............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото6

4
87 оценок
АП
​Алина Пахомова​25 отзывов
Ставлю 5 звезд только за сотрудника в возрасте!!! Уважительный, добрый и всем во всём готов помочь! А все остальные молодые хамы…
Мм
М.Видео, магазин техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
БА
​Булат Ахмадияров​11 отзывов
Ужасное обслуживание. Купил вчера пс5 - в первый раз. Ничего не объяснили - какие-то турецкие аккаунты нужно использовать, чтобы играть
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Ольга Архипова​32 отзыва
Максимально не приятное место. Холишь за менеджерами. Они ноль внимания. Пол часа искала менеджера из отдела с парогенераторами. Никого нет. Подошла к другим менеджерам они говорят вон он на кассе ( где очередь 5 человек) освободится, подойдет. Таких менеджеров нужно разогнать и набрать более клиентоориентированных менеджеров. Жесть полная. Ушла от туда и никогда больше не зайду.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Ольга Ефимова​154 отзыва
Пришла за покупкой нового телефона 01.11 примерно в 18:00, не могла найти нужный. Обратилась к консультанту: «Где можно посмотреть айфон 16?», на что получила ответ: «А что на него смотреть? Он такой, как предыдущий!» Такого хамского отношения я ещё не встречала. Купила в другом магазине и очень рада. Вряд ли ещё приду в этот магазин М-Видео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ШМ
​Шахноза Махсимова​1 отзыв
Очень ужасная М видио на Афиммол сити не советую тут купить товар если товар не подходит они 100 причина найдет чтобы не вернуть. Они готова обманывать людей. По этому не советую посещать Хотя 1 раз столкнулось этой причиной Другие места продавцы спрашиваешь и подсказывает и находит общий язык с клиентами Но где Афимоле они ужасный
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Владимир Калинин​5 отзывов
Продают бу технику как новую. Не рекомендую этот магазин. Есть в сети и нормальные
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АМ
​Алина Мальских​1 отзыв
Отвратительный магазин с самой неэффективной системой работы на планете. Сделала онлайн заказа паровой швабры kitfort, товар доставили на дом, он оказался нерабочим. Магазин отказался забирать обратно товар доставкой и мне пришлось тащиться с коробкой в розничный магазин, где работал один единственный сотрудник на все отделение, и я ждала почти час, чтобы нерабочую паровую швабру наконец забрали на экспертизу. Дальше сказали ожидать максимум 2 недели. Спустя 2 недели сказали, что максимум ждать 21 день. Когда на 22 день я вновь позвонила в сервисный центр, оператор ответил, что мне просто не смогли дозвониться и у меня стоит блок на номер 800, экспертизу сделали и теперь мне снова нужно приехать в розничный магазин, чтобы НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. О чем вообще речь, товарищи? Я оплачивала товар онлайн и вы подтвердили, что он оказался бракованным. По какой причине я снова должна ехать и писать заявление, если денежные средства просто должны автоматически вернуться на карту с которой была произведена оплата!? Отвратительный магазин с абсолютно неэффективной системой управления и недееспособным клиентским сервисом! Не уложились ни в какие сроки и это еще неизвестно сколько будет осуществляться сам возврат и вернут ли мне денежные средства за доставку!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
AS
​Artem Spitsin​3 отзыва
В данном филиале часто сталкиваемся с тем, что отсутствуют консультанты в зале и продавцы на кассе. Кроме того, очень часто ценники на товары не соответствуют действительности, на витрине указана одна стоимость со скидкой, а пробиваю по полной стоимости, поэтому будьте внимательны и просите перепроверить цены на кассе. Прошу руководство данного филиала принять меры по улучшению обслуживания в зале и актуализации ценников на витринах!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ЮП
​Юрий Плешков​1 отзыв
Стандартный сетевой магазин М-Видео. Удобно расположен в центре Афимолла на 3 этаже, от метро не выходя на улицу минут 5. Заказ делал онлайн, в магазин приехал забрать заказ в первой половине дня. Покупателей почти не было. Кроме меня был еще один клиент. Персонал адекватный, приветливый, вежливый. Но в зале продавец или консультант, как они правильно называются по должности точно не знаю, как я понял, до 12 часов дня только один, поэтому пришлось ждать минут 10 пока он освободиться. В остальном все замечательно. Товар проверили, все показали и расказали. 5h6PH #MBM
Читать целиком
АС
​Анна Соснина​1 отзыв
Большой магазин, ассортимент товаров тоже. Зал самообслуживания, консультанты только на входе. Если нужна помощь продавца в зале, трудно найти или дождаться. Долго и сложно, но можно найтм зону выдачи заказов и сервисные услуги по гарантии. Код h6dy0 #MBM
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​София Мерзлова​1 отзыв
Магаз супер, все консультанты вежливые!
ГД
​Георгий Демчук​1 отзыв
Хороший ассортимент товара
​Maxim Ryashentsev​2 отзыва
Такого безобразного отношения как в Видео Афимол я не встречал никогда. Персоналу абсолютно наплевать на клиента, руководителя торгового зала нет на месте или он хорошо прячется. В этот отдел Мвидео я больше ни ногой.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​просто так​155 отзывов
Не могу получить заказ больше 15 минут , учитывая, что никого нет . вообще никого . когда пришло создание по ошибке название консультантантом я спросила почему я так долго жду ? Он ответил "ну , и что . у нас один продавец ".только почему за 15минут я его не видела , если изначально я заказ одна ждала
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
МС
​Марина С.​2 отзыва
Очень не клиентоориентированная компания. Любое обращение рассматривают месяцами, операторы ничего не знают.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
​vvshome09 .​19 отзывов
Медленное обслуживание, дороже, чем в других магазинах, некоторых товаров не было в наличии, невежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ГК
​Гусь Комнатный​1 отзыв
шикарный магазин, очень отзывчивые продавцы
МЭ
​Марьям Эскиева​1 отзыв
Хороший магазин выделю продавца Эльнур 👍
​Эльнур Исмаилов​1 отзыв
Все классно, хороший магазин
ЭИ
​Эльнур Исма​1 отзыв
Был, покупал все чётко отличный магазин
ВЗ
​Владимир Зайцев​1 отзыв
Сотрудники не смогли ответить на вопросы, медленное обслуживание, невежливый персонал, некачественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
DM
​Diana Mediana​1 отзыв
Классный магазин, была недавно!
??
​????????? ??????????​1 отзыв
Бываю иногда, хороший магазин
​Ревизорро В Городе​77 отзывов
Претензию уже зарегистрировала. Сервис просто адский ! Что с вами случилось? Покупаешь дорогостоящий товар, постоянный покупатель ! Тебе говорят Кинопоиск , доставка бесплатно …. Смотришь в чек , а в итоговой сумме всё платно ! Wtf. До этого иви еще два раза аж оплатили , закрыли на это глаза . Оформляешь доставку чек и документы на руках . Тебе приходит смс самовывоз , и за 22 минуты оператор не может посмотреть , где же всё-таки наша покупка . Говоришь оператору, что были в магазине , большой телевизор в машину не войдет, заказали доставку . Оператор Говорит езжайте в магазин 🤦🏻‍♀️ расстояния в Москве приличные. Из 3 вопросов ни на один не отвечает практически , и говорит я ответила на все ваши вопросы ? 😂😂😂 Трата времени клиента ! Пришлось звонить дальше . И девушка за 5 минут решает вопрос и даже дозвонилась до экспедиторов , правда они ошиблись …. Да и доставку отвезли на другой адрес , в другой дом и квартиру это вообще 5 баллов 🤦🏻‍♀️ Ребята извинились . Вот теперь , в следующий раз я подумаю , где мне покупать технику . А вы подумайте над коммуникацией между сотрудниками , над своими базами , я как клиент не должна понимать , почему она это в базе видит или нет . Если к вас подарки почему по чеку я плачу за них , это что за система ???? Я оплатила товар , чеки на руках , объясняешь сотруднику , а она как об стенку горох .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ЛГ
​Лариса Гаврилова​2 отзыва
Отвратительное стало отношение к постоянным покупателям. Некачественный неработающий товар не меняют, денежные средства не возвращают. На претензии и жалобы отписываются стандартными фразами, возвращают отремонтированный товар, как "КАЧЕСТВЕННЫЙ" товар, хотя сдан он был как нерабочий и принят сотрудниками как нерабочий. Магазин испортился, цены не ниже рыночных, а во многом даже выше, с таким же успехом можно на маркетплейсах заказывать товар, тем больше вероятности произвести возврат!!!. Не рекомендую данный магазин!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее