О нас:
Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) – основное представительство иностранных инвесторов в России. Созданная в 1995 году, АЕБ является независимой некоммерческой организацией, объединяющей более 380 компаний, работающих в России. В АЕБ входят как крупные международные корпорации, так и предприятия малого и среднего бизнеса из стран Европейского союза, Европейской ассоциации свободной торговли и других регионов мира. В Ассоциацию также входят российские, американские, японские, корейские и турецкие компании. Всех их объединяет приверженность цели укрепления экономических связей между ЕС и Россией, а также стремление улучшить инвестиционный климат РФ.
Мы верим, что начинающие специалисты — это будущее бизнеса. Если вы энергичны, амбициозны и хотите развиваться в сфере управления клиентскими отношениями, то эта вакансия именно для вас!
Основные обязанности:
– Работа с действующей клиентской базой CRM (не холодный ресурс), поддержание актуальности данных и контроль ЛК членов на сайте АЕБ;
– Регистрация новых членов и их сопровождение (обработка запросов, консультирование по вопросам, связанным с членством);
– Поддержание обратной связи с членами АЕБ и выявление их оценки качества членства в АЕБ;
– Координация взаимодействия компаний-членов и отделов АЕБ;
– Первичный документооборот, ведение внутренней отчетности и подготовка отчетов для управляющих органов АЕБ;
– Проведение компании по сбору членских взносов;
– Работа с программой лояльности АЕБ и ее усовершенствование;
– Работа с дебиторской задолженностью;
– Участие в мероприятиях АЕБ;
– Активное кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами компании;
– Участие в выполнении плана привлечения;
– Участие в мероприятиях АЕБ;
– Посещение выставок, профильных мероприятий с целью поиска и привлечения новых членов;
– Проработка теплой базы;
Что мы ждем от вас:
– Высшее образование (приветствуется профильное: экономика, менеджмент, международные отношения);
– Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или бизнес-коммуникациях (от 6 месяцев до 1 года). Для начинающих специалистов рассмотрим кандидатов без опыта, но с сильной мотивацией и желанием учиться;
– Отличные коммуникативные навыки и уверенность в общении с первыми лицами компаний.
– Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
– Умение работать в режиме многозадачности и достигать целей в установленные сроки;
– Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (Upper-Intermediate — преимущество);
– Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Что мы предлагаем:
– Возможность стать частью профессионального сообщества и работать с ведущими экспертами в области права и бизнеса;
– Доступ к уникальным событиям, форумам и мероприятиям, организуемым АЕБ;
– Профессиональный и карьерный рост, обучение за счет компании;
– Гибкий график работы и комфортные условия труда;
– Конкурентную заработную плату, бонусы за достижение KPI и социальный пакет;
– Корпоративное обучение.
Почему это ваш шанс?
Эта позиция — отличная возможность сделать первые шаги в мире бизнес-коммуникаций, развить навыки переговоров, управления проектами и работы с клиентами. Вы получите уникальный опыт взаимодействия с ключевыми игроками рынка, который станет фундаментом для вашей карьеры.