели
1.5
8 оценок
1.5
8 оценок
Даша Панкратьева2 отзыва
заключили договор 30 июля. Нас уверяли,что срок изготовления дивана 40-45 дней максимум, а так как ткань в наличии на фабрике, то будет даже быстрее. Внесли предоплату, вторую половину нужно было внести до доставки на адрес. 10 сентября я позвонила узнать,когда вносить вторую часть суммы,ведь диван уже должен быть готов. Менеджер сказал,что диван не готов, дата отгрузки стоит 25 сентября, сказала,что от них ничего не зависит,во всем виновата фабрика. обещала,что к концу сентября диван будем стоять в квартире, а также,что перезвонит,когда его отгрузят. Никто никому не перезвонил, я сама набрала 28 числа. мне сказали,что дата отгрузки 5октября, потом из Кирово-Чепецка его повезут на склад в Москву, а потом на адрес. 7октября я снова набрала менеджеру, диван ещё не отгружен,дата отгрузки перенесена на 8 октября, на адрес доставят 10 числа(в чём я сильно сомневаюсь). В итоге уже больше двух месяцев без дивана!
Читать целиком
Илья Новиков1 отзыв
Был заключен договор на покупку кровати в начале февраля+ через неделю был заключен договор на тумбочки. Договорились, что все привезут в один день, чтобы собрать все разом. Доставка и сборка оплачивается отдельно. Мне доставляют одну кровать. Espresso Home об этом не в курсе, на фабрике нет фасадов, ок, вошел в положение ждем. Доставили 21 марта. Если бы на этом все закончилось, поставил бы 4, тк мебель более-менее. В спецификации на сборку прописана сумма 760рублей. Сборщик при звонке утверждает, что сумма 1500+. Менеджер перезванивает и утверждает что неправильно посчитано в спецификации(потрясающе).+ 500 рублей за выезд за МКАД сборщика.Итого 2000. Можно было бы смириться даже с разгильдяйством в вопросе ведения документации и согласиться на 1500. Но компания не смогла обеспечить доставку всего объема заказа вместе и из-за проблем с их стороны, заказчик должен переплачивать. Подумайте дважды, чем обращаться за услугами в данный магазин.
Читать целиком
Ilya Novikov1 отзыв
Был заключен договор на покупку кровати в начале февраля+ через неделю был заключен договор на тумбочки. Договорились, что все привезут в один день, чтобы собрать все разом. Доставка и сборка оплачивается отдельно. Мне доставляют одну кровать. Espresso Home об этом не в курсе, на фабрике нет фасадов, ок, вошел в положение ждем. Доставили 21 марта. Если бы на этом все закончилось, поставил бы 4, тк мебель более-менее. В спецификации на сборку прописана сумма 760рублей. Сборщик при звонке утверждает, что сумма 1500+. Менеджер перезванивает и утверждает что неправильно посчитано в спецификации(потрясающе).+ 500 рублей за выезд за МКАД сборщика.Итого 2000. Можно было бы смириться даже с разгильдяйством в вопросе ведения документации и согласиться на 1500. Но компания не смогла обеспечить доставку всего объема заказа вместе и из-за проблем с их стороны, заказчик должен переплачивать. Подумайте дважды, чем обращаться за услугами в данный магазин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее