............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Penny&sheldon 

Магазин аксессуаров для собак
4.7
45 оценок
Реклама12+.
4.7
45 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
Алина4 отзыва
Начнем с того, что организация уходит в серую и проводит услуги наличными и посредством перевода денег на карту. Клиентоориентированность - на нуле. Записала собаку на груминг, внесла обязательную предоплату, а в день стрижки я заболела. Позвонила в салон и попросила сделать перенос записи, мне ответили, что без проблем, давайте подберем удобные окошки. И администратор решила, что предупреждать о том, что предоплата сгорает при переносе, не нужно. И за день до записи мне прилетает письмо счастья в формате «внесите очередную предоплату, ваша предыдущая уже сгорела, потому что вы перенесли запись». В итоге салон заработал свою 1000 рублей и остался без платежеспособного клиента, который водит свою собаку на груминг и на спа раз в две недели. Стоит ли сотрудничать с таким салоном? Нет. Буду ли я рекомендовать его в группе владельцев мальтипу? Нет. Расскажу ли я им о негативном опыте? Да. Не останавливайтесь, Penny&Sheldon, вы на правильном пути к закрытию :)
Читать целиком
OO
Olya Oklya1 отзыв
В прошлый раз было всё идеально, в этот раз все настолько ужасно, что с каждым днем выявляются новые нюансы «недокомплекса» Грумер Дарья обозвала нашего милого пёсика, самой ужасной собакой. Жаловалась, что якобы пес бил ее лапой и рычал, было запрошено видео, там видно, что песик спокойно стоял. Видимо усталость и задолбленность отразилась на нашем посещении. На вопрос, что ухо одно длиннее, щечки на мордашке неровной длины, последовал соответствующий ответ, ну как смогла! Приходите через пару дней. Материлась (зафиксировано на видео). (За это вернули 3000₽ за 🙈) Далее последовали обвинения и упреки, мол, вообще-то ко мне лабрадудлей приводят на комплекс раз в две недели, а не как вы, раз в 4 месяца. (Я уточнила в чате лабрадудлей, кто разбаловал этого грумер такими выходками, большинство ответили, что это слишком круто для владельца такое вытворять) Спустя 4 дня, выяснилось, что выдран клок шерсти на спине. Это такой «новый» метод вычесывания колтунов - выдирание. (Никогда за всю историю комплексов и посещения разных салонов такого хамского отношения к животным не было) Плюс 2000₽ к недокомплексу. Уши не выщипаны. Везде недостриженные, недовыровненные волоски. Жаль потраченного времени, и денег за этот срам 9500₽ В итоге вынуждены записаться в другое место, чтобы исправили этот ужас. Жалко моего прекрасного пёсика, натерпелся от грумера узурпаторши. Все свои проблемы, негатив и усталость оставляйте дома! Устала - отмени запись! Или вовсе не бери комплекс лабрадудля после 17:00. Стыд и позор такому отношению к животным!!!
Читать целиком
pukhova av67 отзывов
АР
Андрей Румянцев15 отзывов
Кира Сафарова1 отзыв
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
29 августа 2021, официальный ответ
Спасибо!
AS
Alexandra Shtromberg1 отзыв
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
25 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
Таня Новикова1 отзыв
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
25 августа 2021, официальный ответ
Это же Тиви! Спасибо Вам!!
Алиса Артамонова4 отзыва
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
25 августа 2021, официальный ответ
Очень рады, что Вам все нравится! Спасибо за отзыв!
ЛЕ
Любовь Ерина1 отзыв
ДР
Дарья Румянкова1 отзыв
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
3 августа 2021, официальный ответ
Спасибо!
Елена Николаева8 отзывов
Читать целиком
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
3 августа 2021, официальный ответ
Спасибо! Ждем Вас еще к нам в гости!
Анастасия Гуркина3 отзыва
Читать целиком
Penny&sheldon, магазин аксессуаров для собак
3 августа 2021, официальный ответ
Cпасибо! Мы стараемся для Вас
🍪
Мы используем cookies подробнее