............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
2.7
305 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
173
Цены
Фото
17
2.7
305 оценок
173 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Ляшенко​64 отзыва
при подаче на замену Паспорта через содрудников МВД в данном центре госуслуг - не забудьте взять расписку и расписание как на фото, чтоб знать когда примерно приехать за готовым паспортом (кстати уточните у сотрудника - когда примерно будет готов?), - т.к. уведомление о готовности паспорта в приложении госуслуг скорей не увидите, а при звонке на горячую линию - вам не подскажут, постараются соединить с отделом миграции, но там трубки не берут)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
​Paul Belokopytov​2 отзыва
Отстой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для разбора ситуации, ставшей причиной вашего отзыва, пожалуйста, напишите нам в личны…
ДР
​Даяна Рукавишникова​5 отзывов
Зверева Виталина грубая и высокомерная администратор! Такие невежественные недоспециалисты не должны работать там, где люди получают услуги. Никакой доброжелательности!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть внимательными и вежливыми по отнош…
​Мой Белый Господин​191 отзыв
Спасибо за работу! Вежливый персонал Все доступно и понятно для людей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Pavel Chebotarev​13 отзывов
Не работает электронная очередь, хаос и скандалы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Возможно, в момент вашего посещения наблюдался сбой работы электронной очереди. В случ…
AL
​Alenka Levkina​1 отзыв
Отличный мфц. Запись была на 15.00, подъехала к 14:30. Посидела спокойно до 14:45 чтобы получить талончик. Его выдали и тут же вызвал специалист. Оформила все за 10 минут. В 15:10 уже вышла с мфц. Передавала документы в росреестр через мфц. Единственный минус, мне от ЖК Филатов Луг далековато добираться, даже с учётом того, что я была на автомобиле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Подобрать помещение, удобное по расположению для всех жителей…
АД
​Абдуллох Дамин​4 отзыва
5 ОКНО НЕ РАБОТАЕТ. Расформирать надо такое учреждения. Уже месяц как тут торчим....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Вячеслав Маркевич​10 отзывов
Кабинет 28, очередь свободная и при этом лейтенант блондинка по каким то причинам отменяет или переносит потерявших паспорт, когда ты уже простоял пол очереди. Просьба властям повлиять на такую хаотичную последовательность. Во вторых обратите внимание на отсутствие жетона/бейжджа у лейтенанта.
Читать целиком
Мд
Мои документы
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ОВМ МВД, ведущих прием на тер…
МИ
​Мария Исакова​15 отзывов
В госуслугах пришло одобрение на прописку, отстояла 5 часов в очереди. В итоге в 8 окне сказали записаться онлайн. Бред какой-то
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
АБ
​Абдухофиз Бердикулов​2 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЮ
​Шерзод Юлдашев​1 отзыв
Всё хорошо. Отличное обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Виктория Бардакова​11 отзывов
Огромная очередь, и живая и по записи 🤦🏻‍♀️ с маленьким 10мес ребенком стояли полтора часа в ожидании. Но сотрудница МВД очень четко и быстро решила наш вопрос 👍🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием посетителей на…
яс
​я сама​2 отзыва
В зоопарке условия в сто раз лучше!!!!! Неужели нельзя определить большее помещение?!!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно создать комфортную обстановку для посетителей, однако, подобрать помещение…
​Pari O​4 отзыва
Просто отвратительное МФЦ, никакого порядка.
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
​Ольга Бибик​8 отзывов
Худшие мои документы. Чтобы взять талон , чтобы распечатать готовую справку о несудимости, нужно выстоять очередь и выслушать консультации по регистрации граждан, как куда записаться, куда зайти, куда съездить и т п… и они втроем ( якобы команда мэра) стоят и консультируют. Неужели нельзя поставить одного человека хотя бы для взятия готовых талонов? Ведь если не нужно консультироваться, зачем стоять и выслушивать много консультаций других людей?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. При большом потоке посетителей р…
АС
​Арсалан Санжаев​6 отзывов
Всё прошло быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MV
​M V​7 отзывов
Невозможно поставить штамп новый о прописке.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление регистрационного учета и проставление штампов относится к…
P7
​Poroh 75​27 отзывов
Всё хорошо, что хотели то сделали, быстро и надеюсь результативно!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BM
​Behruz Muhtorov​6 отзывов
Хорошо место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
​Юлия Тимосюк​47 отзывов
Делали прописку. Район большой, МВД не особо справляется, при сдаче документов нас предупредили, что паспорта будут возвращены более, чем через месяц, в итоге задержка регламентных сроков (расписки) на две недели получилась. Сотрудники не виноваты, явно нужен больший штат на такой район. Время ожидания в очереди всегда минимальное, персонал компетентный работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг Москвы ведут только прием и выдачу готовых документов. Неп…
ЕИ
​Елена Игнатищ​5 отзывов
Здравствуйте. Была с утра (8.30часа). Людей-очередей не было, документы сдала. Жду.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЯ
​Андрей Якимов​3 отзыва
Дурдом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ПК
​Пери Кенжебекова​1 отзыв
Слишком долго ждать !!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
АС
​Анастасия С.​6 отзывов
Сотруднике на входе работают достойно. На этом всё. Обратились по прописке - сотрудник МФЦ - ЯКУШЕВА ЕЛЕНА - просто невероятная хамка. Нужна была помощь в компьютере для оформления регистрации для иностранца (я как собственник жилья была вместе с иностранцем для оформления услуги) Нахамила, отказалась помогать. При этом, буквально недавно обращалась по такой же услуге в МФЦ Хамовники - там без проблем помогли, все быстро, чётко, вежливо… Почему у Вас работают такие неадекватные сотрудники как Якушева Елена???? Я даже дар речи потеряла в первые секунды от её хамских ответов! До сих пор в шоке (при том, что я ей и слова грубого не сказала). Таким нельзя с людьми работать. Посещала мфц 26.04.25 в 15:00-15:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
АА
​Александра Алексеева​3 отзыва
Очень неслаженный коллектив в отделе загса. Просидела полтора часа, что бы получить свидетельство о разводе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Виктория Осипова​16 отзывов
Ужасно, на такую плотно заселенную территорию малюсенький МФЦ, сотрудники физически не справляются, прописку делали 1,5 месяца, а паспорт получить - это отдельный квест.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади помещения для открыти…
​Татьяна Куликова​16 отзывов
Люди кто был в этом аду МВД пожалуйста пишите негативные отзывы на : мвд.рф/request_main, либо оставить отзыв через портал "Ваш контроль": https://vashkontrol.ru На картах нет смыла писать тут никто не прочтет . Почему 1 звезда: не записаться в МВД , когда ловишь запись приезжаешь там уже банда людей которые с 5 утра стояли без записи и сами создали живую очередь со своим списочком и не пропускают тех кто с талоном , и к сожалению услугу с пропиской в Коммунарке можно сделать только в этом филиале МВД. Половина людей стоят там с фигней которую можно было сделать в любом филиале МВД (или в центре мои документы )по Москве где нет очередей. ЗАГРАН паспорт вам сделают в любом филиале не обязательно по прописке стоять очередь создавать 🤦❗❗
Читать целиком
РС
​Роман Скрипников​35 отзывов
Сотрудник Старший специалист Иванова Наталья Витальевна, по моему мнению не должна занимать должность старшего специалиста, так как разговаривала с нами откровенно презирая приезжих, которые регистрируются на постоянное место жительства, в своей же стране, а не из ближайшего зарубежья, ни чего нормально не могла подсказать как правильно заполнять документы. Рядом специалисты общались с клиентами на много спокойнее и доходчиво объясняя возникающие вопросы. Очень сильный осадок и испорченное настроение. Нельзя так работать с клиентами, если нет желания, значит не работай, так считаю я. Были в данной организации 10.102024.
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
VT
​Vera Timofeeva​7 отзывов
Аналогично предыдущему отзыву! Не могу записаться уже месяц, чтобы проставить штамп на свидетельстве о рождении, без этого не выдают загранпаспорт! Окошек нет НИКОГДА, ни днем ни ночью! Что с этим сделать??
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное проставление штампов относится к компетенции сотрудников Управления п…
​Роман У​6 отзывов
Ужасное место!!! Если бы можно было поставить меньше звезд, я бы это сделал! ТРИ месяца не можем попасть сдать документы на получение загранпаспорта ребенку!!! Через госуслуги и МОС.Ру никогда нет записи в это отделение на ближайшие два месяца!!! Приходили вживую говорят запись только онлайн, ловите момент!!! Беспредел, когда-нибудь это закончится этот бардак оформлением документов?!?!
Читать целиком
Мд
Мои документы
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о предварительной записи к сотрудникам Управления по вопросам…
​Софья Крапивка​7 отзывов
Ждала запись месяц, в итоге в день x во всем здании отключили электричество, соответственно, очередь сдвинулась на несколько часов и у сотрудников мвд накрылась медным тазом штука, где они считывают биометрию!! На что сотрудница просто вышла ко всем в очереди и сказала, мол у нас ниче не работает, кто записывался на биометрию для загранника- тех не принимаем. На вопросы, а что же делать, были ответы из серии: **й муравью приделать. Просто «лучшие» сотрудники!! Записалась на прием на ЕЩЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Это п**ц товарищи! НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ТУТ ЗАГРАН ПАСПОРТА!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
ДХ
​Дмитрий Хвостов​4 отзыва
Возмутили грустные, недовольные лица операторов, которым я типа что-то должен! В таком случае приятнее общаться с роботами!
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
​Аня Офицерова​8 отзывов
А я не понимаю, что за отзывы о некомпетентности. Я лично прихожу сюда второй раз, по трем вопросам в разных окнах в такой толпе решили все в рамках 40 минут. Есть место , где присесть , есть туалет , есть автомат с вкусняшками и питьем. Вежливые КОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники! Я крайне удивлена работой парня администратора , встречающего людей внизу. Такой скорости ответов и обслуживания, я клянусь ,не встречала нигде 😂😂😂Молодчина!Дайте ему премию🤘🏼
Читать целиком
​Диана А​6 отзывов
Ужасное отношение персонала!!!!! Разговаривает не по работе со своей коллегой при оформлении регистрации по месту пребывания. При вопросе где необходимо ставить подпись в грубой форме отвечает вы читали заявление? ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. Очень долгое оформление!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
​Екатерина Бойкова​5 отзывов
Не компетентные сотрудники. Не знают как заполнять заявления на замену загранпаспорта, не знают где лежат формы для заполнения, вводят в заблуждение посетителей, отсутствуют примеры для заполнения заявлений на оформление загранпаспорта. Огромные очереди, медленное обслуживание
Читать целиком
Мд
Мои документы
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На территории нашего центра прием документов для оформления загранпаспортов и выдачу г…
AA
​A A​2 отзыва
Для оплаты штрафов (12,13 кабинеты ОВМ МВД) рабочие дни Вт и Чт (с 11 до 14). В день проходит всего около 15 человек. Люди тупо не могут попасть на приём. Пропускная способность, время работы кабинетов совершенно не соответствует количеству граждан приходящих на приём. По факту очередь необходимо занимать с 8-ми утра чтобы успеть попасть на приём который будет с 11-ти до 14-ти. Никто об этом не говорит, нигде об этом не написано. Это приводит к бесполезным покатушкам и впустую потраченному времени. Уровень сервиса ОВМ МВД - дно.
Читать целиком
Мд
Мои документы
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Указанные вами кабинеты закреплены за сотрудниками ОВМ МВД. Это отдельное от МФЦ ведом…
eo
​erika ondar​1 отзыв
приходила оформлять прописку, отдала паспорт 15 сентября(четверг), сказали к понедельнику скорее всего будет готово, мол ждите сообщения. 11 октября, паспорт все еще не готов))) один несчастный штампик ставят месяц. сначала думала мало ли, не дошло сообщение, приходила, сказали документ не готов, ждите сообщения. желания туда-сюда мотаться узнавать нет никакого, а паспорт очень нужен, какого черта вы штамп не можете месяц поставить?
Читать целиком
Мд
Мои документы
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Осуществление регистрационного учета и оформление документов находятся в компетенции с…
ВГ
​Вик Гринд​2 отзыва
Девушки на выдаче талонов некорректно предоставляют информацию. Вводят в заблуждение. Повышают голос. Отвратительный мфц. Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Мд
Мои документы
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Владислава Сташкив​6 отзывов
Была в этом мфц 25.07.22, так как была записана в МВД на оформление постоянной регистрации. хочу сказать, что сотрудник, работавший на входе на рецепции-просто на высоте. он очень компетентный, знает ответы на все вопросы, даже на каком автобусе доехать до соседнего мфц. да, поток людей огромный и одному сотруднику там стоять просто нереально, необходимо расширить рецепцию. но постояв там полчаса и послушав вопросы, которые задают наши граждане, просто хочется сделать так 🤦🏻‍♀️ не удосужившись даже прочитать инфу с сайта, не позвонив по горячей линии, приходить и выносить мозг всем окружающим-гениальное решение. я пришла вовремя, меня приняли по времени и освободилась я через 15 минут) Большое спасибо сотруднику рецепции, большой респект ему за такую работу.
Читать целиком
TG
​Tatiana Golovacheva​1 отзыв
самый неорганизованный мфц. на мос.ру и госуслугах написано, что приём строго по записи. в итоге в паспортных окнах все стоят в живой очереди. мы тут были дважды и уже очень сильно пожалели, что для регистрации брака выбрали именно это место.
Читать целиком
Мд
Мои документы
2 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты МФЦ ведут прием строго в порядке электронной очереди. Судя по всему в ваше…
​Александра Есарева​51 отзыв
Конечно, понимаю возмущения некоторых людей по поводу количества принимающих инспекторов, но надо отдать должное тому, как они работают! Меня лично порадовала сегодня инспектор в 28 окошке Введенская Екатерина Витальевна. Все с улыбкой, никакой агрессии, хотя дергают со всех сторон. Она ещё и работала на два окошка. Да, дольше ждёшь, но они же тоже люди. Не могут разорваться, а вот количество персонала - это уже надо жаловаться в другие инстанции. Я очень довольна центром, спасибо ещё раз! А те, кто жалуется, это чаще всего плохо читающие и плохо понимающие, что говорят инспектора. Я все с первого раза сделала и быстро получила документы
Читать целиком
​Игорь Антохин​176 отзывов
Учитывая нагрузку, справляются отлично. Филиал перегружен работой. Если предварительной записи не было или процедура связана с работой сотрудников МВД, то заложите время на очередь. Расписание на mos.ru соответствует действительности.
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Отметим, что сотрудники ОВМ ОМВД, ведущие прием на территории МФЦ…
​Павел Шулаев​14 отзывов
На входе очередь 20 человек, внутрь не пускают, все стоят, даже негде присесть. Непонятно вообще сколько времени ждать. Ушел, пожалел свое время.
Читать целиком
Мд
Мои документы
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за подобную ситуацию, нехарактерную для наших центров. Мы активно р…
??
​??????? ????????​3 отзыва
Ужасный Мфц, в миграционном отделе на приеме документов истеричная особа, которая с раздражением обшается, толком ничего не может объяснить! Так же у них нет телефона и в расписании нигде не указаны приемные дни, нужно приходить лишний раз и записываться !!
Читать целиком
Мд
Мои документы
4 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Однако Ваш отзыв касается деятельн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее