............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rosi 

Магазин женской одежды
4.5
132 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
96 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НГ
Ника Горбач3 отзыва
Wolyz X63 отзыва
НВ
Наталья Василец2 отзыва
Непонятно, откуда хорошие отзывы. Скорее всего ненастоящие. Отношение к клиентам отвратительное. Заказала онлайн несколько позиций, качество многих оставляет желать лучшего (ткань просвечивает, где не должна просвечивать, дыра по шву огромная на пятой точке - куда смотрят сборщики?). На неподошедшие товары заполнила заявления на возврат. Вместе со мной свой заказ сдавала моя мама. Спустя 10 дней деньги не поступили. Мама 10 раз звонила, чтобы узнать, почему, потом выяснилось, что её заявления потеряли, наши данные на возврат не были введены в базу! Далее позвонила я по своим возвратам. Мне обещали перезвонить,но перезвонили спустя 4 часа в ночи,чтобы сообщить о проблеме, которую мне сейчас не скажут, но смогут озвучить только на следующий день. Договорились, что мне позвонят в 11 утра, в 11 звонка не было, а в 12 мне заявляют, что Я(!) не заполнила заявления, поэтому деньги не перевели! У меня на руках отрывные квитки от заполненных мной заявлений! Вы издеваетесь? Это что за отношение такое?! И где мои деньги???Читать целиком
Анастасия Приходько1 отзыв
Нашла шоурум через инстаграм, сразу привлекло наличие готовых образов и комбинация одежды между собой. Долго не думая решила посетить шоурум, чтобы в живую посмотреть и примерить одежду. Стильно, модно, актуально - да! НО, качество - жирный минус! Я взяла джемпер, топ и шорты, уже дома примеров ещё раз, я обнаружила, что рукав джемпера прострочен неправильно, шов вывернут наружу и нитка или леска царапает мне руку, так же плохо обработанны края в отверстии для пуговицы, вскоре от туда полезли бы нитки. Джемпер вернула, а на следующий день (когда вышел срок возврата) сломалась молния на шортах, к слову нитки во внутренней части торчат будь здоров. Ребят, ну ёмаё, что с качеством? Ценник завышен и если люди готовы переплачивать, предоставляйте качество!! Я расстроилась, хотела взять ещё пару вещей в этом магазине, но не буду. P.S точно такие же шорты которые я приобрела нашла на Алика в 1,5 раза дешевле. Есть сомнения, что производство Россия.Читать целиком
Rм
Rosi, магазин женской одежды
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших клиентов! Мы обязательно разб…
Надежда Дюпина4 отзыва
Локдаун, работают на доставки, сервис - ужасный. В 11 утра пыталась заказать пальто с примеркой, в итоге из-за того, что мне отвечали на каждый мой ответ по 1-1,5 часу, я заказ оформила только к 16 часам. 5 часов. Карл. Доставку оформила в трехчасовой интервал с 17.30 до 20.30, в 19. 45.курьера ещё не было, я написала им, чтобы узнать, будет ли он вовремя - пообещали, что будет. В итоге в 20.00 мне звонит курьер и спрашивает, сколько ещё я могу его подождать. Я офигела от наглости. Сказала, что 15 минут ещё могу, но это максимум.он приехал в 20.33 я примерила пальто, все ок, оплатила забрала. Итог. Пальто понравилось, хотя оверсайз - это прям дикий оверсайз размер s налез на женщину размером 62.(впритык правда, но все же) Ткань приятная, тёплое. Общение с менеджерами - тумач. Сначала говорят, что то, что мне понравилось - закончилось, а потом говорят, что есть и в нужном мне размере. Ответы раз в час - полтора, сухие, нет пальто как на фото - другое не предлагают, а ты сам наличие нигде посмотреть не можешь.Читать целиком
НО
Наталия Огурцова2 отзыва
Не заказывайте на сайте! Я даже не буду комментировать качество вещей (.Я в первую очередь про очень отвратительный возврат. Заказала полупальто и футболку. Мне эти вещи не подошли. На следующий же день оформила возврат через сдэк и написала заявление на возврат (в заявлении указала, что возврат полупальто и футболки) Уже 27го марта магазин получил посылку где указала о возврате этих вещей. 1го апреля звоню в магазин уточнить когда вернут деньги а мне сообщают что получили только полупальто без футболки. Сами мне не звонили чтобы сообщить о расхождениях. Теперь буду будоражить сдэк и роспотребнадзор о проведении расследования Жуть. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием. Здесь много негативных отзывов при покупке онлайн и очень жаль,что я раньше их не прочитала. Берегите свои нервы и деньги,не заказывайте онлайн!Читать целиком
AU
Apple User2 отзыва
Rм
Rosi, магазин женской одежды
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы внимательно относимся к каждой оценке поступившей в адрес нашей компании и благодар…
ЛЛ
Лада Латыпова2 отзыва
Не рекомендую покупать вещи онлайн у данного продавца! Имела глупость заказать джинсы, купившись на рекламу у фэшн блогера) 27.01 оформила заказ, 31.01 получила, но… возможности примерить свой товар в пункте выдачи сдэк, Rosi своим клиентам не предоставляет, окей, забрала, примерила дома, джинсы не подошли. 01.02 отправила возврат, естественно за свой счет, 03.02, магазин получил возврат. Сегодня 10.02 деньги мне до сих пор не вернули!!! Оператор в вотсапп общается сухими отписками! Я считаю это свинство! Я заплатила за доставку в два конца -915₽ ( тупо за примерку) и сейчас вынуждена тратить время и нервы на ожидание своих же денег! Я часто покупаю вещи онлайн и случается, что вещь не подошла, но во-первых, уважающий себя и своих покупателей, магазин стоимость возврата берет на себя, а во-вторых деньги возвращаются маx на третий день, здесь же просто жесть! 💯 не рекомендую покупать онлайн вещи данного бренда, если не уверены, в том, что она вам подойдет! Не рекомендую онлайн магазин Rosi👎Читать целиком
ЖК
Женя Казакова10 отзывов
ЕК
Екатерина Кобина3 отзыва
Отвратительная работа сайта и онлайн магазина. Увидела на сайте интересные модели одежды и обуви. Посмотрела, что они есть в шоуруме и приехала в магазин на Новослободской. Нужного размера балеток не оказалось. Что ж бывает, я заказала актуальный размер на сайте с дальнейшим самовывозом из магазина. Оплата прошла, сообщение о подтверждении заказа на почту пришло. А вот сообщения о том готов ли заказ к выдаче я не дождалась. Хотя обычно покупателя уведомляют об этом в любой доступной форме (звонок, смс и тд.) Пришлось самостоятельно прозванивать магазин на предмет доехал ли до них мой заказ. Мне это подтвердили и я приехала его забирать. В магазине мне торжественно вручили балетки 36 размера (на три размера меньше, чем мой заказ) и сказали, что 39 уже нигде нет. Хотя на сайте он все еще числится в наличии. Научитесь уважать время своих покупателей, нормализуйте работу сайта и приучите сотрудников про сборке проверять информацию о заказе. Платить за товары, которых нет и приезжать за ними лично, это не то, чем обычно хочется заниматься. Возврат оформлен, впечатление о бренде испорчено.Читать целиком
ЕК
Екатерина Кобина3 отзыва
Отвратительная работа сайта и онлайн магазина. Увидела на сайте интересные модели одежды и обуви. Посмотрела, что они есть в шоуруме и приехала в магазин на Новослободской. Нужного размера балеток не оказалось. Что ж бывает, я заказала актуальный размер на сайте с дальнейшим самовывозом из магазина. Оплата прошла, сообщение о подтверждении заказа на почту пришло. А вот сообщения о том готов ли заказ к выдаче я не дождалась. Хотя обычно покупателя уведомляют об этом в любой доступной форме (звонок, смс и тд.) Пришлось самостоятельно прозванивать магазин на предмет доехал ли до них мой заказ. Мне это подтвердили и я приехала его забирать. В магазине мне торжественно вручили балетки 36 размера (на три размера меньше, чем мой заказ) и сказали, что 39 уже нигде нет. Хотя на сайте он все еще числится в наличии. Научитесь уважать время своих покупателей, нормализуйте работу сайта и приучите сотрудников про сборке проверять информацию о заказе. Платить за товары, которых нет и приезжать за ними лично, это не то, чем обычно хочется заниматься. Возврат оформлен, впечатление о бренде испорчено.Читать целиком
Екатерина Игоревна28 отзывов