............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Charuel 

​Магазин одежды
3.9
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото9

3.9
9 оценок
ИН
​Ирина Н​19 отзывов
Ужасное поведение консультантов, были с ребенком в форте (ребенку 1 год)она зашла в магазин и вышла , при повторном заходе нам сказали не ходить просто так , тк у них мотает конверсия , видимо они посчитали что мы не их целевая аудитория Магазин - общественное место и в него может зайти любой желающий любое количество раз , мы не нарушали спокойствие , не трогали ничего Последнее время ходила думала купить пару образов там , щас принципиально не пойду из за глупости и ужасно невежливого общения персонала !
Читать целиком
АК
​Анна К.​1 отзыв
Супер Курта
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина П.​1 отзыв
Очень качественные вещи . Рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЖ
​Марина Жураковская​6 отзывов
Сегодня при возврате изделия в магазин Charuel Fort Отрадное столкнулась с общением сотрудника уровня 2000-е. Когда ты в зале, как потенциальный покупатель, тебе улыбаются, когда ты на кассе для возврата - совершенный контраст. Возврат проводила директора Татьяна, уровень общения был не доброжелательный и даже не нейтрально вежливый, а отталкивающий - начиная с причины уточнения возврата, заканчивая с рассуждением на тему состава ткани, в котором она, судя по диалогу, не компетентна. На возврате был шарф с составом шерсть 90%, кашемир 10%, но шарф сильно электризуется. У премиум марок с подобным составом никогда ничего подобного не наблюдалось. Вероятно, в составе присутствует или переработанный кашемир или с вплетением синтетических волокон. К шарфу липнет каждая пылинка и изделие за 8т. по скидке выглядит неопрятно. У меня много вещей от Charuel, лекала премиальные, а качество стало ухудшаться. Бренд претендует на сегмент ЦА выше среднего, но уровень коммуникации оставляет желать лучшего. Тем более странно наблюдать такой сервис от сотрудника с бэйджем "Директор". Белорусскому бренду в России желаю дальнейшего развития и поддержания качества одежды на достойном уровне, а hr и сотрудникам присмотреться к стилю общения и скриптам других компаний.
Читать целиком
Cм
Charuel, магазин одежды
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы уд…
ВЯ
​Вероника Янович​3 отзыва
Это замечательный магазин с большим ассортиментом, в отличие от других его филиалов
Читать целиком
Cм
Charuel, магазин одежды
12 июля 2022, официальный ответ
Вероника, добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы остановили выбор на нашем магазине. Очень приятн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее