............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Zarina

Магазин одежды

3.6

18 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОП

Ольга П.1 отзыв

Всегда хорошее качество вещей. Очень люблю сеть этих магазинов.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Оксана Аздоева1 отзыв

Прекрасный магазин

ML

Mary Leto2 отзыва

Конкретно этот магазин просто мрак. 26.06.2023 сделала интернет заказ, оплатила. В этот же день мне пришло уведомление, что заказ подтвержден, далее пришло уведомление, что заказ собран и я могу его забрать. Я приехала буквально через пару часов. Вместо номера заказа меня попросили показать картинку того, что я заказала. Ок, показала, заказ вынесли. Одно украшение было не того цвета, мне его сразу же поменяли. Всё, я собираюсь забирать заказ, но девушка еще несколько минут выясняла, точно ли я его оплатила, сколько я за него заплатила (?!) и в конце все таки удосужилась спросить номер заказа. На следующий день мне на почту приходит сообщение, что у меня осталось не так много времени забрать заказ, через день еще одно сообщение, что это последний день, когда я могу забрать заказ. Позвонила в службу поддержки, там для меня оформили какое то обращение. И теперь мне приходят сообщения о том, что решение о моем обращении до сих пор не принято. Зашла в свой личный кабинет на сайте, а там указано что мой заказ, в котором я уже успешно неделю хожу, отправлен обратно на склад и заказ отменен. Соответственно мне за него еще и бонусы не начислились. И вся это тягомотина из-за какой-то продавщицы которая не умеет нормально выполнять свою работу.Читать целиком

Евгения Сливкова1 отзыв

Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам магазина ТЦ Вегас, Каширское шоссе 24 км МКАД, профессионалы , клиенториентированы, и просто позитивные сотрудники! И выразить крайнее недовольство работой он-Лайн магазина. Моя история началась с того что я несколько раз заказывала вещи в онлайн магазине, и то не было нужного размера , ожидание длилось от 3 часов и более, то находили нужный артикул, но он в последний момент оказывался с браком, но случилось чудо, мой заказ подтвердили, но можно было забрать заказ путём самовывоза из магазина, пригласили в смс уведомлении его забрать, и вот когда я из Химок доехала до Вегаса , 24 км МКАД, мне звонят из он-лайн магазина и сообщают, что моего заказа НЕТ!!! Я не понимаю, зачем присылать смс о том, что мой заказ меня ждёт, если это не так!!! Я крайне огорчена работой он-лайн сервиса, я потратила приличное количество времени на поездку, это кошмар. Спасибо сотрудникам из Вегаса, что подобрали мне лук и за приятную атмосферу, Вы огромные молодцы. Дата посещения 29 июля 2022г.Читать целиком

Екатерина Антошкина5 отзывов

Сегодня столкнулась с отвратительным отношением при возврате интернет заказа в магазине ТРЦ ВЕГАС МКАД 24. Сначала пришлось ждать в торговом центре, так как сотрудник который может сделать возврат ушёл якобы на обед в 16.45 и вернётся через пол часа, а может и дольше (других людей по возврату на такой случай почему-то не предусмотрено). Затем мне было отказано этим сотрудником в возврате, так как у меня не было чека и накладной. Прошу заметить, что одежда была в первоначально товарном виде (с этикеткой, логотипом и всеми данными товара). Я назвала номер интернет заказа и показала его на почте со статусом доставлен, но в базе данных по какой-то причине не было моего заказа. Возврат все также не смогли осуществить, утверждая, что доставлен - ещё не значит оплачен. И вообще, что потенциально вещь могли украсть, так как участились случаи краж в магазинах. Далее, когда я все-таки нашла кассовый чек в электронном виде и теперь уже с ним возникли проблемы, так как там разные артикулы товаров, якобы я показываю чек не магазина Zarina, а LAMODA. Оказывается интернет магазин существует отдельно от розничного магазина, а доставку осуществляет третья компания LAMODA(по доставке отдельная песня) . Вообщем, с боем и потраченными нервами вернуть товар мне потребовалось часа два. И все время ожидающими мужем и маленьким ребёнком в машине. Также, вместо извинений, мне было заявлено, что другой человек на её месте послал бы меня уже куда и подальше. Возмутительная работа сервиса, отношение к покупателю, обслуживание сотрудниками магазина.Читать целиком

Olya Smirnova5 отзывов

Хорошая одежда, ужасный персонал, для которого клиентов просто не существует. Дата посещения - 3.07.2021

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии