............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.3
67 оценок
Ваши бонусы в ноябре
​Реклама​ООО «РА „Индекс 20“».
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Услуги
Фото
12
49 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кожо Мажитов47 отзывов
Спасибо сотруднице ВТБ Альме за помощь! Всё объяснили понятно, оформили быстро, атмосфера спокойная. Очень приятно, когда специалист так ответственно относится к работе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2026, официальный ответ
Мунаркожо Мажитов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
МК
Максим Кузнецов2 отзыва
Ждал час чтобы, чтобы по банкротству снять деньги в кассеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2026, официальный ответ
Максим Кузнецов, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответстве…
ЕК
Екатерина Камашкина2 отзыва
Спасибо большое , за хорошую работу Альме
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Кутрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
АЛ
Артём Левченко2 отзыва
Красивый новый офис, очень приятные сотрудник , помогли разобраться с кредиткой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Артём Левченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОА
Оксана Андрушкевич2 отзыва
Очень долгое обслуживание, получение справки заняло больше одного часаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Оксана Андрушкевич, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную си…
ПШ
Полина Шошина34 отзыва
Современный офис, отзывчивые сотрудники. Не смогли ответить на некоторые вопросы, но думаю, что это не их недоработка, а дефицит информирования сотрудников.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Полина Шошина, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
ии
инна инна1 отзыв
Доброжелательный сотрудник.
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
инна инна, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
МФ
Мария Фадеева2 отзыва
Выражаю признательность консультанту Эле за высокий уровень обслуживания.
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2026, официальный ответ
Мария Фадеева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ис
иван смородинов8 отзывов
Удобный офис, грамотный и вежливый персонал!
БВ
Банк ВТБ
20 июля 2026, официальный ответ
иван смородинов, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
Рм
Ремонтная мастерская2 отзыва
Спосибо большое сотруднику банка ВТБ Сергейю помог мне решить мою проблему быстро без потери моего время. Дай Бог здоровье ему. Чтобы таких сотрудников были много в ВТБ. Уважения!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2026, официальный ответ
Ремонтная мастерская, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Полина1 отзыв
Хороший офис рядом с домом. Отличная команда и новый управляющий офиса, помогли сделать совместный счет с мужем и рассмотреть варианты ипотеки. Все очень вежливые и ответственные, благодарю за помощь!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2026, официальный ответ
Полина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
АК
Анастасия Крамар1 отзыв
Любимый банк на районе. После реновации офиса, вообще не узнать) комфортные кресла, открытые пространства и как всегда хороший сервис! Отличная молодая профессиональная и дружелюбная команда. Помогли подобрать лучшие условия (лучше чем у др банка), по вкладам 👌🏻Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2026, официальный ответ
Анастасия Крамар, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
MM
Muhammet Myratdurdyyev3 отзыва
Для того чтобы пройти биометрию, навязывают открытие накопительного счета, бредЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Muhammet Myratdurdyyev, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка…
АП
А П11 отзывов
Долгое обслуживание. 1 окно на юл и чтобы забрать карточку ждешь сидишьЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
А П, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый кл…
ВК
Валерий Крамар1 отзыв
Все прекрасно
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2026, официальный ответ
Валерий Крамар, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ДК
Дарья Колдаева4 отзыва
С 15.04.2024 висит отзыв о живой очереди, сейчас 19.08.2024 и аппарат так и не починили или сами сотрудники формируют свой рабочий день чтобы в отчетах не было видно , реальное время ожидания специалиста Написанные бумажки от руки - заменяют талоны , при том что аппарат сломанным не выглядитЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
Валентина Смыслова92 отзыва
В этом отделении я ничего не оформляла, но меня устраивают рядом стоящие банкоматы. Которые всегда свободны в любое время.
БВ
Банк ВТБ
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
SV
Sergey V12 отзывов
К сотрудникам нет претензий. Они отработали на все 💯. Банк, а ты ничего не перепутал? Почему в приложении нет предупреждения, что если ты заказал наличку, то будет комиссия и офигеть какая большая. С 3х мл почти 70к. Надо деньги покрутить 30 дней на счету. При том, что с другого города ехал. Ps. Перевел обратно, снял всю сумму без комиссии.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Sergey V, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анал…
Николай Ставрогин14 отзывов
15 января моя мама пенсионерка сняла с банкомата пенсию 7 тысяч. Банкомат выдал всю сумму купюрами по 100 рублей. В кассе отказали поменять на другие купюры, якобы без особого основания менять не будут. Предложили положить обратно в банкомат и снять с другого. Только вот у мамы арестованы счёта и эти деньги сразу сняли приставы. Спасибо, друзья, что оставили маму без пенсии!! Ведь это так сложно же было поменять купюры в кассе. У вас наверное бы руки отвалились без особого основания. Втб такой замечательный банк, всем порекомендуюЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 января 2026, официальный ответ
Николай Ставрогин, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
АП
Алексей Перегудов6 отзывов
Спасибо Гуле, что несмотря на окончание рабочего дня, осталась и помогла в сложной ситуации с банковским продуктом. Прошу руководство обратить внимание на вовлечённость сотрудника в рабочий процесс, который жертвует личным временем в интересах Организации.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Алексей Перегудов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
АП
Алексей Перегудов6 отзывов
Спасибо Гуле, что несмотря на окончание рабочего дня, осталась и помогла в сложной ситуации с банковским продуктом. Прошу руководство обратить внимание на вовлечённость сотрудника в рабочий процесс, который жертвует личным временем в интересах Организации.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Алексей Перегудов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
СР
Станислав Рентин1 отзыв
Быстро решают вопросы, обслуживался у менеджера Екатерины спасибо за профессиональный подход
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Станислав Рентин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮЦ
Юаньшо Цзя1 отзыв
Спасибо большое Роману за хорошое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Юаньшо Цзя, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СШ
Сунатулло Шоимзода1 отзыв
Спасибо большое Марку за хорошие обслуживание
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Сунатулло Шоимзода, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
АЗ
Ахура Зейлаи1 отзыв
Спасибо большое, Гуле за хорошое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Ахура Зейлаи, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
КУ
Канымгул Урбаева1 отзыв
Спасибо большое Роману за хорошое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Канымгул Урбаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
З
Зикруллох1 отзыв
Сотрудники хорошо и понятно объяснили проблему и решили. Немного по времени подождать пришлось, а в остальном все классно.
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Зикруллох, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
ЧД
Чодураа Доржиева1 отзыв
Спасибо большое за хорошое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Чодураа Доржиева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ББ
Бекмурат Бактиярбек Уулу1 отзыв
Спасибо большое Марку за хорошие обслуживание
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Бекмурат Бактиярбек Уулу, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МХ
Манон Хакимов1 отзыв
Спасибо большое за эффективную и доброжелательную работу
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Манон Хакимов, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АС
Абдульрахман Садик Али Галеб Аль-Харази1 отзыв
Спасибо большое , Роману за хорошую работу
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Абдульрахман Садик Али Галеб Аль-Харази, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ДМ
Давид Михайлович1 отзыв
Спасибо большое , Марку , Грише , и Инес , за хорошую работу , очень рад приходить в этот банк и видеть этих сотрудников
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Давид Михайлович, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ПА
Павел А1 отзыв
Выражаю благодарность ведущему менеджеру - контролеру отделения ВТБ(Москва Профсоюзная улица, 102А) Цатурян Яне Давидовне за помощь в решение запутанного вопроса по счетам, привязанным к социальной карте. Отмечаю проявленную чуткость, терпение, корректность общения и профессионализм. Прошу руководство рассмотреть возможность поощрения указанного сотрудника.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Павел А, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
АД
Анатолий Дриго1 отзыв
Спасибо большое , Инес за помощь, любезная сотрудница
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Анатолий Дриго, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
ВА
Валентина Аль Сабунчи1 отзыв
Спасибо большое , Марку за оказанную помощь очень хороший сотрудник
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Валентина Аль Сабунчи, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили нас на 5!
ВД
Виктор Давыдов1 отзыв
Огромное спасибо данному офису, а также сотруднику Марку, который мне помог в моем сложном вопросе быстро, чётко и профессионально!
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Виктор Давыдов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AB
Agnes Black2 отзыва
Спасибо большое, Валерию Гариковичу за помощь, не отказывает в помощи клиентам , все подробно объяснил хороший руководитель
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Agnes Black, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МБ
Муминат Бамматова2 отзыва
Хороший офис и отличный обслуживающий персонал. Очень внимательные работники
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
Муминат Бамматова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Mike Ani5 отзывов
Решил оформит карту банка, первое впечатление не особое, в офисе нет места где подождать очереди, плохая планировка, вместо электронной очереди - девочка записывает номерок в тетрадочку .Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 ноября 2024, официальный ответ
Mike Ani, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучше…
Liza Komarowkina5 отзывов
Просто ужас! Очередь 40 человек, очередь формирует девушка в блокноте на входе, чтобы, видимо, не было отчетов о том, что отделение работает ужасно. Пришла за пол часа до закрытия, мне сказали «Вы не успеете, уходите». Позвала главных - сказали, что они час назад ушли. Может быть если бы они не ушли час назад, то тогда работала шла бы быстрее? Примите меры в отношении отделенияЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 ноября 2024, официальный ответ
Liza Komarowkina, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
Aleksey Ovcharuk7 отзывов
Очень медленно. Прием по живой очереди, терминал выдачи талонов как-будто работает, но сотрудник на входе не дает воспользоваться, сам формирует очередь.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Aleksey Ovcharuk, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чт…
МП
Мимо Проходил1 отзыв
В банке не выдаю талоны, придумали живую очередь, сотрудники сами путаются кто должен идти по очереди. 10 человек проходит второй час. На любые обращения не реагируют, за 10 лет это пока худший визит в банкЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Мимо Проходил, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией во время визита в наш офис. Пров…
WW
We Wave8 отзывов
хочу выразить огромную благодарность Зинаиде! если бы не она, то я бы ушла отчаянная, со слезами, и на вашем счету был бы негативный отзыв. данная девушка, помогла решить проблему, подняла настроение, все объяснила и показала! великолепный сотрудник! очень благодарна!🥺🤍Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
We Wave, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Татьяна Тотмина2 отзыва
Самый медленный, не компетентный, с сотрудниками которые не могу выдать выписку по счету. Я пришла в 10:59 через 30 минут попала к сотруднику который сказал сядьте в 1 окно в живую очередь, выписками там занимаются и в следующий раз не приходите сюда, у нас самая загруженная точка ! Да она загружена потому что ни фига не умеют делать ! В итоге 40 минут личного времени и не взять выписку по счету 🫣 ужасно !Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно организуем проверк…
Mr Doomer14 отзывов
Это полное дно! Заехал сегодня,чтобы снять деньги через кассу и мне говорят,что время ожидания полтора часа! Банк ВТБ,вы в своем уме вообще?!?
Максим Китаев13 отзывов
После закрытия кредита. Из учета 11,5 годовых переплата вышла в два раза больше. Внимательно читайте договор, а лучше вместе с ним к юристу. До сих пор не понял как они так насчитали. А ведь еще страховка 229тыс. ушла в никуда.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обслуживании…
ПШ
Полина Ширяева7 отзывов
Именно в этом отделении помогли решить очень нестандартную проблему со счетами. После месяца попыток обращения в другие отделения, где никто не мог разобраться, здесь все разрешили уже на следующий день! Отдельное спасибо сотруднице Кузиной Валерии.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 января 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решение вопроса 😉
Павел Кольцов139 отзывов
Быстрое обслуживание. Проконсультировали по телефону. В отделении рассказали о карте, быстро выдали. Приветливый персонал
БВ
Банк ВТБ
25 мая 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём снова.
Надежда Берёзкина2 отзыва
Рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Карта
Москва
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии