Что вы будете делать
– Обеспечивать бесперебойную работу ресепшена и комфорт пациентов.
– Формировать плотную запись: Telegram/входящие звонки (без холодных звонков).
– Работать в Y-Clients: подтверждения, переносы, напоминания, пост-визитная коммуникация.
– Вести медицинскую документацию (по регламентам клиники), чек-листы и ежедневные отчёты.
– Принимать оплату, оформлять кассовые документы, налоговые вычеты.
– Контролировать расходные материалы и порядок в кабинетах.
– Предлагать гостям чай/кофе, помогать с навигацией и мелкими заботами - чтобы было «как дома».
Вы нам подходите, если
– У вас высокая усидчивость, внимательность к деталям, любите доводить до результата.
– Вы эмпатичны, вежливы и устойчивы к стрессу, любите общаться.
– Говорите чётко, грамотно; не боитесь звонков.
– Опрятный внешний вид, пунктуальность, ответственность.
– Уверенно владеете ПК (Excel/Word/PDF), умеете быстро осваивать CRM/онлайн-сервисы.
– Будет плюсом: опыт в клинике/салоне, работа в Y-Clients, кассовая дисциплина и понимание доказательной медицины.
– Не конфликтны и готовы обучаться.
Условия:
График: сменный, 09:00–21:00 3-4 дня в неделю, договорной. Если утром нет записи - можно прийти позже (по согласованию).
– Оплата: обсуждается индивидуально, после полной адаптации возможна работа над привлечением клиентов извне по KPI по желанию. По изначально: первые два месяца 60тыс, далее 70тыс на руки.
– Локация: 5 минут пешком от м. Таганская.
– Комфорт: кухня (холодильник, СВЧ, чайник, кофемашина), рабочая форма, дружная команда.
– Скидки сотрудникам на услуги клиники.
– Прямой контакт с руководством: можно предлагать идеи и быстро внедрять.